Explera 在日本的导游服务是什么？
Explera 在日本为旅行社和旅游经营者提供导游服务 — 净 B2B 价格、一支负责任的地面团队以及 24 小时内的书面报价。白标交付；我们从不联系您的客户。
最后更新日期：2026 年 9 月 13 日
内部运作，端到端负责。
优秀的导游将改变日本之旅。我们指派获得国家许可的多语言导游，向您介绍您的客户和行程，并具备专业知识（历史、美食、花园、摄影）和文化流利性，以解开寺庙、礼仪和隐藏的角落。为了保证连续性，每个节目都会分配指南。
适合谁： 客户期望专业的语言指导的机构。
优秀的导游会改变日本之旅，其背后的系统比大多数旅行社意识到的更重要。日本实行国家导游口译员资格（tsuyaku-annai-shi）——一项涵盖语言、历史、地理和角色职责的国家考试——持有执照的导游是带领客户经过寺庙的人与解开寺庙含义、礼仪和参观正确时机的人之间的区别。我们指派获得国家许可的多语言导游，向您介绍您的客户和行程，首先与语言相匹配，然后与旅行主题相匹配，流畅的文化将观光日变成一次教育。
语言深度和专业性是我们增加最大价值的地方。我们的工作人员可以提供英语、普通话、韩语、泰语、阿拉伯语等多种语言的服务，与任务时的客源市场相匹配，而不是接机时所希望的——对于较稀有的语言，我们会为持证导游与专业口译员配对，以保持正确性和真正有用。除了语言之外，我们还分层了学科知识：京都的园林专家、市场的美食指南、广岛的历史指南、樱花的摄影指南。为了保证连续性，每个项目都会分配导游，因此多日或多城市旅行都有一个一致的、值得信赖的面孔，而不是每天早上都是陌生人。
- 国家许可的指南
- 英语、普通话、韩语、泰语、阿拉伯语等
- 专业导游（历史、美食、花园）
- 多城市巡回赛的领队
- 每个程序的连续性
- 礼仪和文化简介
指南服务如何与 Explera 配合使用 — 一步一步。
从第一次查询到关闭账户，每笔预订都遵循相同的责任顺序。以下是您的订单流程，以及您在每个阶段对我们的期望。
指导概要
请告诉我们城市、日期、团体人数、语言和旅程的重点--文化、美食、花园、历史、摄影和家庭。我们会在24小时内以净价返回，并根据语言和专业知识进行标记，并诚实地说明高峰周的可订状态。
净报价
导游服务按导游日的净报价，并逐项列出语言、专业和任何导游日。半日、全日和多日费率一目了然，因此您的套餐中的指导线是透明的，您的利润是您的。
分配和匹配
确认后，我们会分配具体的指南，首先匹配语言，其次匹配主题，并在第一天之前向他们介绍您的客户和行程。对于多城市线路，我们会分配连续性，因此同一位导游或领队会带领您的旅程增加价值。
行前简报
向指南简要介绍了团体—兴趣，节奏，饮食和文化需求，任何敏感性—以及行程的细节，因此他们到达时了解客户，而不是冷漠。在文件中为客户提供旅行礼仪和文化笔记。
指导日
持证导游会根据确认的语言匹配和旅行所需的主题深度，围绕人群、光线和铁路图进行排序。操作台负责每项任务，因此可以实时处理指南问题或突然的变化。
反馈及解决
预订与报价相符，客户反馈决定了未来的任务--再次要求满意的导游，失望的导游不会被重新分配。账户以您的工作币种关闭，客户重新预订的原因通常是一个很好的指南。
导游服务包含哪些内容 - 详细信息。
上面的摘要列表适合卡片中的内容。这就是每条线在操作上的实际含义，因为合作伙伴在转售之前应该知道净利率购买的内容。
国家许可的指南
有国家执照的导游—由持有工作所需的国家导游-口译执照的专业人员提供，并在第一天之前向您的行程和客户简要介绍。语言匹配发生在任务时，而不是在上车点：我们确认预订的工作语言和员工反对。 对于特殊兴趣预订，我们在语言之上添加主题知识，因为了解材料的导游—寺庙仪式，怀石料理课程，花园的设计逻辑—改变了一整天的价值。它在报价单上逐项列出，因此您可以向客户展示他们的价格购买的确切价格。
英语、普通话、韩语、泰语、阿拉伯语等
