日本旅行保险——针对行业。

医疗和意外保险

医疗和事故保险——结构合理，在需要时提供真正的保护，而不仅仅是宣传册上的一行字。政策和程序均按旅客记录在案，我们的员工熟记升级路径，而国内因素就是这与国外热线的区别：有人亲自在场，用日语解决问题，而您的客户则用他们自己的语言得到照顾。它在报价单上逐项列出，因此您可以准确地向客户展示他们的价格所购买的商品。

每个舱单的团体和 MICE 政策

每个清单的团体和 MICE 政策 - 使 B2B 文件运行干净的文书工作规则的一部分。文件准确、准时地发出，在您的品牌中，服务是白标的，从报价到最终发票的净费率保持不变。文件末尾的对账内容与报价内容、交付内容和发票内容相匹配——差异由我们来解决，而不是由您来追查。合作伙伴可以随时请求基本详细信息——供应商名称、规格、时间安排。

每位旅客的证书

每位旅行者的证书 — 是使 B2B 文件运行干净的文书工作规则的一部分。文件准确、准时地发出，在您的品牌中，服务是白标的，从报价到最终发票的净费率保持不变。文件末尾的对账内容与报价内容、交付内容和发票内容相匹配——差异由我们来解决，而不是由您来追查。如果文件不需要它，我们会这样说并引用而不包含它；没有填充任何内容。

国内索赔协助

国内索赔援助——结构合理，以便在需要时提供真正的保护，而不仅仅是手册中的一行字。政策和程序均按旅客记录在案，我们的员工熟记升级路径，而国内因素就是这与国外热线的区别：有人亲自在场，用日语解决问题，而您的客户则用他们自己的语言得到照顾。操作台负责这条线路上的交付，并由指定的协调员负责。

医院网络指导

医院网络指南——结构合理，以便在需要时提供真实的保护，而不仅仅是手册中的一行字。政策和程序均按旅客记录在案，我们的员工熟记升级路径，而国内因素就是这与国外热线的区别：有人亲自在场，用日语解决问题，而您的客户则用他们自己的语言得到照顾。它与其他所有元素一样受到相同的 24/7 支持和事件流程的覆盖。

行程中断文档

行程中断文档——结构合理，以便在需要时提供真正的保护，而不仅仅是手册中的一行字。政策和程序均按旅客记录在案，我们的员工熟记升级路径，而国内因素就是这与国外热线的区别：有人亲自在场，用日语解决问题，而您的客户则用他们自己的语言得到照顾。该元素的文档在出发前以简单语言保存在客户端包中。

阅读此列表的两个实用注意事项。首先，它是一个底线，而不是一个上限：超出它的要求——不寻常的语言、更严格的时间安排、市场要求的合规文件——会被引用为指定的行而不是拒绝，而“你也可以吗”的答案通常是肯定的，并附带价格。其次，上面的每一行都是可审计的：注册合作伙伴可以索取旅行保险任何要素背后的供应商合同、许可证副本和规格表，因为转售您无法验证的服务是一种风险，任何代理商都不应被要求承担。

东京旅行保险

日本的电力之都——霓虹灯区和拥有数百年历史的神社共享一个街区。它是 Explera 网络上公认的旅行保险基地之一。东京拥有总部运营中心，以及日本最强大的私人医院网络和每个大使馆——当护照、医疗事件或文件问题需要快速解决时，这很重要。这里的响应时间以分钟而不是小时来衡量，多语言服务台以客户自己的语言解决问题。交通途径成田机场 (NRT Narita) 和羽田机场 (HND Haneda)，我们在那里的存在同时也是第一线援助——错过转机和丢失行李时，我们会在事件发生之前得到处理。这里的区域紧急热线由有权支出和采取行动的操作人员组成。

大阪旅游保险

日本的厨房——一座大胆的霓虹灯美食城，其中心有一座武士城堡。对于旅行保险来说，这是我们一周又一周运营的市场，而不是偶尔的请求。大阪由关西区域团队负责，该团队与医院建立了合作关系，并与我们签约的酒店有直达线路。黄金路线的列车经过这里，因此中断处理是一项日常纪律——重新预订新干线预留座位或在窗口关闭前的晚上转移旅馆。通道通过关西国际机场，我们在那里的存在兼作第一线援助——错过转机和丢失行李可以在事件发生之前得到处理。该地区的医院、警察和领事馆联系人信息均保存为经过测试的实时目录。

札幌旅游保险

北海道的首都——啤酒、拉面、冰雪节和通往粉雪国家的门户。我们的札幌团队将旅行保险作为核心日常业务，并通过当地关系来体现这一点。在北部岛屿上，札幌的覆盖范围是围绕居民而不是电话号码建立的——工作人员根据经验了解医院、度假村值班经理和冬季道路的情况。距离和雪使得本地存在具有决定性作用，我们的区域团队在窗口内进行干扰，而不是窗口后。通道通过 CTS 新千岁国际机场，我们在那里的存在兼作第一线援助 — 错过转机和丢失行李的情况可以在事件发生之前得到处理。这里处理的每个事件都会在 48 小时内以书面记录结束并存入合作伙伴档案。

