FIT travel in Japan — для туристической индустрии.
Индивидуальные независимые маршруты по всей Японии — по Золотому пути и за его пределами, построенные в соответствии с темпами, интересами и бюджетом вашего клиента.
Что представляет собой туристическая услуга FIT от Explera в Японии?
Explera предлагает FIT-путешествия в Японии для турагентов и туроператоров — чистые тарифы B2B, одна ответственная наземная команда и письменное предложение в течение 24 часов. Доставка по «белой этикетке»; мы никогда не связываемся с вашим клиентом.
Последнее обновление: 13 сентября 2026 г.
Работает внутри компании, несет полную ответственность.
Мы создаем индивидуальные программы FIT с нуля: самостоятельные поездки на поезде, частные культурные поездки, гастрономические и дизайнерские маршруты, семейные приключения. Каждая программа имеет чистую стоимость, четко документирована и поддерживается круглосуточной поддержкой, поэтому независимые путешественники никогда не попадают в затруднительное положение.
Для кого это: Агенты, чьи клиенты хотят индивидуальное независимое путешествие по Японии.
FIT — это то, где проявляется опыт агента, потому что независимая поездка в Японию — это сотня мелких решений, которые путешественник, самостоятельно бронирующий билеты, ошибается, а хороший оператор — правильно. Мы создаем индивидуальные программы с нуля: железнодорожный Золотой маршрут с самостоятельным сопровождением, культурное путешествие с частным гидом, маршрут с едой и дизайном, семейное приключение для детей. Мастерство заключается в последовательности и реализме — правильном количестве ночей в каждом городе, железнодорожных ветках, которые действительно соединяются, ночи в рёкане, расположенной там, где приземляться труднее всего, в сырой погоде и сбоях в смене часовых поясов, которые делают поездку приятной, а не вынужденным маршем. Каждая программа имеет чистую стоимость и документируется настолько четко, что клиент никогда не чувствует себя одиноким.
Что делает FIT Japan скорее достижимым, чем устрашающим, так это грунтовый слой под маршрутом. Планирование железнодорожных перевозок — правильный пропуск, зарезервированные места, таккюбин-пересылка багажа, IC-карты и карманный Wi-Fi — превращает сложную сеть в нечто, в чем клиент может уверенно ориентироваться. Кураторские отели и рёканы, частные гиды в нужные дни, заранее выданные билеты на вход по расписанию и круглосуточная стойка регистрации в стране — все это означает, что независимый путешественник независимый по своему выбору, а не брошенный. Клиент путешествует самостоятельно в своем темпе; мы гарантируем, что каждое соединение, бронирование и договоренность будут обработаны еще до того, как они достигнут этого.
- Индивидуальный дизайн маршрута
- Самостоятельные железнодорожные маршруты
- Варианты с частным гидом
- Кураторские отели и рёканы
- Подробные проездные документы
- Круглосуточная поддержка внутри страны
Как FIT Travel работает с Explera — шаг за шагом.
Каждое бронирование следует одной и той же последовательности от первого запроса до закрытого счета. Вот рабочий процесс, который проходит ваше бронирование, и что вы можете ожидать от нас на каждом этапе.
Краткое описание клиента
Пересылайте запрос или отправляйте самое необходимое — интересы, темп, бюджет, даты, must-sees и must-avoves, форму группы. Мы вернемся в течение 24 часов с черновиком маршрута и честным чтением о том, что соответствует времени и бюджету, а что бросить, чтобы поездка дышала.
Разработка маршрута
Мы строим жизнь изо дня в день: города и ночи, железнодорожные маршруты и пересадки, отели и рёканы всех бюджетных уровней, дни с гидом и бесплатные дни, входные билеты по расписанию и сезонные развлечения. Первый проект — это реальный план с реальными затратами, а не схема брошюры, и мы повторяем его вместе с вами, чтобы он соответствовал требованиям клиента.
Чистая котировка
Стоимость программы указана чистая и детализированная — проживание, железнодорожные перевозки и трансферы, гиды, билеты и все, что делается на заказ — так что вы видите каждый компонент, устанавливаете свою маржу и продаете на своей собственной бумаге. Опции и обновления указаны как именованные строки, которые клиент может выбрать.
