日本を販売するすべての代理店は、最終的に同じ決断を迫られます。ホテル ポータルや OTA リンクから自分で旅行を構築するか、地上手配をパートナーに引き渡すかです。あ 日本DMC 国内の供給側に位置し、クライアントとマージンを維持しながらプログラムの契約、確認、運用を行います。この記事では 2 つのモデルを正直に比較しているので、どこで直接予約するのが合理的で、どこで地上オペレーターが料金を支払うかを判断できます。
「直接予約」で実際にジャパン DMC が節約できるコスト
直接予約は料金が表示され、マークアップが追加されるため、表面的には安く見えます。隠れたコストは、あなた自身の時間とあなたが吸収するリスクです。日本の複数都市の旅程では、シティホテル、1つか2つの旅館、新幹線の予約、専用バス、ガイド、レストランの予約、入場券など、十数社の業者と関わりますが、そのほとんどは英語で販売しておらず、外国代理店の在庫も持たず、あなたのタイムゾーンでは電話にも出てくれません。
A 日本の地上オペレーター これらすべてを 1 つの契約、1 人のコーディネーター、1 つの請求書に統合します。マークアップした公開 OTA レートは、多くの場合、 より高い DMC は割り当てと量に基づいて購入するため、DMC が保有するネットレートよりも高くなります。したがって、料金、時間、失敗のリスクを考慮すると、直接予約による「節約」はマイナスになることがよくあります。
2 つのモデルが実際に分岐する場所
本当の違いは価格ではなく、説明責任です。台風で新幹線が欠航、ホテルがゲストを連れて歩く、ガイドが欠席するなど、直接予約した旅程が崩れたとき、現地時間の午前3時に海外から契約関係のないサプライヤーと手配することになります。 DMC を使用すると、それが 1 回の呼び出しになります。 24時間年中無休の緊急サポート すでに予約を保持しており、地上でルートを変更できるデスク。
実際の対比を考えてみましょう。
- 在庫 — DMC は、消費者サイトで「完売」と表示される旅館や繁忙期のホテルに割り当てを保持します。
- レール — JR パスの計算、座席の予約、荷物の転送は、フォーラムから推測したものではなく、日常的に行っている人々によって処理されます。
- 言語 — レストランの説明、食事に関する注意事項、ドライバーへの指示は日本語で書面で発行されます。
- 責任 —現地登録事業者は、海外からは負えない国内責任を負います。
これが世界全体でどのようにマッピングされるかを見てください。 日本のフルB2Bサービス 範囲。
日本インバウンドにとってのホワイトラベルの利点
多くのエージェントが挙げる反対意見は、コントロールの喪失やブランドの露出です。プロフェッショナルな DMC はホワイトラベルで運営します。貴社の代理店名がすべてのバウチャーと旅程表に表示され、当社が貴社のクライアントにマーケティングしたり、アップセルしたり、連絡したりすることはありません。あなたは彼らが感謝するブランドであり続けます。大規模な日本インバウンドにとって、これは決定的です。東京オフィスを建てたり、日本語を話すスタッフを雇用したり、サプライヤーの信用リスクを負ったりすることなく、スペシャリストとして日本を売ることができます。
これが、DMC が複雑な準備書面で勝つ理由でもあります。東京での 2 泊のシンプルなストップオーバーなら、直接直接予約すればリーズナブルです。グループ送迎、プライベートガイド、旅館での 3 泊を含む 14 泊の複数地域プログラムでは、 東京のDMC このモデルでは、数週間に及ぶ作業とほとんどの欠点が解消されます。
直接予約でも大丈夫です
公平を期すために、クライアントが単一の都市、単一チェーンのホテルを希望し、送迎やガイドなしを希望する場合は、直接予約するのが合理的であり、DMC による追加はほとんどありません。旅行に複数の都市、鉄道、旅館、ガイド、グループが関わったり、桜や秋などの繁忙期が絡んだりすると、バランスは地上オペレーター側に大きく傾きます。ブリーフに合わせて選択を調整し、リスクを伴うブリーフについてはパートナーに頼ってください。取り扱いを適応させます ソース市場、も同じなので、同じプログラムでも、人によってフローが異なります。 インドのDMC クライアントとヨーロッパの長距離クライアントの比較。
これがどのように機能するかの全体像については、 完全な日本 DMC ガイド 地域、季節、運用モデルを詳しくカバーしています。
よくある質問
Japan DMC は直接予約するよりも高価ですか? 通常はそうではありません。 DMC の正味料金は、マークアップする公共 OTA 料金を下回ることが多く、このモデルにより、複数のサプライヤーの旅程を自社で運用する際のスタッフの勤務時間や失敗のリスクが排除されます。複雑な旅行の場合は、一般的にオールインの方が安くなります。
DMC は私のクライアントに連絡したり、マーケティングしたりしてくれますか? いいえ、ホワイトラベルの DMC があなたのブランドの背後で機能します。すべての書類には貴社の代理店名が記載されており、当社が旅行者に直接勧誘したり、アップセルしたり、連絡したりすることは決してありません。
日本への直接予約はいつすればよいですか? 送迎、鉄道、ガイドなしの 1 つの都市、1 つのホテルでの滞在の場合。複数の都市を巡る旅行、グループ旅行、繁忙期またはガイド主導の旅行の場合は、地上オペレーターの方が安全で、通常は安価な選択肢となります。
現場で何か問題が起きたらどうなるのでしょうか？ DMC を使用すると、1 つの通話が 24 時間年中無休のデスクに届き、予約が保持され、リアルタイムで再ルーティングできます。直接予約すると、契約上の影響を受けることなく、海外から各サプライヤーを自分で管理します。
実際の原価計算を直接料金と比較する準備はできていますか? B2Bデスクにお問い合わせください または、B2B ポータル (https://b2b.expleradmc.com) に登録して、最初の RFQ を送信します。
