Онсэн — японская вулканическая купальня с горячими источниками — является одним из определяющих событий страны, и клиенты больше всего нервничают по этому поводу. Нервы излишни: правил немного, они логичны и их легко изложить заранее. Агенты, которые отправляют клиентам двухминутный учебник по этикету, превращают колебания в изюминку поездки. Вот брифинг, который мы даем каждому новичку.
Основные правила
- Вымойте перед замачиванием. В каждом онсэне есть ряд сидячих душевых кабинок. Клиенты сначала полностью моются и ополаскивают там; сама ванна предназначена для замачивания, а не для чистки.
- Никаких купальников. Купание разрешено обнаженным, с разделением ванн по полу. Это тот момент, о котором большинство новичков беспокоятся и забывают в течение пяти минут — атмосфера совершенно непринужденная.
- Маленькое полотенце не выходит из воды. Гости носят с собой полотенце для рук для скромности при ходьбе; сложите его и положите на голову во время замачивания или оставьте сбоку.
- Прическа поднята, телефоны отключены, голоса тихие. Завяжите длинные волосы из воды. Онсэн — это тихие места без экранов.
- Пейте больше жидкости и набирайте темп. Вода течет 38–43°С; посоветуйте клиентам ограничить время каждого замачивания 10–15 минутами, особенно после сакэ за ужином.
Вопрос о татуировке
Традиционные онсэны исторически отказывались от видимых татуировок. Практические ответы по порядку: Забронируйте отдельную баню (кашикири или семейную баню) — почасовая аренда во многих рёканах и банях; также ответ для пар и для клиентов, которые предпочитают конфиденциальность. - Выберите номер рёкан с собственной ванной под открытым небом — стандартное решение по роскошные программы. - Перекрыть маленькие татуировки с водонепроницаемыми пластырями, которые продаются в Японии именно для этой цели. - Выберите онсэн, подходящий для татуировок — растущий список, который Explera отслеживает город за городом.
Куда отправить новичков
- Хаконэ или Киносаки — классические вступления; В юкате расположены семь общественных бань Киносаки, и город исключительно гостеприимен для иностранных гостей.
- Рёкан с ванной в номере — онсэн без беспокойства для молодоженов и семей из нескольких поколений.
- Курокава Онсэн (англ.Кюсю) или Нюто Онсэн (Тохоку) — для постоянных посетителей готов деревенский, атмосферный вариант.
- Зимние программы — снег, падающий на ванну на открытом воздухе, — лучший формат.
Как Explera с этим справляется
Каждый маршрут Explera, включающий ночь в рёкане, сопровождается инструктажем по этикету в проездных документах, заказом частной бани по запросу и выбором места, где можно делать татуировки, отмеченным на этапе предложения — сообщите нам об этом в запросе цен, и все будет обработано. Стоимость проживания в онсэнах указана на человека, включая ужин кайсэки и завтрак.
Часто задаваемые вопросы
Могут ли клиенты с татуировками посещать онсэны в Японии? Традиционные онсэны исторически не пускают гостей с видимыми татуировками, но практические решения есть. Забронируйте частную купальню с почасовой арендой, выберите номер в рёкане с собственной купальней под открытым небом, закройте небольшие татуировки водостойкими наклейками или выберите онсэны, лояльные к татуировкам, — Explera отслеживает их в каждом городе.
Что нужно знать новичкам перед посещением онсэна? Клиенты полностью моются и ополаскиваются в душевых зонах сидя перед погружением, купаются без одежды в раздельных для мужчин и женщин купальнях и не опускают маленькое полотенце в воду. Волосы собраны, телефоны убраны, голоса приглушены, а каждое погружение — не дольше 10–15 минут.
Какие города с онсэнами подходят клиентам, впервые пробующим горячие источники? Классическое знакомство — Хаконэ и Киносаки, где между семью общественными купальнями гуляют в юкатах. Рёкан с купальнями в номерах даёт купание без всякого стресса для молодожёнов и многопоколенных семей, а Курокава и Нюто подойдут повторным туристам.
Запросы предложений для b2b@explera.jp, WhatsApp +66 93 656 8090, или B2B-портал. IATA 96215733, член ASTA 900408341.
