Прежде чем агентство наймет наземного оператора, снова и снова возникают одни и те же практические вопросы — о ценах, контроле, сроках выполнения работ и о том, что произойдет, если что-то пойдет не так. Это Япония, DMC Часто задаваемые вопросы отвечают на них напрямую и без рекламы, поэтому вы можете быстро решить, стоит ли и как работать с наземным партнером над вашими входящими программами. Он дополняет полное руководство по Японии DMC с вопросами, которые агенты задают в первом письме.
Коммерческие вопросы
Обычно агент спрашивает об этом в первую очередь, потому что именно они решают, осуществимы ли отношения вообще.
Вы продаете по чистой ставке или комиссии? Мы указываем чистую стоимость — оптовую стоимость без комиссии — а вы устанавливаете розничную цену и сохраняете полную прибыль. Если хотите, модель по-прежнему будет работать одинаково, независимо от того, как вы ее представите своему клиенту. Механика покрыта нетто-тарифы объяснены.
Сможете ли вы когда-нибудь связаться с моим клиентом или продать его? Нет. белая этикетка Япония DMC работает строго под вашим брендом. Название вашего агентства указано на каждом ваучере и маршруте, и мы никогда не выпрашиваем, не продаем и не рекламируем ваших путешественников.
Какие условия оплаты применяются? Сроки зависят от типа программы и времени выполнения; Депозиты обеспечивают безопасность запасов, а остаток подлежит оплате до поездки. Полную информацию и методы можно найти на нашем сайте. платежи страница.
Вопросы доверия
Есть ли у вас регистрации? Запрашивайте у любого оператора регистрации, которые вы можете проверить самостоятельно. Explera зарегистрирована в IATA TIDS (96215733) и является членом ASTA (900408341); регистрация в JNTO и членство в JATA находятся в процессе оформления и пока не получены. Продавцом для клиента остаётся ваше агентство, а мы заключаем договоры и обеспечиваем наземное обслуживание за ним.
Что делать, если на месте возникнет чрезвычайная ситуация? Один звонок достигает Круглосуточная экстренная поддержка команда, которая уже хранит заказы и может изменить маршрут в режиме реального времени — в зависимости от погоды, сбоев в транспорте или проблем со здоровьем. Это основная причина, по которой турагенты обращаются к наземному оператору, а не к прямому бронированию.
У вас есть страховка? Мы можем проконсультировать и организовать туристическая страховка для клиентов в рамках программы.
Оперативные вопросы
От них зависит, сможем ли мы действительно доставить вам продаваемые вами туры.
- Насколько быстро меняются котировки? В течение 24 часов для стандартных FIT и групповых запросов предложений; два-три рабочих дня на комплекс MICE-программы.
- Насколько заранее мне следует бронировать? В пик сезона как можно раньше — запасы цветущей сакуры и осени немногочисленны, и их запасы заканчиваются на несколько месяцев.
- В каких регионах вы можете работать? По всей стране, от DMC в Токио выехать на базу Хоккайдо, Кюсю и Окинава.
- А как насчет железной дороги и трансферов? Полное обеспечение — стоимость JR Pass, бронирование мест, пересылка багажа и частные трансферы, подробно описанные в нашем железная дорога и трансферы сервис.
Подходящие вопросы
Вы занимаетесь моим исходным рынком? Мы адаптируем обработку в зависимости от места происхождения во всех наших исходные рынки рамки — диетические потребности, темп, язык и протокол различаются, и программа должна это отражать.
Можете ли вы заниматься в группах так же хорошо, как FIT? Да — от независимых пар ФИТ-пакеты чтобы групповое путешествие от 20 до 200 и более человек, плюс свадьбы и специальные мероприятия. Полный ассортимент у нас Япония B2B услуги обзор.
Часто задаваемые вопросы
Какова главная причина использовать японский DMC? Ответственность на месте. Наземный оператор держит ваши бронирования, знает поставщиков и обеспечивает круглосуточную работу службы поддержки, которая решает проблемы в реальном времени, — то, чего невозможно сделать из-за рубежа.
Как мне начать работать с DMC? Зарегистрируйте свое агентство, отправьте запрос предложения с указанием дат и количества человек, получите чистую стоимость, а затем подтвердите. Ваучеры выдаются под вашим брендом, а сотрудники стойки регистрации проходят инструктаж перед поездкой.
Существует ли минимальный размер бронирования? Никакого строгого минимума — мы работаем со всем: от одного FIT до больших групп и полных программ MICE, при этом нетто-тарифы улучшаются по мере увеличения объема.
Как перед бронированием проверить подлинность DMC? Запрашивайте регистрации, которые можно проверить, — код IATA TIDS, номера членства в отраслевых ассоциациях — и просите расчёт по нетто-тарифам на реальный маршрут. Настоящий оператор быстро и прозрачно ответит на оба запроса.
Остались вопросы, которые не были рассмотрены в этом FAQ? Свяжитесь с отделом B2B или зарегистрируйтесь на портале B2B по адресу https://b2b.expleradmc.com и спросите нас напрямую.
