Бронирование отелей в Японии — для туристической индустрии.
Законтрактованное проживание по нетто-ценам по всей Японии — от современных капсульных и бизнес-отелей до рёканов и пятизвёздочных башен, с серийными квотами и оповещениями о стоп-продажах.
Как Explera организует бронирование отелей в Японии?
Explera организует бронирование отелей в Японии для турагентств и туроператоров — нетто-тарифы B2B, одна ответственная наземная команда и письменное предложение в течение 24 часов. Работаем под вашим брендом и никогда не связываемся с вашим клиентом. Отправьте даты, размер группы и направления на b2b@explera.jp.
Последнее обновление: 4 ноября 2026 г.
Работает внутри компании, несет полную ответственность.
Объём в течение года даёт нам выгодные тарифы у ведущих гостиничных групп Японии и независимых отелей. Мы держим квоты в пиковые периоды (сакура, осень, Снежный фестиваль), передаём их партнёрам по нетто-ценам и ведём рум-листы, особые запросы и стоп-продажи.
Для кого это: Турагентам и операторам нужен надежный инвентарь Японии по агентским ценам.
Гостиничный фонд в Японии большой, но доступен неравномерно, и разница между гладкой заявкой и авралом — законтрактованная квота на недели, которые нужны всем. Объём в течение года даёт нам выгодные нетто-тарифы у крупных японских групп — Prince, Tokyu, Okura, Hoshino, — у международных брендов и у независимых отелей и рёканов, которые придают программе характер. Мы передаём эти тарифы профессионалам турбизнеса по нетто-ценам, ведём рум-листы и особые запросы и следим за стоп-продажами, чтобы предложение никогда не строилось на фонде, который тихо закрылся. Категория охватывает всё — от современных капсульных отелей и бизнес-отелей у вокзалов до пятизвёздочных башен и великих рёканов, а мастерство в том, чтобы подобрать отель под заявку.
Ось планирования — пик сезона, а пики в Японии беспощадны. Сакура (конец марта — апрель), осенняя листва (ноябрь) и снежный сезон на Хоккайдо — прежде всего неделя Снежного фестиваля — так сжимают доступность, что разовое бронирование просто не срабатывает: номеров нет или цена запредельная. Мы бронируем квоты на эти окна за шесть–двенадцать месяцев, передаём их партнёрам по нетто-ценам и управляем темпом их расходования, чтобы обслужить и серийный спрос, и разовые запросы. Вне пиков Япония предлагает настоящую ценность и лёгкую доступность, и мы оцениваем каждый сезон в его собственном ценовом диапазоне, а не усредняем год в цифру, которая никому не помогает.
- Контракты с чистой ставкой по всей стране
- Городские отели, рёканы и роскошные курорты
- Пиковые квоты (сакура, осень, лыжи)
- Список размещения и обработка особых запросов
- Оповещения о прекращении продаж
- Групповые и серийные тарифы
Как происходит бронирование отелей с помощью Explera — шаг за шагом.
Каждое бронирование следует одной и той же последовательности от первого запроса до закрытого счета. Вот рабочий процесс, который проходит ваше бронирование, и что вы можете ожидать от нас на каждом этапе.
Краткое описание и поиск
Отправьте города, даты, количество номеров, категорию и все необходимое — смежные номера, доступность, конкретный район. Мы возвращаемся в течение 24 часов с подходящим вариантом по чистым тарифам на двух или трех уровнях, с честными заметками о местоположении, размерах номеров (японские номера компактны) и о том, что подходит каждому объекту размещения.
Чистая котировка
Стоимость каждого варианта указана без учета категории номера, питания и условий пикового сезона. Вы точно видите, сколько стоят запасы, устанавливаете свою маржу и представляете своему клиенту многоуровневый выбор на своем собственном документе.
Квота и подтверждение
При подтверждении мы берём номера из законтрактованной квоты там, где она у нас есть, — это разница между подтверждённым номером в пиковую неделю и листом ожидания — и оформляем бронирование с указанием условий аннуляции и депозита. Серийные блоки ведутся по темпу продаж.
