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隐私政策

本隐私政策解释了当您使用 explera.jp 并使用我们的服务时,Explera DMC Limited(“Explera”、“我们”)如何收集、使用和保护信息。 Explera 是一家针对旅游行业的 B2B 地面运营商;该网站面向旅行社、旅游经营者和行业合作伙伴,而非消费者或儿童。

我们是谁

Explera DMC Limited是一家在香港注册的日本目的地管理公司( IATA 96215733 ; ASTA成员900408341 ) ,在印度注册。如对您的信息有任何疑问,请联系 b2b@explera.jp 或WhatsApp +66 93 656 8090。

我们收集的信息

  • 您向我们提供的信息 ——当您提交询价或合作提案时,我们会收集您的姓名、公司、电子邮箱、电话号码,以及您选择提供的行程或合作详情。
  • 预订和付款信息 — 为了准备报价、运行计划和结算发票,我们会处理我们与您的代理机构之间交换的预订详细信息和付款参考信息。
  • 自动收集的信息 — 与大多数网站一样,我们的托管和分析工具会记录 IP 地址、浏览器和设备类型、查看的页面和引用来源等技术数据。看看我们的 Cookie 政策。

我们如何使用您的信息

我们用它来回复询问并准备报价;提供、运营我们的服务并开具发票;与您沟通预订和计划事宜;向您选择的地方发送旅游业最新动态;维护安全并防止滥用;保存会计记录;并遵守我们的法律义务。

法律依据

根据具体情况,我们依赖: 合同的履行(或签订合同的步骤);我们经营和推广企业对企业服务的合法利益;您的同意(例如营销电子邮件和非必要的 Cookie);遵守法律和会计义务。

Cookie 和分析

我们使用 Cookie 和类似技术(包括 Google Analytics 4 和 Vercel 分析)来了解网站的使用方式。完整的细节以及如何控制它们,在我们的 Cookie 政策。

我们如何分享信息

我们不会出售您的个人信息。我们仅与以下人员共享: 代表我们处理数据的服务提供商(例如网站托管和分析);银行和支付提供商结算发票;我们的专业顾问;参与交付您的计划的其他 Explera 集团实体;以及法律要求的当局。

国际数据传输

Explera 在多个国家开展业务,因此您的信息可能会在香港、日本、印度以及我们或我们的服务提供商开展业务的其他国家/地区进行处理。在需要时,我们会为此类跨境数据传输采取适当的保障措施。

我们保留它多久

我们仅在实现上述目的所需的时间内保留个人信息(包括满足会计、税务和法律要求),之后将其删除或匿名化。

您的权利

根据适用法律,您可以要求我们访问、更正或删除您的信息,反对或限制某些处理,请求可移植性或撤回您给予的同意。要行使权利,请发送电子邮件 b2b@explera.jp;我们可能需要先验证您的身份。

安全性

尽管没有一种通过互联网传输或存储的方法是完全安全的,但我们采用合理的技术和组织措施来保护信息。

第三方链接

我们的网站链接到第三方服务,例如我们的 B2B 门户和合作伙伴网站。他们的隐私做法受自己的政策管辖。

本政策的变更

我们可能会不时更新本政策;上面的“最后更新”日期显示当前版本。

联系我们

有关本政策或您的数据的问题:b2b@explera.jp,或 Explera DMC Limited,香港。