日本の鉄道パスと乗り継ぎ – 旅行業界向け。
ジャパン レール パスのアドバイス、新幹線の予約、IC カード、荷物の転送、プライベート送迎など、日本旅行の流れを支える鉄道物流。
Explera の日本での鉄道パスと移動サービスとは何ですか?
Explera は、旅行代理店やツアーオペレーター向けに日本で鉄道パスと送迎サービスを提供しています。純 B2B 料金、責任ある地上チーム 1 名、書面による見積書は 24 時間以内に提供されます。ホワイトラベル配信。私たちがクライアントに連絡することはありません。
最終更新日: 2026 年 9 月 13 日
社内で運用され、エンドツーエンドで責任を負います。
日本は鉄道で走っており、鉄道を正しく利用できるかどうかが、スムーズな旅行とストレスの多い旅行の分かれ道です。 JRパスの価値のアドバイス、座席の予約、ホテル間の手荷物転送(宅急便)の手配、ポケットWi-FiやICカードの提供、鉄道が通らない場所での専用送迎や長距離バスの提供などを行っています。
対象者: 日本を販売するすべての代理店 - 鉄道物流が旅程全体を支えています。
日本は鉄道で走っており、鉄道を正しく利用できるかどうかが、スムーズな旅行とストレスの多い旅行の最大の違いです。このネットワークは地球上で最も密度が高く、最も時間厳守です。2 番目に出発する新幹線、山間部に向かう特急、1 日に数百万人が移動する都市環状線などです。しかし、初めての訪問者にとっては非常に複雑でもあり、予約車両と自由席車両、複数のパスのオプション、IC カード、準備ができていない人を捕まえる荷物のルールなどがあります。私たちは鉄道レイヤーを規律として計画します。つまり、実際のルートに適したパス、窓が開いた瞬間に指定席を予約し、緊密な乗り換えが決して偶然に任せられないように順序付けされた接続です。
JRパスは必ずしも答えではなく、クライアントにお金がかかるフリをしています。全国パスは、東京から京都への広島への往復の長距離ルートでその価格を獲得しますが、都市に焦点を当てた旅行や単一の都市間ホップでは、ポイントツーポイントチケットや地域パスがそれに勝ることがよくあります。私たちは、仮定ではなく実際の旅程に対して数学を実行します。 レールスパインの周りには、地上層の残りの部分が包まれています。タクユビンの荷物転送により、忙しい足で軽く移動できます。ICカードとポケットWi — Fiは到着のために事前に準備されています。鉄道が届かない場所やグループへの専用送迎とバスもあります。
- JRパスと地域パスのアドバイス
- 新幹線座席予約
- 荷物運送(宅急便)
- ICカードとポケットWi - Fi
- プライベート送迎とコーチング
- 空港出迎え
Expleraでのレールパスと乗り換えの仕組み—ステップバイステップ。
すべての予約は、最初の問い合わせからアカウントの閉鎖まで、同じ責任ある順序に従います。ここでは、予約が進むワークフローと、各段階で私たちに期待できることを示します。
旅程表とルートの確認
旅行の形(都市、泊数、到着地、出発地)を送信します。それを鉄道ネットワークにマッピングし、ルート、移動時間、パスとポイントツーポイントチケットの明確な推奨事項を示し、コスト比較を表示して理由を確認します。
パスとチケットの見積もり
レールレイヤーネットの見積もりは、当選したJRパスまたはリージョナルパス、当選していない個別予約チケット、ICカード、ポケットWi - Fi、プライベート送迎です。すべてが詳細に記載されているため、パッケージ内のレールラインは透明で、マージンは自由に設定できます。
予約・転送プラン
確認後、予約枠が開いた瞬間に指定席を予約します(繁忙期や荷物の多いグループには必須です)。また、荷物が多い日にお客様が持ち運べる荷物は一晩分の荷物のみとなるよう、ホテルからホテルへの宅急便の荷物転送スケジュールを設定します。予約に対してバウチャーと交換注文が発行されます。
到着の設定
ICカードとポケットWi - Fiは到着時に回収できるように手配されており、JRパスの交換が必要な場合は、場所と方法を正確に説明します。プラットフォームノート、乗り継ぎウィンドウ、接続が滑った場合の対処など、明確でわかりやすい言語の鉄道旅程がクライアントパックに入っています。
