Die japanische Etikette ist einfacher, als ihr Ruf vermuten lässt: Von Besuchern erwartet niemand, jeden Brauch zu kennen, und kleine Bemühungen werden bemerkt und geschätzt. Die wichtigsten Regeln sind: die Schuhe ausziehen, wo der Innenboden beginnt, in Zügen leise sein, kein Trinkgeld geben, sorgsam mit Essstäbchen umgehen und im Onsen die Baderegeln befolgen.
Schuhe und Hausschuhe
Am Eingang von Wohnungen, Ryokan, vielen traditionellen Restaurants und manchen Tempeln werden die Schuhe ausgezogen; achten Sie auf eine Stufe oder eine Reihe Hausschuhe. Hausschuhe trägt man drinnen, aber nie auf Tatami-Matten, auf denen man in Socken geht. Toiletten haben oft eigene Hausschuhe – denken Sie daran, danach wieder zu wechseln.
Begrüßung und Verbeugung
Eine kleine Verbeugung oder ein Nicken ist die übliche Begrüßung, und niemand erwartet von Besuchern, die verschiedenen Tiefen zu beherrschen. Ein Händedruck ist in Ordnung, wenn er angeboten wird. Mit "arigato gozaimasu" (danke) und "sumimasen" (Entschuldigung) kommt man weit.

In Zügen und in der Öffentlichkeit
- Leise sprechen und in Zügen nicht telefonieren; das Handy auf lautlos stellen.
- Anstehen an den markierten Linien am Bahnsteig, und Fahrgäste zuerst aussteigen lassen.
- Rolltreppen: auf einer Seite steht man, auf der anderen geht man – in Tokio links, in Osaka rechts.
- Müll: Mülleimer sind selten, also den Müll mitnehmen, bis man einen findet, oft in Convenience Stores.
- Essen im Gehen ist vielerorts verpönt; essen Sie in der Nähe des Stands, an dem Sie das Essen gekauft haben.
Geld und Trinkgeld
Trinkgeld gehört nicht zur japanischen Kultur, und der Versuch, welches zu geben, kann für Verwirrung sorgen. Guter Service ist im Preis enthalten. Legen Sie in Geschäften und Restaurants Bargeld oder Karte auf das kleine Tablett am Tresen, statt es direkt zu überreichen.
Essstäbchen und Essen
Stecken Sie Essstäbchen nie aufrecht in eine Schale Reis und reichen Sie Essen nie von Stäbchen zu Stäbchen weiter; beides wird mit Bestattungsriten verbunden. Nutzen Sie die bereitgestellte Ablage oder legen Sie die Stäbchen quer über die Schale. Nudeln zu schlürfen ist normal, und "itadakimasu" vor dem Essen zu sagen ist eine höfliche Geste.
Tempel, Schreine und Onsen
Spülen Sie sich an Schreinen am Wasserbecken die Hände, bevor Sie näher treten. Beachten Sie Hinweise zum Fotografieren, besonders in Tempelhallen und im Kyotoer Viertel Gion, wo private Gassen für Fotografen gesperrt sein können. Waschen Sie sich im Onsen gründlich, bevor Sie ins Bad steigen, und halten Sie das Handtuch aus dem Wasser; manche Bäder lassen keine Tätowierungen zu, erkundigen Sie sich also vorher. Unser Onsen-Etikette-Leitfaden erklärt jeden Schritt, und die Reisetipps für das erste Mal behandeln Bahn, Geld und Handy.

FAQ
Gibt man in Japan Trinkgeld? Nein. Trinkgeld ist nicht üblich und kann für Verwirrung sorgen; der Service ist im Preis enthalten.
Muss man in Japan die Schuhe ausziehen? In Wohnungen, Ryokan, vielen traditionellen Restaurants und manchen Tempeln ja. Achten Sie auf eine Stufe am Eingang oder eine Reihe Hausschuhe, und tragen Sie nie Hausschuhe auf Tatami-Matten.
Ist es in Japan unhöflich, im Zug zu telefonieren? Ja, in Zügen wird nicht telefoniert, und Gespräche werden leise geführt. Stellen Sie Ihr Handy auf lautlos.
Kann ich mit Tätowierungen in ein Onsen gehen? Manche Bäder lassen keine Tätowierungen zu, andere akzeptieren sie oder bieten private Bäder an. Erkundigen Sie sich vorher beim Onsen oder in Ihrem Hotel.
Sie planen eine Japanreise für sich, Ihre Familie oder Ihre Kunden? Schreiben Sie an b2b@explera.jp oder per WhatsApp an +66 93 656 8090 mit Ihren Reisedaten und der Gruppengröße, und wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Explera ist eine Destination-Management-Company für Japan — IATA TIDS 96215733, ASTA-Mitglied 900408341.