لقد أصبح يوم رد الجميل الآن طلبًا قياسيًا في برامج الحوافز، واليابان مكان أصعب من معظم الوجهات لتوفير بئر واحدة. هناك القليل من الفقر الواضح، ولا توجد صناعة سياحة تطوعية راسخة تستهدف الأجانب، وتفضيل ثقافي قوي للكفاءة على الحماس - من الواضح أن مجموعة من الزوار الذين لا يستطيعون التحدث باللغة ولم يسبق لهم القيام بهذا العمل لا يمثلون رصيدًا لمنظمة مجتمعية يابانية.
إن القيام بذلك بشكل سيء ينتج عنه فرصة لالتقاط الصور تحرج الجميع. إن القيام بذلك بشكل صحيح هو العنصر الذي يتذكره المندوبون، وتقدم اليابان عدة طرق مفيدة حقًا.
ما يعمل في الواقع
الحفاظ على ساتوياما. ساتوياما هي المنطقة الحدودية المُدارة بين الجبال والأراضي الزراعية والتي شكلت المناطق الريفية في اليابان لعدة قرون، وهي تنهار مع إخلاء الريف من السكان. إن العمل - إزالة الخيزران، وصيانة المدرجات، وتخفيف الغابات المهملة - هو عمل بدني، ولا يتطلب مهارة، ومفيد بشكل واضح، وهناك ما هو أكثر بكثير من الأيدي. هذا هو أقوى برنامج للمسؤولية الاجتماعية للشركات في البلاد.
مناطق التعافي من الكوارث. طورت توهوكو بعد عام 2011 تقليدًا حقيقيًا لـ فوكو السياحة، حيث المساهمة جزئيًا هي العمالة واقتصادية إلى حد كبير - الإقامة وتناول الطعام والشراء في المجتمعات التي فقدت قاعدة زوارها. تعتبر الزيارات المصحوبة بمرشدين مع الأشخاص الذين عاشوا هذه التجربة أمرًا واقعيًا ويتم التعامل معها بكرامة حقيقية. لدينا دليل توهوكو يغطي المنطقة على نطاق أوسع.
الحفاظ على الحرفة. ورش العمل التقليدية تغلق بسبب عدم وجود خلفاء. إن البرامج التي تعمل فيها المجموعة جنبًا إلى جنب مع الحرفيين - مع دفع المال المناسب مقابل الوقت - تدعم الاقتصاد الحرفي بشكل مباشر. أزواج مع لدينا دليل المدن الفخارية والحرفية.
عمليات تنظيف السواحل والغابات، وهي بسيطة ولا تحتاج إلى مهارة، ويتم الترحيب بها حقًا.
العمل الغذائي والزراعي — زراعة الأرز أو حصاده، موسميًا ويعتمد على الطقس، ولكنه من بين أكثر الأمور جذبًا للمندوبين.
ما لا يعمل
الصدق في هذا الأمر ينقذ العملاء من أنفسهم:
- أي شيء يتعلق بالأطفال أو أماكن الرعاية. ليس لدى اليابان ثقافة الزائر التطوعي حول الأشخاص الضعفاء، وسيتم رفض الطلبات. هذا صحيح.
- لقاءات لمدة نصف يوم مع مصور فوتوغرافي. تلاحظ المجتمعات، وتنتقل الكلمات.
- مساعدة غير ماهرة حيث تكون المهارة مطلوبة. إن عرض المساعدة في إعادة بناء شيء ما ليس مفيدًا إذا لم يتمكن أي شخص في المجموعة من القيام بهذا العمل.
- أي شيء يتطلب اليابانية التي لا تملكها المجموعة ولا يستطيع المضيف توفيرها.
جعلها حقيقية وليست زخرفية
- ادفع بشكل صحيح. إن المساهمة الأكثر قيمة التي تقدمها معظم مجموعات الشركات هي مساهمة اقتصادية. فالبرنامج الذي لا يشتري شيئاً محلياً قد أخطأ الهدف.
- امنحها يومًا كاملاً، وليس فترة زمنية بين المؤتمر والعشاء.
- أطلع المندوبين مسبقاً حول ماهية العمل وسبب أهميته. إن المجموعة التي تفهم مشكلة هجرة السكان تعمل بشكل مختلف عن تلك التي يتم إخبارها بأنها "تساعد".
- اتبع من خلال. إن الزيارة لمرة واحدة تستحق أقل بكثير من علاقة العودة، والشركاء اليابانيون يقدرون الاستمرارية فوق أي شيء تقريبًا.