乗車中のサポート
列車が遅延したり、接続が途切れたりした場合、デスクは前方への経路を再計画し、ホテルと乗り換えを1回で更新します。予約された座席を再予約したり、荷物の転送のタイミングを変更したり、レールの復旧が遅すぎる場所に自家用車を派遣したりすることができます。クライアントはネットワークをデコードするだけで放置されることはありません。
和解
予約は、鉄道および移動の要素 (パス、チケット、回送、移動) と見積もりとの調整、および変更の説明とともに終了します。未使用の払い戻し可能な要素は、ルールが許可する場合に入金され、アカウントは使用通貨で決済されます。
レール層、ハンドル—パス、予約、その他。
日本は鉄道で走っており、それを正しく行うことは、スムーズな旅行とストレスの多い旅行の違いです。以下のすべての要素はネットで配置されており、鉄道が到達しない場所にはプライベートトランスファーとコーチが追加されています。
ジャパンレールパスに関するアドバイス
実際の旅程に対するパスとポイントツーポイントの正直な評価—見積もりに記載されている最も安い正しいオプションをお勧めします。
新幹線の予約
新幹線の指定席は窓が開くと同時に予約されます。繁忙期や荷物の多いグループには必須で、リクエストに応じてグリーン車へのアップグレードも可能です。
ICカード
全国の電車、バス、店舗で使用できるチャージ式非接触カード。顧客が最初の 1 時間からゲートを通過できるように事前に手配されています。
荷物の転送
ドアツードアの手荷物転送は、1 日前のタイミングで行われるため、顧客は駅でスーツケースと格闘する代わりに、混雑した鉄道の脚を軽々と移動できます。
ポケットWi-Fi
地図、翻訳、予約のためのポータブル接続。到着時に収集され、空港からアクティブになります。
鉄道パスとトランスファーに含まれる内容の詳細。
上記の概要リストは、カードに収まるものです。これは、各ラインが実際に運用上意味することです。パートナーは、再販する前にネットレートがいくらで購入されるかを知る権利があるからです。
JRパスと地域パスのアドバイス
JR パスと地域パスに関するアドバイス — 鉄道で日本の計画を毎日立てている人々が担当します。 JR パスの価値は、想定ではなく実際の経路に基づいて評価され、指定席の予約は予約窓口が開いた瞬間に行われ、荷物の転送 (宅急便) はホテルからホテルへの時間調整が行われるため、お客様は忙しい足でもスムーズに移動でき、IC カードとポケット Wi-Fi は到着時に事前に手配されます。鉄道層は日本旅行の流れを作るものであり、それを間違えることは避けられる典型的な失敗です。見積書に項目別に記載されているため、顧客にレートで何を購入するかを正確に示すことができます。
新幹線座席予約
新幹線の座席予約は、毎日鉄道で日本を計画している人々によって扱われます。 JR パスの価値は、想定ではなく実際の経路に基づいて評価され、指定席の予約は予約窓口が開いた瞬間に行われ、荷物の転送 (宅急便) はホテルからホテルへの時間調整が行われるため、お客様は忙しい足でもスムーズに移動でき、IC カードとポケット Wi-Fi は到着時に事前に手配されます。鉄道層は日本旅行の流れを作るものであり、それを間違えることは避けられる典型的な失敗です。パートナーは、いつでも基本的な詳細情報(サプライヤー名、仕様、時期)をリクエストできます。
荷物運送(宅急便)
荷物の転送(宅急便) — 毎日鉄道で日本を計画している人々が担当します。 JR パスの価値は、想定ではなく実際の旅程に基づいて評価され、指定席の予約は予約窓口が開いた瞬間に行われ、荷物の転送 (宅急便) はホテルからホテルへの時間調整が行われるため、お客様は忙しい足でも軽快に移動でき、IC カードとポケット Wi-Fi は到着時に事前に手配されます。鉄道層は日本旅行の流れを作るものであり、それを間違えることは避けられる典型的な失敗です。予約が必要ない場合は、その旨を伝え、予約なしで見積もりを行います。何も埋め込まれていません。
ICカードとポケットWi - Fi