Подтверждение и бронирование
После подтверждения мы бронируем цепочку: отели и рёканы из контрактного запаса, зарезервированные места на поезде при открытых окнах, гиды и билеты заблокированы, организована пересылка багажа и связь. Каждый элемент подтверждается, поэтому ничто не зависит от предположения.
Документация
Клиент получает понятный, понятный туристический пакет: ежедневный маршрут, железнодорожные инструкции с платформами и трансферными окнами, ваучеры, карты, важные брифинги по этикету и круглосуточную связь для экстренных случаев на каждой странице. Клиент FIT с хорошей документацией уверенно перемещается по Японии.
Поддержка и упаковка во время поездки
За поездкой стоит команда, работающая круглосуточно и без выходных: пропущенная пересадка перепланируется, бронирование перенесено, ответы на вопросы в режиме реального времени — поэтому независимый путешественник никогда не окажется в затруднительном положении. Закрытие бронирования сверяется с котировкой в вашей рабочей валюте, и многие конвертируются в следующую поездку.
Что входит в FIT-путешествие — подробно.
Приведенный выше сводный список — это то, что помещается на карточке. Именно это на самом деле означает каждая строка с операционной точки зрения, поскольку партнеры имеют право знать, что покупается по чистой ставке, прежде чем перепродавать ее.
Индивидуальный дизайн маршрута
Индивидуальный дизайн маршрута — включен в чистую ставку и работает по тем же стандартам, что и любой другой элемент FIT-путешествия: лицензированные поставщики, письменные подтверждения, назначенный координатор и команда, работающая круглосуточно и без выходных. Мы относимся к тихим позициям с той же осторожностью, что и к заголовкам, потому что программы оцениваются по дню, который пошел не так, и любой элемент может быть этим днем. Он указан в предложении, поэтому вы можете показать клиентам, что именно дает их ставка.
Самостоятельные железнодорожные маршруты
Железнодорожные маршруты с самостоятельным сопровождением, проводимые профессионалами, имеющими национальную лицензию гида-переводчика, необходимую для работы, с информацией о вашем маршруте и ваших клиентах еще до первого дня. Согласование языка происходит при задании, а не в пункте выдачи: мы подтверждаем рабочий язык в бронировании, а персонал — против него. При бронировании по особым интересам мы добавляем знание предмета помимо языка, потому что гид, знающий материал — храмовый ритуал, курс кайсэки, логику дизайна сада — меняет ценность всего дня. Партнеры могут запросить основную информацию — имена поставщиков, спецификации, сроки — в любой момент.
Варианты с частным гидом
Варианты с частным гидом — предоставляются профессионалами, имеющими национальную лицензию гида-переводчика, необходимая для работы, и проинформированы о вашем маршруте и ваших клиентах еще до первого дня. Согласование языка происходит при задании, а не в пункте выдачи: мы подтверждаем рабочий язык в бронировании, а персонал — против него. При бронировании по особым интересам мы добавляем знание предмета помимо языка, потому что гид, знающий материал — храмовый ритуал, курс кайсэки, логику дизайна сада — меняет ценность всего дня. Если для бронирования это не требуется, мы так и указываем и указываем цену без этого; ничего не вставлено.
Кураторские отели и рёканы
Курируемые отели и рёканы — основаны на прямых контрактах и личном осмотре, а не на сторонних источниках. Мы знаем объекты, потому что гуляем по ним: какие категории номеров честно соответствуют фотографиям, какие рёканы предлагают отдельные номера с онсэнами, какие гостиницы адаптируют кайсэки для диетических нужд. Если по прибытии что-то не так, наши договорные отношения позволяют исправить ситуацию в течение часа, а не регистрировать как жалобу. Операционная служба отвечает за доставку по этой линии, и за нее отвечает назначенный координатор.
Подробные проездные документы
Подробные проездные документы — часть оформления документов, обеспечивающая чистоту бронирования B2B. Документы выдаются точно и вовремя, под вашим брендом, где услуга является «белой этикеткой», с чистыми ставками, действующими от предложения до окончательного счета. Выверка в конце бронирования соответствует тому, что было предложено, что было доставлено и что было выставлено в счете — и расхождения должны решаться нами, а не вами. На него распространяется такая же круглосуточная поддержка и обработка инцидентов, как и на любой другой элемент.