那霸和冲绳旅行保险

亚热带海滩、琉球王国遗产和日本最热情的欢迎。这里整个季节对旅行保险的需求都很强劲，我们当地的团队也有足够的规模。在岛屿上，那霸和冲绳的覆盖范围是围绕了解度假村海岸、潜水合作伙伴和台风季节现实的人员而建立的——在地理因素导致远程帮助速度缓慢的地方，本地存在最为重要。该团队处理客户语言的干扰并处理季节出现的天气窗口。交通路线通过 OKA 那霸国际机场，我们在那里的存在同时也是第一线援助——错过转机和丢失行李可以在事件发生之前得到处理。覆盖范围延伸到周边地区和岛屿，而不仅仅是标签上的城市范围。

这 4 个基地是旅行保险全面运营的地方——常驻团队、签约供应商和日常活动。但地图并不仅仅停留在上面的标签上：同一个服务台在合作伙伴需要的日本任何地方（从二级县到多区域电路）都引用并运营这项服务，并利用距离最近的区域办事处。如果您的客户的简介中没有列出您在此处看到的目的地，请无论如何发送 - 答案通常是肯定的，并附上已计算成本的计划。

在地图的这一部分，季节性有两个不同的方向。冬季（12 月至次年 3 月）是粉雪和节日的高峰期 — 厚厚的干雪、札幌冰雪节、滑雪场库存可在 6 至 12 个月内以高价清空。绿色的季节翻转了它：薰衣草和花田，凉爽、低湿度的空气，灿烂的初秋树叶和更高的价值。我们有意出售这两个窗口，将日期灵活的预订转向客户实际想要的季节。

这些标准不是营销家具——它们是我们邀请合作伙伴测试的审核点。索要执照副本、保险证书、检查记录；通过服务台发送神秘预订并对返回的内容进行评分。在日本其他地方被烧毁的操作员往往会在第一季成为我们最苛刻的审核员，并在之后的每个赛季成为我们最长久的合作伙伴，因为经得起审查的标准是唯一值得印刷的标准。当我们达不到我们自己的标准时——它发生了，这是在一个真实的国家进行的真实操作——事件说明如此简单地说明了这一点，并且修复记录在同一页上。

如果您的客户名录没有完全映射到上面的任何个人资料，请无论如何发送简报 - 这四个部分描述了我们看到的需求的中心，而不是其边缘。该团队每周都会为这些卡未提及的利基市场提供旅行保险，并且不寻常的预订将获得与标准预订相同的 24 小时响应纪律。合作伙伴的商业逻辑在所有合作伙伴中都是一致的：让您的利润归您所有的净费率，让您保持客户关系的白标交付，以及让您所销售的承诺在实践中得以生存的日本运营层。

保险定价取决于承保级别、旅行者的个人资料（年龄和任何声明的条件）、旅行持续时间以及所包含的活动——滑雪和潜水等高风险活动需要更高的保费或需要特定的承保。团体和会展旅游保险按舱单定价，通常比个人保险更有效。我们按净额和分项报价，并注明限制和包含内容，因此您的套餐中的保险额度是透明的，您可以向客户清楚地展示价值。

与其他服务相比，季节对保险的影响较小，但这并非无关紧要：台风季节月份和冬季滑雪期间的干扰和活动风险较高，这可以为这些行程制定适当的保险和保费。保险本身是行程驱动的，而不是日历驱动的，但我们将保单与客户旅行的时间和方式相匹配——而且我们坦白地说，依赖天气的旅行和冒险旅行正是保险赚取保费的地方。

净报价清楚地说明了每位旅客或每份清单的保费、承保限额以及关键的包含和排除条款，因为客户不理解的保险线如果不足，他们会感到不满。不包括：超出所述政策限制的任何内容，以及任何未声明和接受的预先存在的情况，均已明确标记。结算是以日元或您的工作币种进行的每笔预订或账户结算。 保险必须在旅行前安排—最好在最终付款前—才有效，我们会在每次报价时标记该时间。

要将这些原则转化为实时数字，请发送预订的日期、团体人数和形状—在一个工作日内返回的报价将逐项列出上述所有内容，在规定的窗口内有效，并在您确认时锁定费率。 注册合作伙伴理所当然地会收到当前的季节性旅行保险费率指南，包括樱花、秋季和滑雪高峰期的附加费日历，因此年度预算可以从实际数字而不是去年的希望开始。 在预算和简报真正无法满足的情况下，我们在第一次通过时会这么说--最接近可行的替代方案也要花费成本，因为快速诚实的拒绝对工作的旅行社来说比缓慢乐观的旅行社更有价值。