Список номеров и запросы
Списки номеров, запросы на смежные номера и доступность, раннюю регистрацию заезда и специальные условия передаются в отель и подтверждаются. Диетические и VIP-флаги отправляются вместе с бронированием, а празднование юбилея или медового месяца оговаривается в письменной форме.
Стоп-продажный мониторинг
Мы отслеживаем стоп-продажи и изменения курсов относительно ваших удерживаемых котировок и оперативно отмечаем любое движение, чтобы текущая котировка никогда не была подорвана закрытием запасов под ней. Пиковые показатели расходов за неделю пересматриваются еженедельно.
Примирение
Бронирование завершается согласованием проживания с расценками — номера, ночи, питание, любые поправки — и рассчитывается в вашей рабочей валюте. Расхождения мы решаем через прямые отношения с отелем.
Что входит в бронирование отелей — подробно.
Приведенный выше сводный список — это то, что помещается на карточке. Именно это на самом деле означает каждая строка с операционной точки зрения, поскольку партнеры имеют право знать, что покупается по чистой ставке, прежде чем перепродавать ее.
Контракты с чистой ставкой по всей стране
Контракты с чистой ставкой по всей стране — часть дисциплины оформления документов, которая обеспечивает чистоту бронирования B2B. Документы выдаются точно и вовремя, под вашим брендом, где услуга является «белой этикеткой», с нетто-тарифами, действующими от предложения до окончательного счета. Выверка в конце бронирования соответствует тому, что было предложено, что было доставлено и что было выставлено в счете — и расхождения должны решаться нами, а не вами. Он указан в предложении, поэтому вы можете показать клиентам, что именно дает их ставка.
Городские отели, рёканы и роскошные курорты
Городские отели, рёканы и роскошные курорты — построены на основе прямых контрактов и личного контроля, а не сторонних источников. Мы знаем объекты, потому что гуляем по ним: какие категории номеров честно соответствуют фотографиям, какие рёканы предлагают отдельные номера с онсэнами, какие гостиницы адаптируют кайсэки для диетических нужд. Если по прибытии что-то не так, наши договорные отношения позволяют исправить ситуацию в течение часа, а не регистрировать как жалобу. Партнеры могут запросить основную информацию — имена поставщиков, спецификации, сроки — в любой момент.
Пиковые квоты (сакура, осень, лыжи)
Пиковые квоты (сакура, осень, лыжи) — на основе прямых контрактов и личных инспекций, а не сторонних фидов. Мы знаем отели, потому что обходим их сами: какие категории номеров честно соответствуют фотографиям, в каких рёканах есть номера с приватным онсэном, какие гостиницы адаптируют кайсэки под диеты. Если по прибытии что-то не так, именно наши договорные отношения позволяют исправить это в течение часа, а не зафиксировать как жалобу. Если заявке это не нужно, мы так и говорим и считаем без этого; ничего лишнего не добавляется.
Список размещения и обработка особых запросов
Список размещения и обработка специальных запросов — основаны на прямом заключении контрактов и личном осмотре, а не на сторонних каналах. Мы знаем объекты, потому что гуляем по ним: какие категории номеров честно соответствуют фотографиям, какие рёканы предлагают отдельные номера с онсэнами, какие гостиницы адаптируют кайсэки для диетических нужд. Если по прибытии что-то не так, наши договорные отношения позволяют исправить ситуацию в течение часа, а не регистрировать как жалобу. Операционная служба отвечает за доставку по этой линии, и за нее отвечает назначенный координатор.
Оповещения о прекращении продаж
Оповещения о стоп-сейле — часть дисциплины оформления документов, которая делает бронирование B2B чистым. Документы выдаются точно и вовремя, в вашем брендинге, где услуга имеет белую маркировку, с нетто-тарифами, которые удерживаются от котировки до окончательного счета. Сверка в конце бронирования соответствует тому, что было указано, что было доставлено и что было выставлено в счете — и расхождения должны быть устранены нами, а не вами. На него распространяется тот же процесс круглосуточной поддержки и реагирования на инциденты, что и на любой другой элемент.
