Muchos vuelos de largo recorrido aterrizan en Japón a primera hora de la mañana, y la mayoría de los hoteles japoneses no entregan la habitación hasta media tarde. Ese hueco, a menudo de siete u ocho horas con un grupo cansado y una montaña de equipaje, es donde fallan los días de llegada. Es totalmente previsible, así que hay que planificarlo en lugar de confiar en la suerte.
Cómo funcionan aquí el check-in y el check-out
- El check-in suele ser a media tarde. Las tres es la hora habitual en los hoteles urbanos; algunos abren las habitaciones a las dos y otros a las cuatro. Los ryokan suelen recibir a los huéspedes a partir de las tres para poder servir la cena a su hora.
- El check-out suele ser a media mañana. Lo habitual es a las diez o las once. Existe el check-out tardío, pero en temporada alta suele estar limitado o cobrarse.
- «Check-in anticipado a petición» no garantiza nada. Las recepciones en Japón trabajan según el sistema. Si hay habitaciones listas pueden liberar algunas antes, pero no se puede planificar un grupo de treinta personas contando con ello.
- Las habitaciones se limpian según un horario. Los horarios de limpieza son ajustados, sobre todo en semanas de alta ocupación, y por eso un hotel que estuvo lleno la noche anterior no puede adelantar el check-in de un grupo.
Cuatro formas de gestionar una llegada temprana
- Reserve la noche anterior. El único check-in anticipado garantizado es una habitación reservada desde la noche anterior. Para grupos de mayores, VIP y llegadas en vuelos nocturnos, a menudo compensa el coste.
- Use habitaciones de día para parte del grupo. Algunos hoteles venden habitaciones de uso diurno. Unas cuantas habitaciones para descansar y ducharse pueden sostener al grupo hasta el check-in.
- Planifique un programa para el día de llegada. Deje el equipaje en el hotel y organice un programa ligero: un paseo tranquilo, una comida larga, un onsen o un jardín. Evite cualquier cosa con entrada a hora fija el día de llegada por si el vuelo se retrasa.
- Envíe el equipaje por delante. El envío de equipaje del aeropuerto al hotel permite al grupo moverse por la ciudad sin cargas. Consulte nuestra guía de envío de equipaje.
El día de salida es la imagen inversa
Un vuelo tardío deja el mismo hueco al final. Los hoteles guardan el equipaje después del check-out, y un check-out tardío para unas pocas habitaciones, o una habitación de día, da a los huéspedes un lugar donde cambiarse y ducharse antes del aeropuerto. Para huecos largos organizamos un último medio día de programa y calculamos el traslado según la hora de facturación en el aeropuerto, no la del vuelo. Nuestra guía de aeropuertos y traslados explica los tiempos de traslado, y nuestra nota sobre tipos de habitación recoge qué pedir al asignar las habitaciones del grupo.
Preguntas frecuentes
¿A qué hora es el check-in en los hoteles de Japón? Normalmente hacia las 15:00; en algunos hoteles a las 14:00 o a las 16:00. El check-out suele ser a las 10:00 o a las 11:00. Los ryokan suelen tener horarios fijos de llegada ligados al servicio de cena.
¿Puedo garantizar un check-in anticipado para un grupo en Japón? Solo reservando la habitación desde la noche anterior. Las peticiones de check-in anticipado no están garantizadas, sobre todo si el hotel estuvo lleno la noche anterior.
¿Qué puede hacer un grupo entre una llegada temprana y el check-in? Dejar el equipaje en el hotel o enviarlo desde el aeropuerto y seguir un programa ligero —un paseo, una comida, un jardín o un onsen—, con habitaciones de día para quien necesite descansar.
¿Quiere el día de llegada de su grupo planificado hora a hora? Escriba a b2b@explera.jp, envía un mensaje al equipo B2B por WhatsApp al +66 93 656 8090, o registrarse en el Portal B2B. Propuestas en 24 horas. IATA TIDS 96215733, miembro de ASTA 900408341.