ICカードとポケットWi-Fiは、鉄道で日本を計画する人々が日々扱っています。 JR パスの価値は、想定ではなく実際の経路に基づいて評価され、指定席の予約は予約窓口が開いた瞬間に行われ、荷物の転送 (宅急便) はホテルからホテルへの時間調整が行われるため、お客様は忙しい足でもスムーズに移動でき、IC カードとポケット Wi-Fi は到着時に事前に手配されます。鉄道層は日本旅行の流れを作るものであり、それを間違えることは避けられる典型的な失敗です。オペレーション デスクはこの回線での配信を担当し、指名されたコーディネーターが責任を負います。
プライベート送迎とコーチング
プライベート送迎と長距離バス — 当社所有のフリートと契約オペレーターが提供する、GPS で追跡され、保険が適用された車両で運行されます。ドライバーは住所を手渡されるのではなく、具体的な移動について説明を受けます。フライト番号は遅延を追跡し、前日の夕方にはピックアップ時間を再確認し、イベント日と到着日にはディスパッチがスタンバイをカバーします。ロジスティクス層は、日本のプログラムが通常ほころびやすい部分です。私たちのものは規律として運営されています。これは、他のすべての要素と同じ 24 時間年中無休のサポートとインシデント プロセスによってカバーされます。
空港出迎え
空港出迎え — 当社所有のフリートおよび契約オペレーターが提供する、GPS で追跡され、保険が適用された車両で運行されます。ドライバーは住所を手渡されるのではなく、具体的な移動について説明を受けます。フライト番号は遅延を追跡し、前日の夕方にはピックアップ時間を再確認し、イベント日と到着日にはディスパッチがスタンバイをカバーします。ロジスティクス層は、日本のプログラムが通常ほころびやすい部分です。私たちのものは規律として運営されています。この要素のドキュメントは、出発前に平易な言葉でクライアント パックに入れて送信されます。
このリストを読む際の 2 つの実践的な注意事項。第一に、それは上限ではなく下限です。上限から外れる要件(異例の言語、より厳しいタイミング、市場が要求するコンプライアンス文書など)は、拒否されるのではなく、指名された行として引用され、「あなたもできますか」に対する答えは、通常、価格を付けて「はい」となります。第二に、上記のすべての行は監査可能です。登録パートナーは、鉄道パスと転送のあらゆる要素の背後にあるサプライヤー契約、ライセンスのコピー、仕様書を要求できます。確認できないサービスの再販は、代理店に負担を求めるべきではないリスクであるためです。
日本で鉄道パスと乗り換えを運営している場所。
サービスラインは、それが立っている地面と同じくらい優れています。都市ごとに、これが実際にどのように機能するか、ゲートウェイ、季節、配送を形成するローカルロジックを示します。
東京の鉄道パスと乗り換え
日本の電気首都。ネオン街と何世紀もの歴史を持つ神社が街区を共有しています。ここは、Explera ネットワークにおける鉄道パスと乗り換えの実績のある拠点の 1 つです。東京はネットワークの配車の中心地です。当社の車両の最大の割合が東京で勤務しており、ドライバーは法定の運転時間を正確に保つシフトパターンで交替しています。また、成田と羽田は別の待機チームによってカバーされているため、到着便の遅延によって予定されていたピックアップが妨げられることはありません。関東での移動のほとんどは鉄道が担っています。私たちの役割は、空港の運行、荷物の回送、電車が乗り遅れた区間の手配です。ゲートウェイはNRT成田とHND羽田で、当社の出迎えチームがすべての到着便を追跡し、遅延に備えてドライバーの派遣をリアルタイムで調整します。このステーションのすべての車両は、任務中ずっと GPS 位置を配車デスクに報告します。
大阪の鉄道パスと乗り換え
日本の台所 - 武家城を中心に持つ、大胆なネオンの食の街。鉄道パスとトランスファーについては、当社が毎週運営しているマーケットであり、時折のリクエストではありません。大阪の移動には、関西国際空港の運行、都市間の移動、鉄道の乗り換えが組み合わされており、関西を効率的にしています。私たちは乗り継ぎや荷物の回送に重点を置いて車両の割り当てを重視し、緩衝機能を備えた新幹線や特急の発車と道路区間のタイミングを計ります。指定列車に乗り遅れた場合は座席の料金が発生し、そのように計画します。ゲートウェイとなるのは KIX 関西国際空港で、当社の送迎チームがすべての到着便を追跡し、遅延に備えてドライバーの派遣をリアルタイムで調整します。ここでのドライバーの説明には、都市名だけでなく、旅程上の特定のホテル、駅、会場も含まれます。