Круглосуточная поддержка внутри страны
Круглосуточная поддержка внутри страны, организованная таким образом, чтобы защита была реальной, когда она необходима, а не просто строкой в брошюре. Политика и процедуры документированы для каждого путешественника, наши сотрудники знают путь эскалации наизусть, а элемент внутри страны - это то, что отличает эту горячую линию за границей: кто-то физически присутствует и решает проблему на японском языке, в то время как о вашем клиенте заботятся на его родном языке. Документация по этому элементу передается в клиентском пакете на простом языке до вылета.
Два практических замечания по чтению этого списка. Во-первых, это нижний предел, а не потолок: требования, выходящие за его пределы — необычный язык, более жесткие сроки, документ о соответствии требованиям вашего рынка — цитируются как поименованные строки, а не отвергаются, и ответ на вопрос «можете ли вы тоже» обычно — да, с указанием цены. Во-вторых, каждая строка выше подлежит проверке: зарегистрированные партнеры могут запросить контракты с поставщиками, копии лицензий и листы спецификаций, которые лежат в основе любого элемента поездки FIT, поскольку перепродажа услуги, которую вы не можете проверить, представляет собой риск, который ни один турагент не должен брать на себя.
Где мы проводим FIT-путешествия в Японии.
Линии обслуживания хороши настолько, насколько хороша земля, на которой они стоят. Вот как на самом деле работает этот город за городом: шлюзы, времена года и местная логика, которая определяет доставку.
FIT путешествие в Токио
Электрическая столица Японии, где неоновые кварталы и многовековые святыни делят один городской квартал. Это одна из проверенных площадок для путешествий FIT в сети Explera. Токийские программы строятся на основе времени: храмы и сады до жары и скопления людей, рынки в рабочие утренние часы и железнодорожные пути, проложенные там, где в противном случае дорожное движение съело бы график. Билеты на вход по времени — в TeamLab, в популярные музеи — выдаются заранее, поэтому группы проходят мимо очереди, а не в нее. Клиенты прибывают через NRT Narita и HND Haneda, а трансфер подтверждается накануне вечером на стойке регистрации отеля, а также у гостя, поэтому никто не ждет в вестибюле, задаваясь вопросом. Назначенные здесь гиды имеют национальную лицензию на работу и в первую очередь адаптированы к языку ваших клиентов.
FIT путешествие в Киото
Тысячелетняя столица Японии храмов, кварталов гейш и садов дзен. Что касается FIT travel, то это рынок, на котором мы работаем неделю за неделей, а не случайный запрос. В Киото смесь программ культурная и насыщенная: Фусими Инари на рассвете перед туристическими автобусами, Арасияма рано, Гион вечером при свете фонарей, уличная еда Осаки после наступления темноты. Расстояния короткие и связаны с железнодорожным сообщением, поэтому мы размещаем клиентов один раз и отправляемся в тур, честно распределяя день, а не перегружая его. Клиенты прибывают через KIX Кансай или Токио — 2 часа 15 минут на синкансэне, а трансфер подтверждается накануне вечером на стойке регистрации отеля, а также у гостя, поэтому никто не ждет в вестибюле, задаваясь вопросом. Совместные вылеты делают индивидуальные и парные бронирования доступными; частные версии каждой программы цитируются по запросу.
FIT-путешествие по горе Фудзи и пяти озерам Фудзи
Священная вершина Японии, отражающаяся в озерах и обрамленная пагодой Тюрейто. Наша команда Mt Fuji и Fuji Five Lakes рассматривает поездки FIT как основной ежедневный бизнес, о чем свидетельствуют местные связи. Путешествие вокруг горы Фудзи и пяти озер Фудзи означает восхождение на горы и ремесло: старые альпийские города с первыми лучами солнца, деревни гассё-дзукури, пивоварни сакэ и смотровые площадки Фудзи, приуроченные к ясному утреннему окну. Расстояния между достопримечательностями больше, чем показано на карте, поэтому наши программы построены честно, а сезонные маршруты подтверждены датами открытия. Клиенты прибывают через Токио — 2 часа по дороге/железнодорожному транспорту, а трансфер подтверждается накануне вечером на стойке регистрации отеля, а также у гостя, поэтому никто не ждет в вестибюле, задаваясь вопросом. Каждая программа здесь предлагает альтернативу для влажной погоды, которую действительно стоит использовать, а не символическую замену.
