日本的回访率异常高——人们来过一次，就爱上了它，然后在飞回国之前就开始计划下一次旅行。这对旅游业来说是一份礼物：第二次客户更容易销售，消费更高，并且愿意接受第一次客户没有准备好的更深层次、更高利润的行程。诀窍在于知道将它们发送到哪里。这是将一次日本旅行变成终生回程业务的旅游行业地图。
第二趟旅程的原则：深度大于宽度
第一次日本之旅几乎总是黄金路线—东京、京都、大阪、富士山、箱根—当然，作为我们的 黄金路线行程 布局。第二次行程应该做相反的事情： 更慢，更深入，去第一个没有的地方。回头客已经勾选了图标；他们现在想要的是质地—一个经过适当探索的地区，在更少的地方停留更长时间，真正感受到当地生活。这种重新构建是整个销售过程。
发放地点：第二趟行程的地区
- 东北 —北部深处，有武士城镇、引人注目的海岸、温泉和一些日本最好的节日和最少的人群；我们 淡季东北和九州导游.
- 四国地方 —第四个主要岛屿， 88寺庙朝圣， Iya山谷和Shimanami Kaido自行车路线； 四国地区指南.
- 九州 —火山，温泉城镇和独特的南方文化，从我们的 九州地区指南.
- 山阴海岸和日本海一侧 —金泽（ Kanazawa ）、能登半岛（ Noto Peninsula ）和宁静的传统西部，以我们的 金泽指南.
- 濑户内艺术群岛 —直岛及其邻近地区，当代艺术与内海相遇，在我们的 濑户内海游船导览.
更深入的沉浸感，而不仅仅是新的地理位置
第二次行程也可以深入了解 主题 而不是地图：以美食为中心的地区特色之旅，穿越伟大窑镇的手工艺和陶艺之旅，花园和建筑行程，寺庙和朝圣弧线，或围绕温泉和美食的缓慢日式旅馆之旅。回头客已经准备好进行单一焦点的旅行，这会让第一次旅行的人感到不知所措，这些主题自然而然地带入了日本最具价值的平季。
季节性回归：同一地点，改造
永远不要忽视最简单的重复销售： 同一个日本，不同的季节。看到樱花的客户将返回秋天的树叶或深冬的雪乡；夏天的游客将返回春天。日本的季节如此独特，以至于熟悉的路线让人感觉像是一个新的国家，这使得回程之旅成为我们 日本每个月该去哪里 指导。
日本DMC如何建立退货业务
回头客是DMC关系获得回报的地方。我们保留了客户历史记录，因此第二个提案在第一次行程结束时打开—无需重新阅读图标，直接进入适合他们的区域和主题。我们掌握了东北、四国、山阴和不能自己跑的角落的地面知识，我们会加快更深层次的旅程，让您感到身临其境，而不是筋疲力尽。处理得当，出色的第一趟行程并不是预订的结束，而是五次行程关系的开始。
常见问题解答
客户第二次去日本应该去哪里？ 黄金路线之外—东北（深北）、四国、九州、山阴/日本海沿岸和濑户内艺术岛。原则是深度重于广度：放慢速度，在较少的地方停留更长时间，并在首次行程跳过时选择地区。
是不是偏僻的日本更难安排？ 鲜为人知的地区拥有较薄的旅游基础设施和较少的英语标牌，这正是DMC的地面知识、转移和预订最重要的地方。做得好，感觉无缝，而不是困难。
重复行程可以在不同的季节出现在相同的地点吗？ 当然—日本的季节非常独特，秋季、冬季或春季的熟悉路线就像一个新的目的地。这是最简单的回程对话之一。
DMC如何帮助回头客？ 我们保留客户历史记录，以便每个新提案都建立在最后一个基础上—跳过他们看到的图标，直接转到适合他们的地区和主题，以进行沉浸式体验。这样，一趟行程就变成了一段长期的关系。
想将首次客户转变为终身日本旅行者吗？写信给 b2b@explera.jp，通过 WhatsApp 向 B2B 服务台发送消息： +66 93 656 8090，或在 B2B门户。24小时内提交提案。IATA 96215733 ， ASTA成员900408341。