Групповые и серийные тарифы
Групповые и серийные тарифы — часть дисциплины оформления документов, которая обеспечивает чистоту бронирования B2B. Документы выдаются точно и вовремя, под вашим брендом, где услуга является «белой этикеткой», с нетто-тарифами, действующими от предложения до окончательного счета. Выверка в конце бронирования соответствует тому, что было предложено, что было доставлено и что было выставлено в счете — и расхождения должны решаться нами, а не вами. Документация по этому элементу передается в клиентском пакете на простом языке до вылета.
Два практических замечания по чтению этого списка. Во-первых, это нижний предел, а не потолок: требования, выходящие за его пределы — необычный язык, более жесткие сроки, документ о соответствии требованиям вашего рынка — цитируются как поименованные строки, а не отвергаются, и ответ на вопрос «можете ли вы тоже» обычно — да, с указанием цены. Во-вторых, каждая строка выше поддается проверке: зарегистрированные партнеры могут запросить контракты с поставщиками, копии лицензий и листы спецификаций, которые лежат в основе любого элемента бронирования отелей, поскольку перепродажа услуги, которую вы не можете проверить, представляет собой риск, который ни один агент не должен брать на себя.
Где мы занимаемся бронированием отелей в Японии.
Линии обслуживания хороши настолько, насколько хороша земля, на которой они стоят. Вот как на самом деле работает этот город за городом: шлюзы, времена года и местная логика, которая определяет доставку.
Бронирование отелей в Токио
Электрическая столица Японии, где неоновые кварталы и многовековые святыни делят один городской квартал. Это одна из надежных площадок для бронирования отелей в сети Explera. В Токио игра представляет собой масштабный городской инвентарь: бизнес-башни вокруг станций, роскошные флагманы в Маруноути и Гиндза, а также склады с традиционной атмосферой возле Асакусы, каждый из которых подходит для разных заказов. Наша глубина контрактов позволяет нам одновременно удерживать опционы по всем категориям и предлагать трехуровневый выбор в рамках одной котировки, а запасы Канто сильно сокращаются в период недель цветения вишни и осенней листвы, которые мы блокируем на несколько месяцев вперед. Прибытие осуществляется через NRT Нарита и HND Ханеда, а поскольку наша команда трансфера и стойка отеля используют одно бронирование, поздние изменения рейса или поезда обновляют регистрацию в отеле и встречу за один раз. Чистые тарифы здесь заключаются напрямую с отелями, поэтому то, что мы указываем, является нашей честью.
Бронирование отелей в Киото
Тысячелетняя столица Японии — храмы, кварталы гейш и сады дзэн. В гостиничном бронировании это рынок, с которым мы работаем неделю за неделей, а не редкий запрос. Проживание в Киото — от домов матия и рёканов до пятизвёздочных башен и бизнес-отелей у вокзала, а пики сакуры и осени резко сжимают доступность. Мы держим квоты на эти окна и еженедельно следим за темпом их расходования, возвращая то, что не выбирают серии, под разовые запросы партнёров. Секрет Кансая — поселить клиентов на одной базе и совершать выезды оттуда, и наш номерной фонд расположен именно под это. Прибытие — через аэропорт Кансай (KIX) или Токио (2 ч 15 мин на синкансэне), и поскольку наши службы трансферов и отелей работают в одной заявке, поздние изменения рейса или поезда обновляют регистрацию в отеле и встречу за один шаг. Наши инспекции на месте сохраняют портфель честным — отели, которые сдают позиции, исключаются из программы.
Бронирование отелей в Осаке
Кухня Японии — смелый неоновый гастрономический город с самурайским замком в сердце. Наша команда в Осаке занимается гостиничным бронированием как основной ежедневной работой, и это подтверждают местные связи. Проживание в Осаке — от домов матия и рёканов до пятизвёздочных башен и бизнес-отелей у вокзала, а пики сакуры и осени резко сжимают доступность. Мы держим квоты на эти окна и еженедельно следим за темпом их расходования, возвращая то, что не выбирают серии, под разовые запросы партнёров. Секрет Кансая — поселить клиентов на одной базе и совершать выезды оттуда, и наш номерной фонд расположен именно под это. Прибытие — через международный аэропорт Кансай (KIX), и поскольку наши службы трансферов и отелей работают в одной заявке, поздние изменения рейса или поезда обновляют регистрацию в отеле и встречу за один шаг. Позиции по квотам на этом рынке еженедельно сверяются с темпом продаж, чтобы защитить и доступность, и вашу маржу.