FIT путешествие в Хиросиму
Город мира и устойчивости — Мемориал мира и ворота в Миядзиму. Спрос на FIT-путешествия здесь высок в течение всего сезона, и наша местная команда готова к этому. Дневные программы из Хиросимы уравновешивают гравитацию и красоту: Парк Мира обрабатывается с той заботой, которую он заслуживает, Миядзима рассчитана на приливы и отливы, а острова искусства Сето расположены вокруг музея и расписания паромов, которые фактически определяют маршрут. Клиенты прибывают через Виа Осака — 90 минут на синкансэне, а трансфер подтверждается накануне вечером на стойке регистрации отеля, а также у гостя, поэтому никто не ждет в вестибюле, задаваясь вопросом. Входные билеты, питание, как указано, и трансфер из отеля входят в чистую стоимость — никаких сюрпризов в течение дня.
На этих четырех базах FIT осуществляет поездки на полную оперативную глубину — постоянные команды, контрактные поставщики и ежедневные перемещения. Но карта не ограничивается приведенными выше метками: одна и та же команда назначает и управляет этой услугой в любой точке Японии, где она нужна партнеру, от второстепенных префектур до нескольких регионов, используя ближайший к месту действия региональный офис. Если в кратком описании вашего клиента указан пункт назначения, которого вы здесь не видите, все равно отправьте его — обычно ответ положительный, с приложенным тарифным планом.
Сезонность — это ось планирования, которой партнерам следует придерживаться. Главными окнами являются сакура (с конца марта по апрель) и осенняя листва (примерно ноябрь) — недели с самым высоким спросом и самым ограниченным запасом в году, которые мы блокируем на шесть-девять месяцев вперед. Лето жаркое и влажное, с июньскими дождями и насыщенным фестивальным календарем; Зима приносит ясное, сухое небо, лучшую видимость на горе Фудзи и настоящую ценность межсезонья. Мы планируем выполнение сложных элементов на открытом воздухе в прохладные утренние часы круглый год, что обеспечивает работоспособность в любое время года.
Полное руководство для агента
Токио
Электрическая столица Японии — где неоновые районы и многовековые святыни делят городской квартал.
Руководство агента
Полное руководство для агента
Киото
Тысячелетняя столица Японии с храмами, районами гейш и садами дзен.
Руководство агента
Полное руководство для агента
Гора Фудзи (Фудзикавагутико)
Священная вершина Японии, отраженная в озерах и обрамленная пагодой Чурейто.
Руководство агента
Хиросима
Город мира и жизнестойкости — Мемориал мира и ворота в Миядзиму.
Руководство агентаЧего ожидать — сцены с земли.
Наши операционные стандарты для FIT-поездок.
Стандарты реальны только в том случае, если они конкретны. Это элементы управления, которых мы придерживаемся при каждом бронировании в этой линии обслуживания — проверки, которые выполняются независимо от того, смотрит кто-то или нет.
Реалистичный дизайн маршрута
Программы построены честно — разумные ночи в каждом городе, железнодорожные пути, которые действительно соединяются, предусмотрены скидки на смену часовых поясов и сырую погоду — потому что переполненный маршрут FIT, который выглядит впечатляюще на бумаге, на практике превращается в изнурительный вынужденный марш.
Дисциплина планирования железных дорог
Железнодорожный путь спланирован правильно: правильный пропуск по фактическому маршруту, вовремя забронированные плацкарты, заранее оговоренная доставка багажа, IC-карты и карманный Wi-Fi. Правильный выбор рельса — это разница между плавным самостоятельным путешествием и напряженным.
Проверенное жилье
Отели и рёканы выбираются из контрактных, проверенных запасов, соответствующих бюджету и стилю клиента, с учетом индивидуальных онсэнов и диетических потребностей, а не выдергивания слепых из потока и надежды удовлетворить.
Четкая документация
Туристические пакеты написаны простым языком с подробностями, которые действительно нужны независимому путешественнику — платформы, трансферные окна, этикет, ваучеры и номер службы экстренной помощи на каждой странице — потому что документация является спутником клиента, когда нет гида.
