«DMC», «наземный оператор», «наземный оператор», «принимающий оператор», «туроператор» — эти термины используются как синонимы, но они означают разные вещи. Вот простая английская разбивка агентов и почему это различие важно, когда вы продаете Японию.
Определенные роли:
- Турагент — продает поездку конечному клиенту и владеет этими отношениями.
- Туроператор — пакеты и маршруты сбыта, часто во многих странах.
- DMC (управляющая компания дестинации) — лицензированный местный эксперт внутри Япония, которая разрабатывает и реализует программу на местах: заключение контрактов с гостиницами, организация железная дорога и трансферы, назначение лицензированные гиды, и круглосуточная подотчетность внутри страны. Также называется наземный оператор, наземный оператор или восприимчивый оператор.
Почему агенты работают с DMC
- Местные контракты и чистые ставки вы размечаете себя — вы держите маржу.
- Исполнение на месте командами, дислоцированными в Японии, а не в удаленном колл-центре.
- Доставка по «белой этикетке» — мы никогда не контактируем и не конкурируем за вашего конечного клиента.
- Один ответственный партнер для всей Японии, от заявки до отправления.
Короче говоря: вы продаете, DMC доставляет. Это модель Explera — см. чем занимается японский DMC и наш полный диапазон услуг.
Когда вам нужна
В любой момент, когда клиент хочет большего, чем просто перелет и отель — планирование маршрута по нескольким городам, гиды, группы, бизнес-мероприятия MICE, свадьбы или просто плавное путешествие. Мы управляем всем этим, только B2B, по всему миру. каждый исходный рынок.
Часто задаваемые вопросы
Чем туроператор отличается от DMC в Японии? Туроператор формирует пакеты и продвигает маршруты, часто по многим странам. DMC — это лицензированный местный эксперт внутри Японии, который разрабатывает и проводит программу на месте: заключает договоры с отелями, организует поезда и трансферы, назначает лицензированных гидов и несёт круглосуточную ответственность в стране.
Наземный оператор — это то же самое, что DMC? Да. DMC также называют наземным оператором, принимающим оператором или ресептивным туроператором. Коротко: турагент продаёт поездку и владеет отношениями с клиентом, а DMC реализует её на месте.
Когда турагенту нужен DMC для Японии? Всегда, когда клиенту нужно больше, чем перелёт и отель, — маршрут по нескольким городам, гиды, группы, MICE или свадьбы. Для одного города и простого запроса он может и не понадобиться. Мы работаем только в формате B2B и white-label и никогда не связываемся с вашим конечным клиентом.
Партнер с нами: b2b@explera.jp или +66 93 656 8090, или B2B-портал. Зарегистрированный в IATA TIDS 96215733, член ASTA 900408341, вся Япония.