Бронирование отелей в Саппоро
Столица Хоккайдо — пиво, рамэн, Снежный фестиваль и ворота в страну порошка. Спрос на бронирование отелей здесь высок в течение всего сезона, и наша местная команда готова к этому. Ассортимент отелей в Саппоро сильно колеблется в зависимости от сезона: активы горнолыжных курортов и курортов распродаются с декабря по март по повышенным тарифам, а зеленый сезон открывает реальную прибыль для бронирований, ориентированных на стоимость. Мы заключаем оба окна отдельно, поэтому ваша цена отражает сезон, в который фактически путешествуют ваши клиенты, а не смешанное среднее значение, и мы блокируем неделю Снежного фестиваля на шесть-двенадцать месяцев, потому что ничто другое не очищает ее. Маршрут прибытия проходит через CTS New Chitose International, и поскольку наша команда трансферов и стойка отеля используют одно бронирование, поздние изменения рейса или поезда обновляют регистрацию в отеле и встречу за один раз. Флаги VIP и медового месяца при бронировании здесь приводят к соглашению о дополнительных услугах, которое мы подтверждаем в письменной форме.
На этих четырех базах бронирование отелей осуществляется на полную оперативную глубину — команды резидентов, поставщики по контракту и ежедневные перемещения. Но карта не ограничивается приведенными выше метками: один и тот же отдел назначает и предоставляет эту услугу в любой точке Японии, где она нужна партнеру, от второстепенных префектур до многорегиональных сетей, используя ближайший к месту действия региональный офис. Если в кратком описании вашего клиента указан пункт назначения, которого вы здесь не видите, все равно отправьте его — обычно ответ положительный, с приложенным тарифным планом.
В этой части карты сезонность проходит в двух различных направлениях. Зима (с декабря по март) — пик снега и фестивалей: глубокий сухой снег, Снежный фестиваль в Саппоро, инвентарь для катания на лыжах, который можно расчистить за шесть-двенадцать месяцев по повышенным ценам. Зеленый сезон меняет ситуацию: лавандовые и цветочные поля, прохладный воздух с низкой влажностью, блестящая раннеосенняя листва и резко более высокая цена. Мы намеренно продаем оба окна, ориентируя бронирование с гибкой датой на тот сезон, который действительно нужен клиенту.
Полное руководство для агента
Токио
Электрическая столица Японии — где неоновые районы и многовековые святыни делят городской квартал.
Руководство агента
Полное руководство для агента
Киото
Тысячелетняя столица Японии с храмами, районами гейш и садами дзен.
Руководство агента
Полное руководство для агента
Осака
Японская кухня — смелый, неоновый гастрономический город с самурайским замком в сердце.
Руководство агента
Полное руководство для агента
Саппоро
Столица Хоккайдо — пиво, рамен, Снежный фестиваль и ворота в пороховую страну.
Руководство агентаЧего ожидать — сцены с земли.
Наши операционные стандарты бронирования отелей.
Стандарты реальны только в том случае, если они конкретны. Это элементы управления, которых мы придерживаемся при каждом бронировании в этой линии обслуживания — проверки, которые выполняются независимо от того, смотрит кто-то или нет.
Прямой чистый контракт
Тарифы заключаются напрямую с отелями и группами, а не берутся из сторонних источников. Именно это позволяет нам соблюдать расценки, устранять проблемы посредством реальных отношений и защищать вашу маржу от слоев наценок, которые добавляет брокерская сеть.
Личный досмотр
Отели проверяются, поэтому мы знаем, какие категории номеров соответствуют их фотографиям, какие этажи и виды запрашивать, а какие адреса подходят молодоженам, группам или семьям. Отель, который проскальзывает на осмотре, снимается с программы.