京都の鉄道パスと乗り換え
寺院、花街、禅庭園が集まる日本の千年の首都。私たちの京都チームは、地元とのつながりを活かして、日常業務の中核として鉄道パスと乗り換えを扱っています。京都の動きは、関西国際空港の運行、都市間の移動、そして関西を効率的にする鉄道インターチェンジを組み合わせたものです。私たちは乗り継ぎや荷物の回送に重点を置いて車両の割り当てを重視し、緩衝機能を備えた新幹線や特急の発車と道路区間のタイミングを計ります。指定列車に乗り遅れた場合は座席の料金が発生し、そのように計画します。ゲートウェイは関西国際空港または東京経由で、新幹線で 2 時間 15 分です。当社の送迎チームがすべての到着便を追跡し、遅延に備えてドライバーの派遣をリアルタイムで調整します。スタンバイ カバーはローカルに登録されているため、内訳は数分単位で測定されるスワップであり、立ち往生したグループではありません。
金沢の鉄道パスと乗り換え
武家街と花街、三大庭園と金箔工芸品。ここの鉄道パスと送迎の需要はシーズンを通じて高く、地元のチームはそれに対応できる規模になっています。金沢は、高山の村々へのスイッチバック道路、雪国の状況、鉄道が間引かれた田園地帯など、山岳ドライブをその概要に加えています。ここに割り当てられた車両は冬季ルートのチェックリストに照らして検査され、雪上や氷上での経験豊富なドライバーが配置されます。アルプスは都市部のドライバーが巻き込まれる場所であるため、両方とも監査されます。ゲートウェイは東京経由で、新幹線で 2 時間 30 分です。そこで当社の送迎チームがすべての到着便を追跡し、遅延に備えてドライバーの配車をリアルタイムで調整します。現地の交通と鉄道のパターンがスケジュールに組み込まれており、楽観的なものではなく正直な所要時間が設定されています。
これら 4 つの拠点は、常駐チーム、契約サプライヤー、日常の移動など、鉄道パスと乗り換えが最大限の運用レベルで実行される場所です。しかし、このマップは上記のラベルにとどまりません。同じデスクは、パートナーが必要とする日本国内のどこでも、2次都道府県から複数地域のサーキットに至るまで、このサービスを見積もって運用しており、アクションに最も近い地方事務所を利用しています。クライアントがここに記載されていない宛先の名前を指定した場合は、とにかく送信してください。通常、答えは「はい」で、有料プランが添付されています。
マップのこの部分では、季節性が 2 つの異なる方向に流れます。冬(12 月から 3 月)はパウダーとフェスティバルのピークです。深く乾いた雪が降り、さっぽろ雪まつりが開催され、6 ~ 12 か月分のスキーイン在庫がプレミアム料金で空になります。緑の季節はそれを反転させます。ラベンダーと花畑、涼しく湿度の低い空気、鮮やかな初秋の紅葉、そして大幅に値上がりします。私たちは両方の期間を意図的に販売し、クライアントのブリーフが実際に希望する季節に合わせて、日付に柔軟に対応できる予約を誘導します。
期待できること — 地上からのシーン。
鉄道パスとトランスファーに関する当社の運用基準。
標準は、具体的である場合にのみ現実的です。これらは、このサービスラインのすべての予約に対して私たちが守る管理であり、誰かが見ているかどうかに関係なく実行されるチェックです。
正直なパスアドバイス
私たちが JR パスをお勧めするのは、実際にそのルートで得できる場合に限られ、ポイントツーポイントまたは地域パスの方が安い場合には、はっきりとそう言います。計算は見積もりに示されています。管理者を簡素化するためにクライアントのお金を失うパスをアドバイスするのは、私たちのやり方ではありません。
予約は時間通りに予約されました
指定席は、繁忙期やグループ旅行の窓口が開いた瞬間に予約されますが、自由席車両が満席になると、荷物を持って2時間立ち続けるのは大きなリスクになります。私たちは予約期間を素敵なものではなく期限として扱います。
荷物の転送規律