英语、普通话、韩语、泰语、阿拉伯语等 - 包含在净价格中，并按照与导游服务的其他所有要素相同的标准运营：许可供应商、书面确认、指定协调员及其背后的 24/7 服务台。我们对待安静的项目与标题项目一样谨慎，因为节目是根据出错的那一天来判断的，任何元素都可能是那一天。合作伙伴可以随时请求基本详细信息——供应商名称、规格、时间安排。
专业导游（历史、美食、花园）
专业指南（历史、美食、花园） —由持有工作所需的国家指南-口译执照的专业人士提供，并在第一天之前向您的行程和客户简要介绍。语言匹配发生在任务时，而不是在上车点：我们确认预订的工作语言和员工反对。 对于特殊兴趣预订，我们在语言之上添加主题知识，因为了解材料的导游—寺庙仪式，怀石料理课程，花园的设计逻辑—改变了一整天的价值。如果预订不需要它，我们会这样说，并在没有它的情况下报价；没有填充任何内容。
多城市巡回赛的领队
多城市巡回赛的领队 — 由持有国家导游口译员执照的专业人士提供服务，在第一天之前向您介绍您的行程和客户。语言匹配发生在分配时，而不是在接送点：我们确认预订上的工作语言，并由工作人员进行确认。对于特殊兴趣的预订，我们在语言之上添加学科知识，因为了解材料（寺庙仪式、怀石料理课程、花园设计逻辑）的导游会改变一整天的价值。运营团队负责这条线路的交付，并由指定的协调员负责。
每个程序的连续性
每个节目的连续性 - 包含在净费率中，并按照与导游服务的所有其他要素相同的标准运营：许可供应商、书面确认、指定协调员及其背后的 24/7 服务台。我们对待安静的项目与标题项目一样谨慎，因为节目是根据出错的那一天来判断的，任何元素都可能是那一天。它与其他所有元素一样受到相同的 24/7 支持和事件流程的覆盖。
礼仪和文化简介
礼仪和文化简报—由持有工作所需的国家导游-口译执照的专业人士提供，并在第一天之前向您的行程和客户简要介绍。语言匹配发生在任务时，而不是在上车点：我们确认预订的工作语言和员工反对。 对于特殊兴趣预订，我们在语言之上添加主题知识，因为了解材料的导游—寺庙仪式，怀石料理课程，花园的设计逻辑—改变了一整天的价值。此元素的文档在出发前以普通语言在客户包中传递。
阅读此列表的两个实用注意事项。首先，它是一个底线，而不是一个上限：超出它的要求——不寻常的语言、更严格的时间安排、市场要求的合规文件——会被引用为指定的行而不是拒绝，而“你也可以吗”的答案通常是肯定的，并附带价格。其次，上面的每一行都是可审计的：注册合作伙伴可以索取导游服务任何要素背后的供应商合同、许可证副本和规格表，因为转售您无法验证的服务是一种风险，不应要求代理商承担。
我们在日本经营导游服务的地方。
服务线的好坏取决于它们所在的地面。每个城市的实际运作方式如下：门户、季节和塑造交付的当地逻辑。
东京导游服务
日本的电力之都——霓虹灯区和拥有数百年历史的神社共享一个街区。它是 Explera 网络上公认的导游服务基地之一。东京拥有总部运营中心，以及日本最强大的私人医院网络和每个大使馆——当护照、医疗事件或文件问题需要快速解决时，这很重要。这里的响应时间以分钟而不是小时来衡量，多语言服务台以客户自己的语言解决问题。交通途径成田机场 (NRT Narita) 和羽田机场 (HND Haneda)，我们在那里的存在同时也是第一线援助——错过转机和丢失行李时，我们会在事件发生之前得到处理。这里的区域紧急热线由有权支出和采取行动的操作人员组成。
京都导游服务
日本千年之都，拥有寺庙、艺伎区和禅宗花园。对于导游服务来说，这是我们一周又一周运营的市场，而不是偶尔的请求。京都由关西地区团队负责，该团队与医院建立了良好的关系，并与我们签约的酒店有直接联系。黄金路线的列车经过这里，因此中断处理是一项日常纪律——重新预订新干线预留座位或在窗口关闭前的晚上转移旅馆。通过关西或东京关西国际机场 (KIX KIX Kansai) 或东京 (Tokyo) 即可到达——乘坐新干线 2 小时 15 分，我们在那里的存在同时也是第一线援助——错过转机和丢失行李时会在事件发生之前得到处理。该地区的医院、警察和领事馆联系人信息均保存为经过测试的实时目录。