Пиковая квота
Запасы Сакуры, Осеннего фестиваля и Фестиваля снега блокируются на шесть-двенадцать месяцев вперед и управляются еженедельно, поэтому партнеры могут подтвердить номера в часы пик, когда специальное бронирование уже не удалось.
Размещение и точность запроса
Списки номеров, смежные номера, доступность и специальные запросы предоставляются точно и подтверждаются в письменном виде, поскольку ошибка размещения, обнаруженная при регистрации с туристической группой в вестибюле, является ошибкой, которую мы спланировали.
Бдительность при прекращении продаж
Стоп-продажи и изменения ставок отслеживаются по текущим котировкам и оперативно помечаются, поэтому котировки никогда не строятся на закрытых запасах и не подрываются ими.
Честный подбор отелей
Японские номера компактны, а стиль их проживания сильно различается; мы точно описываем размер, местоположение и характер, чтобы ожидания клиента соответствовали ключу, который ему вручают.
Эти стандарты не являются маркетинговой мебелью — это точки аудита, которые мы приглашаем партнеров протестировать. Попросите копии лицензий, страховые сертификаты, акты осмотра; отправьте тайное бронирование через команду и оцените результат. Операторы, получившие опыт в других местах Японии, как правило, становятся нашими самыми требовательными аудиторами в свой первый сезон и нашими самыми давними партнерами в каждом последующем сезоне, потому что стандарт, который выдерживает тщательную проверку, — единственный, который стоит печатать. Там, где мы не дотягиваем до собственной планки — такое случается, это реальная операция в реальной стране — об этом прямо сказано в записке об инциденте, и исправление задокументировано на той же странице.
Кто бронирует отели и как это продать.
На четыре профиля клиентов приходится основная часть спроса, который мы видим в этом направлении. Если в вашем клиентском портфеле есть любой из них, этой услуге место в вашем предложении по Японии.
Агентам нужен надежный инвентарь
Розничным и FIT-агентам нужны номера, которые действительно можно подтвердить, особенно в пиковые недели, по тарифам, оставляющим маржу. Наш законтрактованный нетто-фонд и пиковые квоты — это именно оно: подтверждаемые номера во всех категориях, под вашим брендом в вашем бронировании, с вниманием к стоп-продажам, которое сохраняет ваши предложения честными.
Туроператоры и сериалы
Операторам, которые ведут пакеты и повторяющиеся серии GIT, нужны блоки номеров, удерживаемые по темпу продаж, стабильные отели, подходящие для групп, и дисциплина рум-листов на множестве заездов. Мы ведём серийные квоты и расселение в рабочем режиме, чтобы каждый заезд получал одни и те же номера одного стандарта.
MICE и групповые заказы
Конференции и поощрительные группы нуждаются в блоках номеров по категориям, часто разделенных по соседним отелям, чтобы защитить тарифы и истощение, с обеспечением VIP-персон и обслуживания номеров в больших масштабах. Мы сокращаем блоки с согласованным сокращением количества участников и размещаем номера в рамках более широкого бронирования мероприятий.
Роскошные и специальные бронирования
Для клиентов, которым нужен великолепный японский рёкан, международные пятизвездочные флагманы или конкретный дизайнерский объект, ценностью является соответствие и доступ: знание помещения, которое нужно запросить, хранение инвентаря среди листвы и снежных вершин, а также организация штрихов. Мы заключаем контракты на люксовый уровень и проверяем его лично.
Если ваша клиентская база не укладывается чётко ни в один из профилей выше, всё равно пришлите запрос: четыре сегмента описывают ядро спроса, который мы видим, а не его границы. Наш отдел каждую неделю готовит расчёты по бронированию отелей для ниш, которых нет на этих карточках, а нестандартная заявка получает тот же стандарт ответа в течение 24 часов, что и обычная. Коммерческая логика для партнёров одинакова во всех случаях: нетто-тарифы, при которых ваша наценка остаётся вашей, обслуживание под вашим брендом (white label), при котором отношения с клиентом остаются за вами, и операционная поддержка в Японии, благодаря которой проданное вами обещание выполнимо на практике.