宅急便は 1 日前に時刻が設定されているため、荷物は顧客より早く到着します。追跡機能があり、ホテルの締め切りが厳しい場合は代替サービスが提供されます。顧客は混雑した足を楽に移動できます。これが、新幹線を楽しむのと通路でスーツケースと格闘するのとの違いです。
転送の信頼性
プライベート送迎は、GPS で追跡され、保険が適用された車両で運行され、ドライバーは特定の移動について説明を受け、フライトや列車の遅延が追跡されます。空港での出迎えには記名ボードが使用され、前日の夕方にリコンファームが行われます。
明確なクライアントドキュメント
クライアント パック内の鉄道の旅程は、プラットフォーム、乗り換え時間、接続が失敗した場合の対処方法など、平易な言葉で書かれています。混雑した駅で混乱するクライアントは、私たちが計画した失敗だからです。
接続性の調整
IC カードとポケット Wi-Fi は到着時に事前に手配されているため、顧客は最初の 1 時間から接続してゲートを通過でき、乗り換えを待つ間カウンターに並ぶ必要はありません。
これらの標準はマーケティングの準備品ではありません。これらは、パートナーにテストを依頼する監査ポイントです。免許証のコピー、保険証、検査記録を要求してください。デスクを通じてミステリーブッキングを送信し、戻ってきたものを採点します。日本の他の場所で火傷を負った事業者は、最初のシーズンでは最も要求の厳しい監査員となり、その後の毎シーズンでは最も長年のパートナーとなる傾向があります。なぜなら、精査に耐える基準こそが印刷に値する唯一の種類だからです。私たちが基準を満たしていない場合、それは起こります。これは実際の国での実際の作戦です。インシデントノートにはそのように明確に記載されており、修正は同じページに文書化されています。
誰が鉄道パスと乗り換えを予約するのか、そしてそれをどのように販売するのか。
この分野で見られる需要のほとんどは 4 つのクライアント プロファイルで占められています。あなたの本にそれらのいずれかが含まれている場合、このサービスはあなたの日本でのオファーに利用できます。
セルフガイド日本を販売する FIT エージェント
独立した旅行者は、戸惑うことなく自由に鉄道を利用したいと考えており、ここにエージェントが最も価値を付加します。当社はルート、パス、予約、転送、そして確実な鉄道旅程を提供します。これにより、顧客は地元の人々のように旅行し、あなたはただ流れるような旅を販売することができます。これは、FIT Japan のあらゆるパッケージのバックボーンです。
鉄道の旅をパッケージ化するツアーオペレーター
鉄道ベースのパッケージを構築している事業者は、新幹線でゴールデン ルート、特急でアルプス、独自のパスで九州など、パスと予約のレイヤーを直接スロットに組み込んでいます。弊社では、複数都市を巡る鉄道旅程を実際に快適なものにするための予約規程と荷物の転送を処理し、書類にホワイトラベルを記載します。
グループや家族連れ
グループの場合は、家族やツアーのグループが予約されていない車両に分散したり、バッグの下に埋もれたりしないように、座席のブロックを予約し、荷物を処理する必要があります。私たちは一緒に座席を予約し、荷物を転送し、鉄道が適切なツールではない脚やグループの人数に合わせて専用バスを追加します。
プレミアムでアクセシビリティを重視した予約
ファーストクラスのグリーン車の快適さ、段差のないルート案内、または鉄道の背骨に縫い付けられたドアツードアの専用送迎をご希望のお客様のために、アクセシビリティ対応の車両、ポーターのサポート、高齢または移動の少ない旅行者が必要とするゆっくりとした乗り継ぎなど、必要に応じて地上層をカスタマイズします。
あなたのクライアントブックが上記のプロファイルにきちんと対応していない場合でも、とにかく概要を送信してください。4 つのセグメントは、需要の端ではなく、中心を表しています。同チームは毎週、これらのカードに名前のないニッチな分野の鉄道パスと乗り換えを引用しており、異常な予約には標準の予約と同じ 24 時間対応の規律が適用されます。パートナー向けの商業ロジックは、すべてのパートナーで一貫しています。マージンを残せるネットレート、顧客との関係を維持するホワイトラベル配信、販売した約束を実際に存続可能にする日本の運用レイヤーなどです。
鉄道パスと乗り継ぎの料金 — 見積もりの原動力。