Предварительный выпуск с отложенной записью
TeamLab, популярные музеи и сезонные мероприятия приобретаются при подтверждении, а не оставляются на день доступности, поэтому клиент, путешествующий самостоятельно, не отворачивается от достопримечательности, ради которой он путешествовал по миру.
Круглосуточная поддержка внутри страны
За каждым бронированием FIT стоит укомплектованная оперативная группа с указанием экстренного контакта в документах, поэтому независимость никогда не означает отказ от связи, когда соединение прерывается или возникает вопрос.
Эти стандарты не являются маркетинговой мебелью — это точки аудита, которые мы приглашаем партнеров протестировать. Попросите копии лицензий, страховые сертификаты, акты осмотра; отправьте тайное бронирование через команду и оцените результат. Операторы, получившие опыт в других местах Японии, как правило, становятся нашими самыми требовательными аудиторами в свой первый сезон и нашими самыми давними партнерами в каждом последующем сезоне, потому что стандарт, который выдерживает тщательную проверку, — единственный, который стоит печатать. Там, где мы не дотягиваем до собственной планки — такое случается, это реальная операция в реальной стране — об этом прямо сказано в записке об инциденте, и исправление задокументировано на той же странице.
Кто заказывает FIT-путешествие и как его продать.
На четыре профиля клиентов приходится большая часть спроса, который мы видим в этой строке. Если в вашей книге есть какие-либо из них, эта услуга есть в вашем предложении в Японии.
Пары и молодожены
Сердце FIT: индивидуальное романтическое путешествие — ночь в рёкане с частным онсэном, культурный день в Киото, восход солнца в Фудзи, великолепный ужин каждый вечер — рассчитанное на двоих и задокументированное, чтобы они никогда не чувствовали себя управляемыми. Эти заказы вознаграждают за продуманную последовательность и особые штрихи и превращаются в повторные заказы на юбилей.
Культурные и начинающие путешественники
Новички хотят, чтобы значки были сделаны хорошо — Золотой маршрут, сверхскоростной поезд, храмовый рассвет, ночь в рёкане — без замешательства, связанного с самостоятельным бронированием сложной страны. Мы даем им уверенное, динамичное представление с поездом и бронированием, поэтому поездка кажется профессиональной и легкой.
Независимые путешественники с особыми интересами
Еда, дизайн, сады, искусство, фотография, история — самостоятельным и увлеченным путешественникам нужен маршрут, построенный вокруг этого, с подходящим частным гидом в нужные дни и доступом, который невозможно организовать самостоятельно. Это индивидуальная работа, которая нам нравится, и она дает нам самых лояльных клиентов, которых только может иметь агент.
Семьи и поездки представителей нескольких поколений
Family FIT — это баланс между энергией детей, темпами бабушек и дедушек, интересами каждого, который вознаграждает реалистичный дизайн: правильное сочетание командной лаборатории и храмов, личный транспорт, где поезд с детьми — это утомительно, рёкан для семейного отдыха и слабый график. Мы создаем поездки, которые приносят пользу всей группе, а не только организатору.
Если ваша клиентская книга не соответствует ни одному из приведенных выше профилей, все равно отправьте бриф — четыре сегмента описывают центр видимого нами спроса, а не его края. Команда еженедельно цитирует FIT-путешествия для ниш, которые эти карты не называют, а необычное бронирование получает ту же 24-часовую дисциплину ответа, что и стандартное. Коммерческая логика для партнеров одинакова для всех из них: чистые ставки, которые оставляют вашу прибыль вашей, доставка по принципу «white label», которая сохраняет ваши отношения с клиентами, и операционный уровень в Японии, который делает обещание, которое вы продали, жизнеспособным на практике.
Цены на поездки FIT — что определяет цену.
Мы публикуем, как работает ценообразование, потому что догадки отнимают у всех время. Вот что перемещает номер в этой услуге, а также что включает в себя чистый тариф и что не включает в себя.
