Ein gut informierter Erstbesucher hat eine reibungslosere Fahrt — und weniger Anrufe während der Fahrt. Hier ist das praktische Briefing, das wir in jedes Explera-Programm integrieren, damit Ihre Kunden bereit sind und die Logistik vor Ort erledigt wird.
Das Wesentliche, das wir handhaben
- Schienen- und IC-Karten. Japan fährt auf der Schiene. Wir beraten zum JR Pass versus Punkt-zu-Punkt, machen Shinkansen-Reservierungen und arrangieren Suica/ICOCA-Karten — siehe bahn & Transfers.
- Gepäckspedition (takkyubin). Die Kunden reisen mit leichtem Gepäck zwischen den Hotels, während die Taschen von Tür zu Tür gehen — ein erster Schritt, der das Spiel verändert.
- Vernetzung. Pocket Wi-Fi oder eSIM bei der Ankunft, für Karten, Übersetzungen und Reservierungen.
- Bargeld und Karten. Japan ist zunehmend bargeldlos, aber wir weisen die Kunden an, einige Yen für kleinere Veranstaltungsorte und Schreine mitzunehmen.
Etikette, die eine Vorwarnung wert ist
- Schuhe ausziehen, wo angegeben; ruhig in Zügen; kein Kippen.
- Onsen- und Ryokan-Badeetikette — wir informieren die Kunden, damit die erste Ryokan-Nacht entspannend und nicht nervenaufreibend ist.
- Schrein- und Tempelmanieren, die von unseren lizenzierte Guides.
Praktische Planung
- Packen Sie die Tage nicht zu voll — Tokio und Kyoto belohnen Tiefe über Eile. Sehen Sie sich unsere 10-tägige Reiseroute.
- Die Saison — Wirf einen Blick auf unseren Kalender, beste Zeit, um den Reiseführer zu besuchen.
- Ernährungsbedürfnisse — Halal-, Vegetarier- und Allergien, die den Küchen im Voraus mitgeteilt werden, durch Quellmarkt.
FAQ
Worüber sollten Japan-Erstbesucher praktisch informiert werden? Behandeln Sie Bahn und IC-Karten, Gepäckversand, Konnektivität und Geld. Wir beraten zum JR Pass im Vergleich zu Einzeltickets, reservieren Shinkansen-Plätze, organisieren Suica- oder ICOCA-Karten vorab, stellen Pocket-WLAN oder eSIM bereit und erinnern Kunden daran, für kleinere Lokale und Schreine etwas Bargeld in Yen dabeizuhaben.
Sollten Kunden in Japan Trinkgeld geben? Nein, in Japan gibt man kein Trinkgeld. Weitere Etikette, auf die man hinweisen sollte: Schuhe ausziehen, wo es angezeigt ist, im Zug leise sein sowie die Badeetikette in Onsen und Ryokan – wir briefen dazu, damit die erste Ryokan-Nacht entspannt wird.
Wie werden Ernährungsanforderungen für Kunden in Japan umgesetzt? Halal-, vegetarische und Allergie-Anforderungen werden den Küchen im Voraus mitgeteilt, abgestimmt auf den Quellmarkt. Das ist Teil des praktischen Briefings, das wir in jedes Programm einbauen – ebenso wie Tage nicht zu überfrachten und die Jahreszeit richtig zu wählen.
Wir bündeln all dies, damit sich Ihre Kunden betreut fühlen und Sie weniger Fragen stellen müssen. Erreichen Sie den Explera B2B-Schalter unter b2b@explera.jp oder +66 93 656 8090, oder B2B-Portal. IATA 96215733, ASTA-Mitglied 900408341.