- دع المضيف يقود. تعرف المنظمة ما يجب القيام به؛ وصول المجموعة بخطتها الخاصة يشكل عبئًا.
اللوجستية
- التأمين وواجب الرعاية تنطبق كما تفعل مع أي نشاط بدني - راجع موقعنا دليل واجب الرعاية الجماعي.
- التفسير ضروري، ودليل مشاهدة المعالم السياحية ليس هو الشخص المناسب. لدينا دليل المرشدين والمترجمين الفوريين يغطي التمييز.
- الملابس والأحذية بحاجة إلى إحاطة؛ وإلا سيصل المندوبون بملابس المؤتمر.
- الموسمية حقيقية. يحدث العمل الزراعي عندما يقول المحصول ذلك، ويكون العمل في الغابات غير مريح في ذروة الصيف.
- الأعداد محدودة. يمكن لمعظم المضيفين الريفيين استيعاب بضع عشرات من الأشخاص، وليس مائتين. برامج كبيرة مقسمة.
كيف تتعامل DMC اليابانية مع الأمر
نحن نعمل مع المضيفين الذين لدينا علاقة قائمة معهم بدلاً من التعامل مع مجموعة مجتمعية بشكل بارد بناءً على طلب الشركة، وهذا هو سبب فشل هذه الترتيبات. نحن نوسع نطاق العمل ليشمل ما يمكن أن تفعله المجموعة حقًا، ونوظف المترجمين الفوريين المناسبين، ونبني المساهمة الاقتصادية في البرنامج بدلاً من معاملتها كعمل خيري، ونخبر العملاء بوضوح متى سيكون النشاط المقترح رمزيًا. بالنسبة للبرامج التي تعود سنويًا، فإننا نبني الاستمرارية، حيث تصبح العلاقة ذات قيمة لكلا الجانبين.
الأسئلة الشائعة
ما هي أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تعمل لصالح مجموعات الشركات في اليابان؟ إن الحفاظ على ساتوياما - إزالة الخيزران، وصيانة المدرجات، وتخفيف الغابات المهملة في المناطق الريفية التي تؤدي إلى إخلاء السكان - هو الخيار الأقوى، حيث أن العمل لا يتطلب مهارة، وجسديًا، ومطلوب حقًا. كما أن زيارات التعافي من الكوارث في توهوكو، وبرامج الحفاظ على الحرف اليدوية مع الحرفيين، وعمليات تنظيف السواحل، والأعمال الزراعية الموسمية تعمل أيضًا بشكل جيد.
ما هو ساتوياما؟ المنطقة الحدودية المُدارة بين الجبال والأراضي الزراعية والتي شكلت المناطق الريفية في اليابان لعدة قرون. إنها تتطلب صيانة مستمرة وهي تتدهور مع إخلاء الريف من السكان، لذلك هناك عمل أكثر بكثير من عدد الأشخاص للقيام بذلك - مما يجعلها مناسبة بشكل غير عادي لزيارة مجموعات الشركات.
ما الذي يجب على المجموعات تجنبه في برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات اليابانية؟ أي شيء يتعلق بالأطفال أو أماكن الرعاية، والذي لا تفتحه اليابان للزوار المتطوعين وسوف يرفضونه. كما يتم أيضًا تنظيم لقاءات مجانية لمدة نصف يوم حول المصور الفوتوغرافي، وعروض المساعدة غير الماهرة حيث تكون المهارة مطلوبة، وأي نشاط يحتاج إلى اللغة اليابانية لا تمتلكه المجموعة.
ما هو الحجم الذي يمكن أن يصل إليه برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الياباني؟ يستطيع معظم المضيفين الريفيين استيعاب بضع عشرات من المشاركين بدلاً من المئات، لذا تحتاج مجموعات الحوافز الكبيرة إلى التقسيم عبر مواقع أو أيام متعددة. كما أن الموسمية تقيده أيضًا، فالعمل الزراعي يحدث عندما يملي المحصول العمل في الغابات، ويكون العمل في الغابات أمرًا مزعجًا في ذروة الصيف.
هل تخطط ليوم رد الجميل الذي لا يعتبر رمزيًا؟ اكتب ل b2b@explera.jp، أرسل رسالة إلى مكتب B2B على WhatsApp على +66 93 656 8090، أو قم بالتسجيل في بوابة B2B. المقترحات في غضون 24 ساعة. IATA 96215733، عضو ASTA 900408341.