Цены FIT формируются покомпонентно — проживание, железнодорожные перевозки и трансферы, гиды, билеты и все, что делается на заказ, — а затем детализируются, чтобы партнеры точно видели, на что уходят деньги. Движущими факторами являются уровень размещения (самый широкий диапазон: от бизнес-отелей до роскошных рёканов), количество дней, проведенных с частным гидом по сравнению с самостоятельным, маршрут и класс железнодорожного транспорта, а также сезон. Поскольку каждое бронирование FIT уникально, мы оцениваем его как реальный план, а не как пакетную цену, что позволяет вам предлагать клиенту настоящие многоуровневые варианты.
Сезон существенно меняет цену FIT, в основном за счет спроса на жилье и железнодорожный транспорт. Сакура и осенняя листва предусматривают пиковые цены на отели и требуют раннего бронирования номеров, зарезервированных мест и билетов для входа по расписанию; зимняя и летняя открытая стоимость и более легкая доступность. Мы встраиваем гибкость дат в дизайн там, где она есть у клиента, и четко показываем сезонный контекст, поскольку сдвиг дат поездки на неделю может существенно изменить как цену, так и простоту организации поездки.
Чистые котировки детализируют каждый компонент, а наше планирование включено в пакет, а не взимается как видимая отдельная плата, поэтому цена чистая, а прибыль — ваша. Не включены, если не указано иное: международный авиаперелет, туристическая страховка (мы оформляем ее отдельной строкой), питание сверх указанного и личные расходы, все это отмечено заранее. Депозит подтверждает бронирование, а остаток подлежит оплате перед поездкой в иенах или в вашей рабочей валюте. Если краткое описание и бюджет не совпадают, мы говорим об этом заранее и предлагаем наиболее близкий вариант, который по-прежнему обеспечивает поездку, которую хочет клиент.
Чтобы превратить эти принципы в живую цифру, отправьте даты, размер группы и форму бронирования — предложение, которое возвращается в течение одного рабочего дня, классифицируется по всему описанному выше, действительно для указанного периода и фиксируется в момент вашего подтверждения. Зарегистрированные партнеры, естественно, получают текущие сезонные рекомендации по тарифам на поездки FIT, включая календарь дополнительных сборов для сакуры, осени и лыжных пиков, поэтому годовое бюджетирование может начинаться с реальных цифр, а не с прошлогодних надежд. А там, где бюджет и краткое описание действительно не могут совпадать, мы говорим об этом с первого прохода — при этом ближайшая работоспособная альтернатива оценивается рядом, потому что быстрое честное «нет» ценнее для работающего турагента, чем, возможно, медленный оптимизм.
FIT travel — термины туристической индустрии, краткий справочник.
Пять терминов, которые постоянно встречаются в этой сфере бизнеса, определяют то, как мы используем их в котировках и контрактах.
FIT
Free Independent Traveler — индивидуальное бронирование без группового бронирования. Цена указана за бронирование, а не за запланированный выезд, с индивидуальным планированием маршрута и документацией.
JR Пасс
Japan Rail Pass — проездной с фиксированной ценой и фиксированным сроком действия, позволяющий неограниченное количество поездок на большинстве поездов JR, включая большинство синкансэнов. Продается только зарубежным гостям; стоит того на междугородних маршрутах, а не только для проживания в городе.
Таккюбин
Экспедирование багажа «от двери до двери» между отелями, аэропортами и вокзалами. Позволяет клиентам путешествовать налегке на загруженных железнодорожных перегонах; Рассчитано на день вперед, чтобы сумки прибыли раньше.
Самостоятельный
Маршрут, который клиент следует самостоятельно, с заранее организованными всеми поездами, проживанием, билетами и документацией, но без сопровождающего гида. Свобода самостоятельного передвижения с налаженной логистикой.
Белая этикетка
Доставка осуществляется под брендом агента, а не под нашим, поэтому конечный клиент знакомится с агентством на всех этапах, в то время как Explera управляет поездкой за кулисами.
FIT travel — спрашивают агенты.
Как турагенты бронируют поездки FIT с Explera?
Отправьте запрос предложения со страницы контактов или в WhatsApp с указанием дат, количества человек и требований — ценовое предложение с полной стоимостью и готовое для клиента возвращается в течение 24 часов (2–3 рабочих дня для сложных программ MICE).
Ставки являются чистыми или облагаются комиссией?