Цены на бронирование отелей — что влияет на цену.
Мы публикуем, как работает ценообразование, потому что догадки отнимают у всех время. Вот что перемещает номер в этой услуге, а также что включает в себя чистый тариф и что не включает в себя.
Цены в отеле указаны за номер в сутки по договорной чистой цене, а движущими факторами являются уровень отеля, категория номера, питание и, прежде всего, сезон. Стоимость одного и того же номера может быть в два или три раза выше, чем в низкий сезон в неделю Снежного фестиваля или пик сакуры. Тип питания (только номер, завтрак, полупансион в рёкане) и категория номера (японские номера сильно различаются по размеру) дополняют картину. Мы указываем чистые и детализированные цены, поэтому строка размещения в вашем пакете прозрачна, а ваша прибыль — ваша.
Сезон — определяющая переменная, и размах колебаний огромен. Сакура, осенняя листва и снежный сезон на Хоккайдо приносят пиковые тарифы, более жёсткие условия аннуляции и депозита и фонд, который просто заканчивается, — поэтому в эти недели настоящая валюта — квота, а не тариф. Межсезонье и низкий сезон предлагают те же отели по заметно более низким ценам и с лёгкой доступностью. Мы всегда показываем сезонный контекст и, если у клиента гибкие даты, ценность, которую может дать небольшой сдвиг.
Чистые котировки включают стоимость номера и заявленную плату за питание, при этом четко указаны условия залога и отмены бронирования в пик сезона. Не включены, если не указано иное: городские налоги или налоги на проживание (указанные в строке, где они применяются), дополнительное питание и курортные сборы, все это отмечено заранее. Депозит подтверждает бронирование с остатком, подлежащим оплате перед поездкой, в иенах или вашей рабочей валюте, ставка фиксируется при подтверждении. Для серийных и пиковых блоков график внесения и выпуска устанавливается при заключении контракта, поэтому по мере выгорания не возникает никаких сюрпризов.
Чтобы превратить эти принципы в живую цифру, отправьте даты, размер группы и форму бронирования — предложение, которое возвращается в течение одного рабочего дня, классифицируется по всему описанному выше, действительно для указанного периода и фиксируется в момент вашего подтверждения. Зарегистрированные партнеры, как само собой разумеющееся, получают актуальные сезонные тарифы на бронирование отелей, включая календарь дополнительных сборов для сакуры, осени и лыжных пиков, поэтому годовое бюджетирование может начинаться с реальных цифр, а не с прошлогодних надежд. А там, где бюджет и краткое описание действительно не могут совпадать, мы говорим об этом с первого прохода — при этом ближайшая работоспособная альтернатива оценивается рядом, потому что быстрое честное «нет» ценнее для работающего турагента, чем, возможно, медленный оптимизм.
Бронирование отелей — термины туриндустрии, краткий справочник.
Пять терминов, которые постоянно встречаются в этой сфере бизнеса, определяют то, как мы используем их в котировках и контрактах.
Квота
Блок номеров, принадлежащий гостинице по договору, передан в аренду туристической индустрии. Еженедельно проверяется возможность самовывоза, поэтому пиковые запасы защищены от неликвидных запасов.
Стоп-продажа
Поставщик уведомляет, что данная дата или тип номера закрыты для дальнейшего бронирования. Мы оперативно передаем партнерам оповещения о прекращении продаж, чтобы котировки никогда не основывались на распроданных запасах.
Чистая ставка
Тариф агентства указан без встроенной комиссии, что позволяет турагенту устанавливать собственную маржу. Контракт заключен напрямую с отелями, поэтому он действителен от предложения до окончательного счета.
Список номеров
Список имен гостей с указанием типов номеров и назначений, отправленный в отель до прибытия. Точность здесь предотвращает сбои при регистрации, которые мешают групповым бронированиям.
Рёкан
Традиционная японская гостиница, обычно с комнатами с татами, футонами, рестораном кайсэки и часто онсэном. Эмпирическое сердце маршрута по Японии и категория, которую мы заключаем и проверяем напрямую.
