私たちは誰なのか
Explera DMC Limitedは、香港に登録された日本のデスティネーションマネジメント会社（IATA 96215733; ASTAメンバー900408341）であり、インドに登録されています。個人情報に関するご質問は、b2b@explera.jp またはWhatsApp +66 93 656 8090。
当社が収集する情報
- あなたが私たちに提供する情報 — お問い合わせまたは契約のご提案をお送りいただいた際、当社はお名前、会社名、メールアドレス、電話番号、およびご提供いただいた旅行または提携に関する詳細を収集します。
- 予約と支払いに関する情報 — 見積もりを作成し、プログラムを運営し、請求書を決済するために、当社と貴社の代理店との間で交換される予約の詳細と支払い参照を処理します。
- 自動的に収集される情報 — ほとんどの Web サイトと同様、当社のホスティングおよび分析ツールは、IP アドレス、ブラウザーとデバイスの種類、閲覧したページ、参照元などの技術データを記録します。私たちのを参照してください クッキーポリシー。
お客様の情報の使用方法
お問い合わせへの回答やお見積りの作成のために利用します。当社のサービスを提供、運営、請求するため。予約やプログラムについてお客様に連絡するため。お客様がオプトインした場所に取引最新情報を送信するため。セキュリティを維持し、悪用を防ぐため。会計記録を保管するため。そして法的義務を遵守すること。
法的根拠
状況に応じて、私たちは以下のことに依存します。 契約の履行（または契約を締結するための手順）。 B2B サービスの運営および促進に対する当社の正当な利益。お客様の同意 (マーケティング電子メールや必須ではない Cookie など)。法的および会計上の義務の遵守。
クッキーと分析
当社では、サイトの使用状況を把握するために、Cookie および同様のテクノロジー (Google Analytics 4 や Vercel Analytics など) を使用しています。完全な詳細とそれらを制御する方法については、クッキーポリシー。
情報の共有方法
当社はあなたの個人情報を販売しません。当社は、当社に代わってデータを処理するサービスプロバイダー (Web サイトのホスティングや分析など) とのみ情報を共有します。銀行および決済プロバイダー、請求書を決済するため。私たちの専門アドバイザー。プログラムの提供に関与するその他の Explera グループ法人。および法律で義務付けられている場合には当局。
国際送金
Explera は国際的に事業を展開しているため、お客様の情報は香港、日本、インド、および当社または当社のプロバイダーが事業を展開しているその他の国で処理される場合があります。必要に応じて、当社はそれらの転送に対して適切な保護措置を講じます。
どれくらいの期間保管しますか
当社は、会計、税務、法的要件を満たすためなど、上記の目的に必要な期間のみ個人情報を保管し、その後は削除または匿名化されます。
あなたの権利
適用される法律に従って、お客様は当社に対し、ご自身の情報へのアクセス、修正または削除、特定の処理への反対または制限、ポータビリティの要求、またはお客様が与えた同意の撤回を要求することができます。権利を行使するには、電子メールを送信してください b2b@explera.jp；最初にあなたの身元を確認する必要がある場合があります。
セキュリティ
当社は情報を保護するために合理的な技術的および組織的対策を適用しますが、インターネット上の送信または保存の方法は完全に安全ではありません。
サードパーティのリンク
当社のサイトは、B2B ポータルやパートナー サイトなどのサードパーティ サービスにリンクしています。プライバシー慣行は独自のポリシーによって管理されます。
このポリシーの変更
当社はこのポリシーを随時更新することがあります。上の「最終更新日」は現在のバージョンを示しています。
お問い合わせ
このポリシーまたはデータに関する質問: b2b@explera.jp、または Explera DMC Limited、香港。
このドキュメントは便宜上、複数の言語で発行されています。バージョン間に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。