广岛的导游服务
一座和平与坚韧的城市——和平纪念馆和宫岛的门户。我们的广岛团队将导游服务作为核心日常业务，并通过当地关系来体现这一点。广岛由一个西部地区团队负责，该团队与广岛和濑户内地区的医院都有关系，并且特别关注依赖渡轮的岛屿行程——这里的干扰处理主要是在最后一艘船离开之前采取行动。通过 Via Osaka 即可到达 - 乘坐新干线 90 分钟，我们在那里的存在兼作第一线援助 - 错过转机和丢失行李会在事件发生之前得到处理。这里处理的每个事件都会在 48 小时内以书面记录结束并存入合作伙伴档案。
高山市的导游服务
日本阿尔卑斯山上保存完好的江户时代城镇。整个季节这里对导游服务的需求都很强劲，我们当地的团队规模足以满足这一需求。高山的报道将区域团队与山区的当地合作伙伴配对，这些山区的距离是真实的，自助对于大多数旅行者来说并不是一种选择。这里的医院、领事馆和警察联络处都有工作人员每天用日语和英语工作，冬季天气使得当地的存在成为援助和建议的区别。交通途径名古屋大街 - 乘火车 2 小时 20 分，我们在那里的存在同时也是第一线援助 - 错过转机和丢失行李时，我们会在事件发生之前得到处理。覆盖范围延伸到周边地区和岛屿，而不仅仅是标签上的城市范围。
这 4 个基地是导游服务全面运行的地方——常驻团队、签约供应商和日常活动。但地图并不仅仅停留在上面的标签上：同一个服务台在合作伙伴需要的日本任何地方（从二级县到多区域电路）都引用并运营这项服务，并利用距离最近的区域办事处。如果您的客户的简介中没有列出您在此处看到的目的地，请无论如何发送 - 答案通常是肯定的，并附上已计算成本的计划。
在地图的这一部分，季节性有两个不同的方向。冬季（12 月至次年 3 月）是粉雪和节日的高峰期 — 厚厚的干雪、札幌冰雪节、滑雪场库存可在 6 至 12 个月内以高价清空。绿色的季节翻转了它：薰衣草和花田，凉爽、低湿度的空气，灿烂的初秋树叶和更高的价值。我们有意出售这两个窗口，将日期灵活的预订转向客户实际想要的季节。
期待什么——地面场景。
我们的导游服务操作标准。
标准只有在具体的情况下才是真实的。这些是我们对此服务系列中每笔预订的控制—检查是否有人正在观看。
国家导游-口译员执照
在工作需要的地方，导游持有国家导游口译员资格，持有专业证书，而不是无证自由职业者的捷径，因此客户可以获得真正合格的专业人士，并且参与有适当的基础。
作业时的语言匹配
工作语言在预订时已确认，导游会根据工作语言进行配备（在分配时进行匹配，而不是在接送点进行匹配），并配有专业口译员来翻译较罕见的语言，因此这一天既正确又有用。
学科专业
除了语言之外，我们还匹配主题知识--花园、美食、历史、摄影、建筑--因为了解材料的导游会改变一整天的价值，特别是对于特别感兴趣的预订。
客户简报
在第一天之前，向导游简要介绍了特定的团体和行程—兴趣，节奏，饮食和文化需求—因此他们为这些客户做好准备，而不是运行通用脚本。
每个节目的连续性
在多日和多城市旅行中，指派导游是为了保证连续性，这会增加价值，为客户提供一致、值得信赖的面孔，而不是每天早上都是陌生人。
文化流畅性
除了事实之外，我们的导游还带来了礼仪和文化的流畅性，这些礼仪和文化流畅性可以解开日本的寺庙、仪式和旅行的小礼节——他们向客户介绍情况，让文化带来愉悦而不是困惑。
这些标准不是营销家具——它们是我们邀请合作伙伴测试的审核点。索要执照副本、保险证书、检查记录；通过服务台发送神秘预订并对返回的内容进行评分。在日本其他地方被烧毁的操作员往往会在第一季成为我们最苛刻的审核员，并在之后的每个赛季成为我们最长久的合作伙伴，因为经得起审查的标准是唯一值得印刷的标准。当我们达不到我们自己的标准时——它发生了，这是在一个真实的国家进行的真实操作——事件说明如此简单地说明了这一点，并且修复记录在同一页上。