Бронирование отелей — вопросы агентов.
Как агенты бронируют отели с помощью Explera?
Отправьте запрос предложения со страницы контактов или в WhatsApp с указанием дат, количества человек и требований — ценовое предложение с полной стоимостью и готовое для клиента возвращается в течение 24 часов (2–3 рабочих дня для сложных программ MICE).
Ставки являются чистыми или облагаются комиссией?
Все тарифы агентства являются чистыми — ваша маржа может быть установлена вами. Котировки поступают в вашей рабочей валюте и фиксируются при подтверждении.
Кто заботится о наших клиентах на местах?
Собственные операционные команды Explera и лицензированные гиды при поддержке круглосуточной дежурной службы. Экстренный контакт указан в каждом комплекте проездных документов.
Может ли эта услуга сочетаться с другими продуктами Explera?
Да, большинство программ объединяют отели, трансферы, туры и питание в рамках одного маршрута, одного счета и одного координатора.
Насколько заранее следует бронировать отели в пик сезона?
На сакуру (апрель), осеннюю листву (ноябрь) и снежный сезон на Хоккайдо — прежде всего на неделю Снежного фестиваля — шесть–двенадцать месяцев, потому что свободные места действительно заканчиваются, а не просто дорожают. Мы бронируем квоты на эти окна, чтобы партнёры могли подтверждать номера, когда разовое бронирование уже не срабатывает. Вне пиков в Японии удобно бронировать за один–три месяца, с лёгкой доступностью и настоящей ценностью.
Можете ли вы удерживать блоки для групп и серий?
Да — серийные и групповые квоты — основа нашей работы. Мы заключаем контракты на блоки с согласованными условиями аннуляции и сокращения (attrition), ведём их по темпу продаж с заявленным графиком релиза и ведём рум-листы на повторяющихся заездах, чтобы каждая группа получала одни и те же номера одного стандарта. В пиковые недели блок — это разница между подтверждением и листом ожидания, поэтому мы оформляем его заранее.
Вы занимаетесь рёканами так же, как и отелями?
Да, портфолио включает в себя современные капсульные и бизнес-отели на станциях, международные пятизвездочные флагманы, крупные японские группы, а также великолепные рёканы и онсэн-гостиницы. В частности, для категории рёкан мы заключаем договор и проверяем напрямую, подбираем частные номера онсэн и кайсэки, адаптированные к диете, а также инструктируем клиентов по этикету, поэтому традиционная гостиница легко вписывается в маршрут на базе отеля.
Что означает остановка продажи для моего предложения?
Стоп-продажа — это уведомление поставщика о том, что определенная дата или тип номера закрыты для дальнейшего бронирования. Мы отслеживаем стоп-продажи и изменения курсов в сравнении с вашими текущими котировками и оперативно отмечаем любые изменения, чтобы вы никогда не продали комнату, которая незаметно исчезла. Это часть дисциплины, которая обеспечивает честность бронирования B2B: предложение, основанное на закрытых запасах, — это жалоба, ожидающая своего часа, и мы ее предотвращаем.
Зачем бронировать через DMC, а не через онлайн-платформу?
Нетто-цены, на которые вы сами ставите наценку, вместо розничных; законтрактованные пиковые квоты, когда платформы показывают «мест нет»; честный подбор отелей людьми, которые сами проверяли номера; ведение рум-листов и групп, которого не предложит ни один потребительский сайт; и настоящие отношения, которые решают проблему по прибытии в течение часа. Для всего, что выходит за рамки одной транзитной ночи, — групп, серий, пиковых недель, рёканов, особых запросов — путь через DMC просто надёжнее.
Explera DMC Japan — это агентство туристических агентств Japan DMC, занимающееся бронированием отелей. Как японский DMC B2B, мы заключаем контракты на отели, трансферы, лицензированных гидов и развлечения по нетто-тарифам - так что вы продаете бронирование отелей с одним подотчетным наземным партнером. Свяжитесь с Explera DMC Japan, вашим японским DMC, и получите расценку на сетевые услуги в течение 24 часов.