推測は全員の時間を無駄にするため、価格設定の仕組みを公開します。このサービスの数字を動かすものと、正味レートに含まれるものと含まれないものは次のとおりです。
鉄道の価格設定はほとんどがパススルーであり、その上に計画価値が含まれています。つまり、パスとチケットの価格は JR の料金と同じであり、私たちの仕事は最も安価な正しい組み合わせを選択し、予約を完璧に実行することです。変数は、ルート (長距離はパスを優先、都市中心はポイントツーポイントを優先)、旅行クラス (普通車とグリーン車)、およびピーク週の予約プレミアムです。鉄道レイヤーのネットを引用し、項目別に記載しているので、JR のコストと当社の取り扱いがどこにあるのかが正確にわかります。
季節の変化により、鉄道自体の価格以上のものが求められますが、それは大きく変化します。桜と秋の週には、人気の新幹線路線の指定席は予約開始と同時に満席となり、予約が遅れると自由席のスクランブルが発生します。荷物の転送量も急増しています。運賃はほとんど固定されていますが、早めに予約するという規律が、お客様の快適な旅の費用を節約したり節約したりするのに役立ちます。これがまさに私たちが付加する価値です。
ネット見積は、定期券、指定券、IC カード、ポケット Wi-Fi、荷物の転送、プライベート送迎をそれぞれ独自の回線としてカバーします。記載がない限り含まれていないもの: 食事、お客様が拒否したオプションのグリーン車 (1 等鉄道車両) のアップグレード、遠隔地への移動追加料金はすべて事前に通知されます。決済は予約ごと、または日本円または使用通貨でのアカウントごとに行われ、確認時にレートが固定されます。旅程が本当にパスを正当化できない場合は、最初のパスでその旨を伝え、代わりにより安価なポイントツーポイントの代替案を提示します。
これらの原則を実際の数値に変えるには、日付、グループの規模、予約の形式を送信します。1 営業日以内に返信される見積書は、上記のすべてに対して項目別に記載され、指定された期間に有効で、確認した瞬間に料金がロックされます。登録パートナーは、当然のことながら、桜、秋、スキーピークの追加料金カレンダーを含む、鉄道パスと移動の現在の季節料金ガイダンスを受け取るため、昨年の希望ではなく実際の数字に基づいて年間予算を立てることができます。そして、予算と概要がどうしても合わない場合は、最初のパスでそう言います。最も近い実行可能な代替案を一緒に提示します。なぜなら、働く旅行代理店にとっては、ゆっくり楽観的に言うよりも、すぐに正直にノーを言うほうが価値があるからです。
鉄道パスと乗り換え - 取引条件、クイックリファレンス。
この業界では常に登場する 5 つの用語が、見積書や契約書での使用方法を定義しました。
JRパス
ジャパン レール パス — ほとんどの新幹線を含むほとんどの JR 列車が乗り放題となる定額、固定期間のパスです。海外からの訪問者にのみ販売されます。市内のみの滞在ではなく、長距離の移動に価値があります。
新幹線
日本の高速新幹線ネットワーク、都市間旅行の背骨。指定席と自由席。繁忙期や荷物の多いグループの場合は予約が必須です。
ICカード
全国の電車・バス・店舗でご利用いただけるチャージ式非接触ICカード(Suica、ICOCA、PASMO)です。到着時に事前に手配されるため、お客様は初日からゲートを通過できます。
宅急便
ホテル、空港、駅間のドアツードアの荷物転送サービス。顧客は混雑した鉄道路線でも身軽に移動できます。 1 日前にタイミングが設定されるため、荷物が到着する前に到着します。
グリーン車
JR や新幹線の 1 等車両。座席が広く、足元が広く、車内が静かです。ロングレッグおよびプレミアム予約向けの価値のあるアップグレード。項目別オプションとして見積もられます。
鉄道パスと乗り換え - 係員からの問い合わせ。
エージェントは Explera で鉄道パスと送迎をどのように予約しますか?
お問い合わせページまたは WhatsApp から日付、人数、要件を記載した RFQ を送信します。全額が記載された、クライアントがすぐに使える見積書が 24 時間以内に返信されます (複雑な MICE プログラムの場合は 2 ~ 3 営業日)。
料金はネット料金ですか、それともコミッション制ですか?
