"هل سننجح بدون يابانيين ؟" هو من بين الأسئلة الأولى التي يطرحها العملاء ومن بين المخاوف الأقل دقة التي يحملونها. اليابان هي واحدة من أسهل البلدان غير الناطقة باللغة الإنجليزية في العالم للسفر إليها — وهي واحدة حيث تظهر الفجوة، عندما تظهر، في مكان ما تبعية. يبيع وكلاء السفر الذين يمكنهم الإجابة على هذا السؤال بثقة أكبر وبإيجاز أفضل، لأن الإجابة الصادقة ليست" الجميع يتحدث الإنجليزية "ولا" ستحتاج إلى دليل لكل شيء ".
حيث تظهر اللغة الإنجليزية بصدق
- تم حل مشكلة النقل. يتم تشغيل أسماء المحطات وعلامات المنصة وآلات التذاكر وإعلانات شينكانسن باللغة الإنجليزية كمعيار في كل مسار يستخدمه الزائر. التجول هو الجزء الذي يخشاه العملاء والجزء الذي يعمل بشكل أفضل.
- الضيافة في المدن الكبرى مريحة. الفنادق الدولية والمتاجر متعددة الأقسام والمطاعم الكبيرة مع الصور أو القوائم الإنجليزية، و تسوق معفي من الضرائب العدادات كلها تستخدم للزوار.
- الإيقاعات المكتوبة المنطوقة. يقرأ العديد من اليابانيين ويكتبون الإنجليزية أكثر بكثير مما يشعرون بالثقة في التحدث. يفتح السؤال المكتوب، أو شاشة الهاتف، محادثة يماطل فيها الشخص المنطوق.
- تتجاوز الرغبة الطلاقة في كل مكان. إن غريزة المساعدة قريبة من العالمية، وهي تتفوق بشكل روتيني على المفردات المشتركة — وهذا هو السبب في أن اللقاءات التي يتذكرها العملاء بإعجاب هي في كثير من الأحيان تلك التي ليس لها لغة مشتركة على الإطلاق.
حيث تكون الفجوة حقيقية
- النزل الريفية والمطاعم الصغيرة والشركات العائلية. ال مينشوكو وريوكان صغير التي تجعل برنامج الرحلة الإقليمي خاصًا غالبًا ما يديره أشخاص لا يتحدثون الإنجليزية على الإطلاق — وهو سبب لحجزهم من خلال شخص ما، وليس سببًا لتجنبهم.
- أي شيء يحدث بشكل خاطئ. اتصال مفقود، مشكلة طبية، عنصر مفقود: روتيني عندما يتمكن شخص ما من إجراء المكالمة باللغة اليابانية، ومرهق بشكل غير متناسب عندما لا يستطيع أحد ذلك. هذا هو الحال بالنسبة لنا التأمينات والملخص الطبي (و) دليل واجب الرعاية هي في الحقيقة حول.
- متطلبات النظام الغذائي "لا يوجد لحم" ينجو من الترجمة ؛ الاضطرابات الهضمية والحساسية الشديدة و نباتي ونباتي أو حلال التفاصيل لا تنجو من تبادل العبارات والكتب. تحتاج هذه إلى بطاقات يابانية مكتوبة معدة مسبقًا، وبالنسبة للحالات الخطيرة، يتم إطلاع المطاعم مسبقًا.
- عمق الخبرة. المعبد الذي يحمل علامة هو صورة فوتوغرافية ؛ معبد مع دليل مرخص هو سبب مجيء العميل. الفجوة هنا ليست لوجستية — إنها القيمة الكاملة لليوم.
ما الذي يربطها في الواقع
- تطبيقات الترجمة، تستخدم بشكل صحيح. تعمل ترجمة الكاميرا على القوائم واللافتات، ووضع المحادثة مع الهاتف الذي يتم تسليمه ذهابًا وإيابًا، بشكل جيد. قم بإطلاع العملاء على تنزيل حزم اللغات دون اتصال بالإنترنت قبل المغادرة بدلاً من الاعتماد على الاتصال.
- بطاقات مكتوبة للأشياء المهمة. المتطلبات الغذائية والحالات الطبية وعنوان الفندق باللغة اليابانية لسائق سيارة أجرة. صغيرة، تناظرية، وأكثر موثوقية بكثير من الهاتف في لحظة الحاجة.
- دليل يعتمد عليه اليوم. ليس كل يوم يحتاج إلى واحد ؛ يوم المعبد ويوم السوق و برنامج MICE افعل.
- فريق أرضي يتحدث اليابانية وراء الرحلة بأكملها. هذه هي الطبقة التي لا يراها العملاء أبدًا حتى يحتاجوها: المشغل الذي يتصل بالريوكان عندما يتأخر القطار، أو يتفاوض مع المستشفى، أو يشرح المتطلبات الغذائية للطباخ بلغته الخاصة. إنه الفرق بين المشكلة والحكاية.
الأسئلة الشائعة
هل اللغة الإنجليزية منتشرة على نطاق واسع في اليابان ؟ ما يكفي للسفر المستقل في المدن الرئيسية وعلى جميع وسائل النقل، والتي يتم توقيعها والإعلان عنها باللغة الإنجليزية. يتضاءل بسرعة في المناطق الريفية والمطاعم الصغيرة والنزل التي تديرها العائلة — ويختفي تمامًا عندما يحدث خطأ ما.
هل يمكن للمسافرين التجول في اليابان بدون يابانيين ؟ نعم، بشكل مريح. لافتات النقل وآلات التذاكر وإعلانات المحطات كلها ثنائية اللغة على الطرق التي يستخدمها الزوار، وتطبيقات الترجمة تتعامل مع القوائم واللافتات بشكل جيد.
متى يكون المرشد الناطق باللغة اليابانية ضروريًا ؟ عندما تعتمد قيمة اليوم على التفسير — المعابد والأسواق والخبرات الثقافية وبرامج الأعمال — وكلما احتاجت المتطلبات اللوجستية أو الغذائية للمجموعة إلى التفاوض في الوقت الفعلي باللغة اليابانية.
كيف يجب على العملاء التعامل مع الحساسية الغذائية في اليابان ؟ مع بطاقات يابانية مكتوبة تم إعدادها قبل المغادرة، وبالنسبة للحساسية الخطيرة أو مرض الاضطرابات الهضمية، تم إطلاع المطاعم مسبقًا. تبادل كتب العبارات غير مناسب للمتطلبات الطبية.
هل تريد التعامل مع طبقة اللغة قبل أن يلاحظ العميل وجودها ؟ اكتب إلى b2b@explera.jp، أرسل رسالة إلى مكتب B2B على WhatsApp على +66 93 656 8090، أو قم بالتسجيل في بوابة B2B. المقترحات خلال 24 ساعة. IATA TIDS 96215733، عضو ASTA 900408341.