Все тарифы агентства являются чистыми — ваша маржа может быть установлена вами. Котировки поступают в вашей рабочей валюте и фиксируются при подтверждении.
Кто заботится о наших клиентах на местах?
Собственные оперативные группы и лицензированные гиды Explera, а также круглосуточная стойка регистрации в Японии. Контактная информация для экстренных случаев указана в каждом комплекте проездных документов.
Может ли эта услуга сочетаться с другими продуктами Explera?
Да, большинство программ объединяют отели, трансферы, туры и питание в рамках одного маршрута, одного счета и одного координатора.
Чем FIT отличается от пакетного тура?
FIT (Free Independent Traveller) означает сделанную на заказ, индивидуально разработанную поездку, а не фиксированный групповой выезд — клиент путешествует по своему собственному маршруту, в своем темпе, с частными или самостоятельными мероприятиями, а не с автобусом и установленным графиком. Это стоит дороже на человека, чем групповое место, но поездка полностью построена на интересах одного клиента, а это именно то, за что будут платить независимые путешественники, а агент добавляет ценность при планировании.
Можете ли вы построить самостоятельный железнодорожный маршрут?
Да, самостоятельные поездки по железной дороге являются основным продуктом FIT. Мы планируем маршрут, выбираем подходящий абонемент или билеты «точка-точка», бронируем плацкарты, организуем пересылку багажа, IC-карты и карманный Wi-Fi, а также прописываем в пакет клиента надежный железнодорожный маршрут с платформами и трансферными окнами. Клиент получает свободу самостоятельного путешествия по железной дороге с уже обработанными всеми пересадками и бронированиями, а также круглосуточную стойку регистрации, если что-то ускользнет.
Насколько заранее следует бронировать поездку FIT?
Для путешествий с сакурой и осенней листвой — от трех до шести месяцев, потому что отели, зарезервированные места и входные билеты по расписанию — все это требует раннего бронирования в эти недели. Вне пиковых периодов комфортное планирование FIT занимает от одного до трех месяцев, хотя индивидуальный дизайн в любом случае выигрывает от времени выполнения заказа. Чем раньше задание, тем лучше подойдет размещение и тем больше дизайнерских итераций мы можем сделать с вами, чтобы усовершенствовать поездку.
Какую поддержку получают самостоятельные путешественники на местах?
Полнофункциональная оперативная служба, работающая круглосуточно и без выходных, с контактной информацией для экстренных случаев, напечатанной на каждой странице проездных документов. Пропущенное соединение перепланируется, резервирование перемещается, на вопрос отвечают в режиме реального времени, на языке клиента — так что независимость — это выбор, а не отказ. В этом разница между поездкой, забронированной самостоятельно, когда клиент остается один, когда что-то поскользнулось, и спроектированной FIT, где кто-то всегда прикрывает его.
Можете ли вы справиться с диетическими, доступными и семейными потребностями?
Да, они формируют дизайн, а не закрепляются впоследствии. В каждом отеле, рёкане и ресторане удовлетворяются халяльные, вегетарианские и аллергичные потребности; доступность определяет маршрут, размещение и трансфер; Семейные дела, как для детей, так и для бабушек и дедушек, заполняются личными транспортными средствами, где железная дорога может вызвать затруднения. Сообщите нам требования на брифе и мы построим путешествие вокруг них с первого черновика.
Предоставляете ли вы документацию, которую мы можем маркировать?
Да, туристические пакеты производятся под вашим брендом там, где вы хотите, поэтому клиент всегда знаком с вашим агентством. Пакет написан простым языком и включает ежедневный маршрут, железнодорожные инструкции, ваучеры, карты и инструкции по этикету, а также контактную информацию для экстренных случаев на каждой странице. Доставка по «белой этикетке» сохранит ваши отношения с клиентами, а наша наземная служба сделает поездку успешной.
Explera DMC Japan — это японское агентство DMC, занимающееся туристическими услугами FIT. Как B2B Japan DMC, мы заключаем контракты на отели, трансферы, лицензированных гидов и развлечения по чистым тарифам - так что вы продаете FIT-путешествия с одним ответственным наземным партнером. Свяжитесь с Explera DMC Japan, вашим японским DMC, и получите расценку на сетевые услуги в течение 24 часов.