“DMC”、“地面运营商”、“土地运营商”、“接待运营商”、“旅游运营商” --这些术语可以互换使用,但它们的含义不同。以下是代理商的普通英语明细,以及为什么在日本销售时区别很重要。
角色,定义
- 旅行社 —将行程出售给最终客户并拥有该关系。
- 旅行社 —套餐和市场行程,通常在许多国家/地区。
- DMC (目的地管理公司) —有执照的当地专家 内 设计和经营实地计划的日本:承包酒店,安排 火车和接送服务,分配 有执照的导游,并拥有全天候的国内问责制。也称为 地面操作员,土地经营者 或 接受型操作员。

客服代表与DMC合作的原因
- 当地合同和净费率 你给自己加分--你留着利润。
- 现场执行 驻扎在日本的团队,而不是远程呼叫中心。
- 白标配送 —我们绝不会联系或争夺您的最终客户。
- 一个负责任的合作伙伴 适用于整个日本,从报价到出发。
简而言之:您销售它, DMC交付它。这就是Explera运行的模型—请参阅 日本DMC的作用 和我们完整的 服务范围。

当您需要时
任何时候客户想要的不仅仅是航班和酒店--多城市航线规划、导游、团体、MICE、婚礼,或者只是一趟流动的旅程。我们运营所有这些业务,仅限B2B ,每个来源市场。
常见问题解答
在日本,旅游运营商与 DMC 有什么区别? 旅游运营商负责打包和推广行程,往往覆盖许多国家。DMC 则是日本境内持有执照的本地专家,负责设计并执行当地行程:签约酒店、安排铁路和接送、指派持证导游,并承担全天候的在地责任。
地接社和 DMC 是一回事吗? 是的。DMC 也被称为地接社、地面运营商或入境接待社。简而言之,旅行社负责销售行程并维护客户关系,DMC 负责在当地落地执行。
旅行社什么时候需要日本 DMC? 只要客户需要的不只是机票和酒店,例如多城市路线、导游、团组、MICE 或婚礼,就需要 DMC。如果只去一座城市、需求简单,可能根本不需要。我们只做 B2B、以白标方式运营,从不联系您的终端客户。
成為合作夥伴 b2b@explera.jp 或 +66 93 656 8090,或 B2B门户。IATA TIDS 注册的96215733 , ASTA成员900408341 ,全日本。