すべての取引レートは正味です。マージンはお客様が設定できます。見積りは使用通貨で表示され、確認時にレートが固定されます。
現場で私たちの顧客の世話をするのは誰ですか?
Explera 独自の運営チームと公認ガイドが、日本時間で 24 時間年中無休のデスクをサポートします。緊急連絡先はすべての旅行書類に印刷されます。
このサービスは他の Explera 製品と組み合わせることができますか?
はい - ほとんどのプログラムは、ホテル、送迎、ツアー、食事を組み合わせて、1 つの旅程、1 つの請求書、1 人のコーディネーターに基づいています。
JRパスは毎回の旅行に利用する価値がありますか?
いいえ、そうでない場合はお知らせします。全国パスは長距離路線(たとえば、東京から京都、広島を経由して有効期間内に戻ってくる)で価格が稼げますが、都市中心の旅行、都市間を 1 回移動する場合、または 1 つの地域に集中する旅行の場合は、地点間チケットや地域パスの方が安くなることがよくあります。当社はお客様の旅程に基づいて実際の計算を実行し、見積書に示されている最も安価な正しいオプションを推奨します。
宅急便とは何ですか?なぜ重要ですか?
宅急便は、日本のドアツードアの手荷物転送サービスです。あるホテルから集められた手荷物は、全行程追跡され、次のホテル (通常は翌日) に到着します。これが重要なのは、顧客がスーツケースを持って混雑した駅や手荷物制限のある電車に乗り込むのではなく、一泊分のバッグだけで混雑した新幹線や市内区間を移動できるためです。ホテルの締め切り時間に合わせて、1 日前から時間を計りますので、常に最初に荷物が到着します。
新幹線の座席は予約が必要ですか?
いつもではありませんが、桜、紅葉、ゴールデンウイーク、正月などのピークの週には、はい、しっかりと。自由席の車両は満席で、荷物を持ったまま2時間の移動を立ち続けるのは本当に危険です。一部の路線では、大きな荷物を預ける場合も特大荷物専用座席が必要となります。ピーク時やグループ旅行の場合、窓が開いた瞬間に指定席を予約します。これがまさに問題を防ぐ規律です。
ICカードやポケットWi-Fiの手配はできますか?
はい - どちらも到着時に回収できるよう事前に手配されています。 IC カード (Suica、ICOCA、PASMO) を使用すると、個別のチケットを購入することなく、全国の電車、バス、お店を利用できます。ポケット Wi-Fi は、地図、翻訳、予約のためにグループを接続し続けます。空港でそれらを準備できるということは、顧客が乗り継ぎを待つ間カウンターに並ぶのではなく、最初の 1 時間からモバイルで接続できることを意味します。
乗り継ぎに失敗したり、電車が遅れたりした場合はどうなりますか?
このデスクは、その後のルートを再計画し、ホテルと移動手段を一度に更新します。指定された座席の再予約、荷物の転送時間の再調整、鉄道の復旧が遅すぎる場合の専用車両の配車などを行います。日本の鉄道は時間厳守で有名なので遅延はめったにありませんが、天候や時折事故が発生することもあります。当社を通じて予約するポイントは、顧客が一人で回収を解読する必要がないことです。
鉄道の代わりに私設送迎を利用する場所はどこですか?
鉄道が適切なツールではない場所では、荷物を持って運行する空港、電車が届かない田舎や温泉街の目的地、一緒に滞在する必要があるグループ移動、アクセシビリティ重視の予約、そして、乗り換えが多い鉄道の旅をドアツードアの車が簡単に上回る便利さ主導の脚が挙げられます。私たちは自家用車やバスを鉄道の背骨に縫い付けて、地上層全体が 1 つのチームの下で 1 つのシームレスな計画になるようにします。
Explera DMC Japan は、鉄道パスと送迎を提供する日本の DMC 旅行代理店です。 B2B Japan DMC として、当社はホテル、送迎、認定ガイド、体験を正味料金で契約しています。そのため、責任ある 1 つの地上パートナーと鉄道パスと送迎を販売できます。 24 時間以内にネット サービスの見積もりについて、日本の DMC である Explera DMC Japan にご相談ください。
