آداب السلوك في اليابان للزوار: ما يجب فعله وما يجب تجنبه

آداب السلوك في اليابان أسهل مما توحي به سمعتها: فلا يُتوقع من الزوار معرفة كل عادة، والجهود الصغيرة تُلاحَظ ويُقدَّر أصحابها. وأهم القواعد هي خلع الحذاء حيث تبدأ الأرضيات الداخلية، والتزام الهدوء في القطارات، وعدم دفع البقشيش، والتعامل مع عيدان الطعام بعناية، واتباع قواعد الاستحمام في الأونسن.

الأحذية والنعال

يُخلع الحذاء عند مدخل المنازل ونُزُل الريوكان وكثير من المطاعم التقليدية وبعض المعابد؛ ابحث عن درجة مرتفعة أو صف من النعال. تُلبس النعال في الداخل لكن لا تُلبس أبدًا على حُصر التاتامي، حيث تمشي بالجوارب. وكثيرًا ما تكون للحمامات نعال خاصة بها، فتذكّر أن تبدّلها عند الخروج.

التحية والانحناء

الانحناءة الخفيفة أو إيماءة الرأس هي التحية المعتادة، ولا أحد يتوقع من الزوار إتقان درجات الانحناء المختلفة. ولا بأس بالمصافحة مع من يمدّ يده. وقول "arigato gozaimasu" (شكرًا) و"sumimasen" (عفوًا أو آسف) يترك أثرًا طيبًا كبيرًا.

في القطارات والأماكن العامة

• اخفض صوتك وتجنّب المكالمات الهاتفية في القطارات؛ واضبط هاتفك على الوضع الصامت.
• قف في الطابور ضمن الخطوط المحددة على الرصيف، ودع الركاب ينزلون أولًا.
• السلالم المتحركة: يقف الناس على جانب ويمشون على الجانب الآخر — اليسار في طوكيو، واليمين في أوساكا.
• القمامة: صناديق القمامة نادرة، لذا احمل قمامتك حتى تجد صندوقًا، وغالبًا ما يكون في المتاجر الصغيرة.
• الأكل أثناء المشي غير مستحب في أماكن كثيرة؛ تناول طعامك قرب الكشك الذي اشتريته منه.

المال والبقشيش

البقشيش ليس جزءًا من الثقافة اليابانية، وقد تسبب محاولة دفعه ارتباكًا. فالخدمة الجيدة مشمولة في السعر. وفي المتاجر والمطاعم، ضع النقود أو البطاقات على الصينية الصغيرة عند المنضدة بدلًا من تسليمها باليد مباشرة.

عيدان الطعام وآداب المائدة

لا تغرس عيدان الطعام عموديًا في وعاء الأرز أبدًا، ولا تنقل الطعام من زوج عيدان إلى زوج آخر؛ فكلاهما مرتبط بطقوس الجنازات. استخدم المسند المخصص لها، أو ضعها بالعرض فوق وعائك. وشفط المعكرونة بصوت أمر طبيعي، وقول "itadakimasu" قبل الأكل لفتة مهذبة.

المعابد والمزارات والأونسن

في مزارات الشنتو، اغسل يديك عند حوض الماء قبل الاقتراب. واتبع اللافتات الخاصة بالتصوير، لا سيما داخل قاعات المعابد، وفي حي غيون في كيوتو، حيث قد تكون الأزقة الخاصة مغلقة أمام المصورين. وفي الأونسن، اغتسل جيدًا قبل دخول الحوض وأبقِ المناشف خارج الماء؛ وقد لا يُسمح بالوشوم في بعض الحمامات، فتحقّق مسبقًا. ويشرح دليل آداب أونسن الخاص بنا كل خطوة، بينما تتناول نصائح السفر لأول مرة موضوعات القطارات والمال والهواتف.