谁预订了导游服务——以及如何销售它。
四种客户资料占了我们在该产品线中看到的大部分需求。如果您的图书包含其中任何一项，则该服务将在您的日本优惠中占有一席之地。
客户期望专家指导的机构
对于客户想要的不仅仅是自助旅行的代理商来说，专业的持证导游是证明预订合理的增值服务。我们提供与语言和主题相匹配的导游，向客户进行简要介绍，他们将一天的观光变成一天的理解——正是这种体验让客户觉得代理机构交付了他们无法单独安排的东西。
特殊兴趣和奢华预订
花园、美食、历史、艺术、摄影、建筑——特殊兴趣和奢侈品客户需要具有真正主题深度的指南，而不是通才。这就是正确的专业导游的决定性因素，我们会仔细匹配他们，因为京都知识渊博的花园或美食指南是美好一天和难忘一天之间的区别。
源市场语言需求
服务于特定客源市场的代理商需要使用正确语言（普通话、韩语、泰语、阿拉伯语等）的指南，可靠匹配而不是碰运气。我们在分配时确认语言，并为较罕见的语言配对口译员，因此客户可以用他们自己的语言进行指导，并且文化桥梁确实有效。
多城市赛道和团体
跨越多个城市的行程以及需要导游和当地导游的团体取决于连续性和协调性。我们为每个城市的直通线路和获得许可的当地专家分配了一致的指南或领导者，进行简报和协调，因此复杂的线路感觉无缝，而不是一系列互不相连的交接。
如果您的客户名录没有完全映射到上面的任何个人资料，请无论如何发送简报 - 这四个部分描述了我们看到的需求的中心，而不是其边缘。该团队每周都会为这些卡未提及的利基市场提供导游服务，并且不寻常的预订会得到与标准预订相同的 24 小时响应纪律。合作伙伴的商业逻辑在所有合作伙伴中都是一致的：让您的利润归您所有的净费率，让您保持客户关系的白标交付，以及让您所销售的承诺在实践中得以生存的日本运营层。
指导服务定价——报价的驱动因素。
我们公布定价的运作方式，因为猜测会浪费每个人的时间。以下是该服务上的号码移动的内容，以及净费率包含和不包含的内容。
导游服务按导游日（半天、全天或多天）定价，驱动因素是语言、专业和持续时间。通用语言城市导游的价格与罕见语言导游加口译员配对或高级学科专家的价格不同，多日连续性任务是按整体报价的。我们按导游日的净价报价，因此您的套餐中的导游线是透明的，我们会诚实地告诉您什么时候半天就足够了，什么时候需要一整天。
季节主要通过可用性影响引导。樱花季、秋季高峰期以及重大节日的日期都会让持照导游的名额捉襟见肘，因此最好的导游（尤其是不太常见的语言和专业领域的导游）会被优先安排，而早期的指派也很重要。全年导游日费率相对稳定；高峰周变得更加困难的是确保正确的指导，而不是价格。我们会提前安排高峰期的人员，这样合作伙伴就不会被剩下的人留下来。
净报价包括预订语言和专业的导游日，口译员配对，导游日以及任何导游交通或费用明细。除非列出，否则不包括在内：客户自己的入场费和交通费（单独报价或在旅游套餐中报价）以及小费，这些费用是自行决定的，在日本很少被期望。结算是以日元或您的工作币种进行的每笔预订或账户结算。 如果这些日期真正缺乏专业或罕见的语言，我们会尽早说出来，并提出最可靠的替代方案。
要将这些原则转化为实时数字，请发送预订的日期、团体人数和形状—在一个工作日内返回的报价将逐项列出上述所有内容，在规定的窗口内有效，并在您确认时锁定费率。 注册合作伙伴理所当然地会收到当前的季节性导游服务费率指南，包括樱花、秋季和滑雪高峰的附加费日历，因此年度预算可以从实际数字而不是去年的希望开始。 在预算和简报真正无法满足的情况下，我们在第一次通过时会这么说--最接近可行的替代方案也要花费成本，因为快速诚实的拒绝对工作的旅行社来说比缓慢乐观的旅行社更有价值。
导游服务——旅游业术语，快速参考。
在这一业务领域中经常出现的五个术语定义了我们在报价和合同中使用它们的方式。
国家导游翻译
日本专业导游翻译资格（tsuyaku-annai-shi）。我们会分配与您客户的语言和当天主题相匹配的许可指南。
津役安内市
日语术语“国家导游口译员”——国家合格的专业导游。该许可证涵盖语言、历史、地理和指导职责。
领队
团体或多城市旅行的护送人员，与每个城市的持照当地导游一起工作，以确保连续性。在复杂的行程中保持一致的面孔。
直通式引导
一名导游在整个行程中陪伴客户，而不是逐个城市地交接，适用于连续性比当地专业性更重要的情况。
专家指导
有执照的导游，主题深度—花园，美食，历史，摄影—与特殊兴趣和奢华预订的语言相匹配。
指导服务——根据代理的要求。
代理商如何通过 Explera 预订导游服务？
从联系页面或 WhatsApp 发送包含日期、人数和要求的询价 — 24 小时内（复杂的 MICE 计划需要 2-3 个工作日）返回完整成本的、可供客户使用的报价。
价格是净价还是佣金？
所有代理费率均为净价——您可以自行设定利润。报价以您的工作货币提供，并在确认时锁定汇率。
谁在现场照顾我们的客户？
Explera 拥有自己的运营团队和持证导游，并由日本地面时间 24/7 的服务台提供支持。每套旅行证件上都印有紧急联系人。
该服务可以与其他 Explera 产品结合使用吗？
是的——大多数计划将酒店、接送、旅游和餐饮结合在一份行程、一张发票和一名协调员下。
你们的导游有执照吗？
是的——我们根据工作需要指派持有日本国家导游口译员资格（tsuyaku-annai-shi）的导游，而不是依赖无证自由职业者，这是该行业的安静捷径。该执照是一项国家考试，涵盖语言、历史、地理和角色职责，因此持有执照的导游是真正合格的专业人士。这是背诵事实的人和解开一个地方的意义的人之间区别的基础。
有哪些语言可用？
英语、普通话、韩语、泰语、阿拉伯语等等，在分配时与您的来源市场相匹配，而不是碰运气。对于较稀有的语言，我们会为持证导游和专业口译员配对，确保当天的活动准确无误且真正有用。在简短的阶段告诉我们您的语言，我们会在预订时确认；通用语言很容易获得，而较罕见的语言则需要提前通知，尤其是在高峰周。
可以提供专业指导吗？
是的——除了语言之外，我们还提供学科知识：京都的园林专家、市场和柜台的美食指南、广岛和城下町的历史指南、季节摄影指南、建筑和手工艺专家。对于特殊兴趣和豪华档案来说，这是决定性的，因为了解材料的导游会深刻改变这一天。我们将专业性与旅行的重点相匹配，并向特定客户介绍情况。
同一位导游会在各个城市陪伴我们吗？
是的，它在增加价值的地方——我们会确保多日和多城市旅行的连续性，这样客户就会有一张一致、值得信赖的面孔，而不是每天早上都是陌生人。在某些线路上，全程导游或领队会随团出行，而持照的当地专家则负责每个城市的深度游览；我们协调两者，让复杂的行程感觉天衣无缝。我们将为特定旅行推荐合适的结构。
应该提前多久预订导游？
对于樱花季、秋季高峰期和重大节日，请尽早安排持证导游团队，特别是那些不太常见的语言和专业领域的导游，在这几周内首先提供服务。在高峰期之外，普通语言导游可以轻松预订一到两周，稀有语言和专业导游的预订时间要长一些。简介越早，匹配越好；高峰周后期的请求可能会导致语言或专业知识受到影响。
导游是否满足饮食和文化需求？
是的，导游会在第一天之前了解该团体的饮食和文化需求，因此他们会相应地指导这一天：处理清真和素食餐饮，尊重祈祷时间，谦虚和礼仪。一个好的导游也是地面上的文化桥梁，使在日本旅行舒适的小礼貌和翻译变得流畅。简报使他们能够为这些特定客户做好准备，而不是运行通用脚本。
Explera DMC Japan 是值得信赖的日本 DMC 旅行社，提供导游服务。作为一家 B2B 日本 DMC，我们以净价承包酒店、接送服务、授权导游和体验 - 因此您可以通过一个负责任的地面合作伙伴销售导游服务。请与您的日本 DMC Explera DMC Japan 联系，获取 24 小时内的网络服务报价。