RSE y programas comunitarios para grupos de incentivos en Japón

Un día de devolución es ahora una solicitud estándar en los programas de incentivos, y Japón es un lugar más difícil para lograrlo que la mayoría de los destinos. Hay poca pobreza visible, ninguna industria de turismo voluntario dirigida a extranjeros y una fuerte preferencia cultural por la competencia sobre el entusiasmo: un grupo de visitantes que no pueden hablar el idioma y nunca han hecho el trabajo no es obviamente un activo para una organización comunitaria japonesa.

Mal hecho, esto produce una oportunidad para tomar fotografías que avergüenza a todos. Si se hace correctamente, es el elemento que los delegados recuerdan, y Japón ofrece varias formas realmente útiles de hacerlo.

Lo que realmente funciona

Conservación de Satoyama. satoyama es la zona fronteriza gestionada entre las montañas y las tierras de cultivo que dio forma al Japón rural durante siglos, y se está derrumbando a medida que el campo se despobla. El trabajo (quitar bambú, mantener terrazas, aclarar bosques abandonados) es físico, no calificado, visiblemente útil, y hay mucho más que manos. Este es el ajuste de RSE más sólido del país.

Regiones de recuperación de desastres. Tohoku después de 2011 desarrolló una genuina tradición de fukko turismo, donde la contribución es en parte laboral y en gran medida económica: quedarse, comer y comprar en comunidades que perdieron su base de visitantes. Las visitas guiadas a personas que vivieron esto son aleccionadoras y se realizan con verdadera dignidad. Nuestro guía de tohoku cubre la región de manera más amplia.

Conservación artesanal. Los talleres tradicionales cierran por falta de sucesores. Los programas en los que un grupo trabaja junto a artesanos (pagando adecuadamente por el tiempo) apoyan directamente la economía artesanal. Combina con nuestro guía de pueblos alfareros y artesanales.

Limpiezas costeras y forestales, que son simples, no necesitan habilidad y son realmente bienvenidos.

Trabajo alimentario y agrícola — siembra o cosecha de arroz, estacional y dependiente del clima, pero entre las más atractivas para los delegados.

lo que no funciona

Ser honesto acerca de esto salva a los clientes de sí mismos:

• Cualquier cosa que involucre niños o entornos de cuidado. Japón no tiene una cultura de visitantes voluntarios en torno a personas vulnerables y las solicitudes serán rechazadas. Esto es correcto.
• Visitas de medio día con un fotógrafo. Las comunidades lo notan y la voz corre.
• Ayuda no calificada donde se requiere habilidad. Ofrecerse para ayudar a reconstruir algo no es útil si nadie en el grupo puede hacer el trabajo.
• Cualquier cosa que requiera japonés que el grupo no tiene y el anfitrión no puede suministrar.

Hacerlo real en lugar de decorativo

• Pague correctamente. La contribución más valiosa que hacen la mayoría de los grupos empresariales es económica. Un programa que no compra nada localmente no ha entendido nada.
• Dale un día completo, ni un espacio entre la conferencia y la cena.
• Informar previamente a los delegados sobre qué es el trabajo y por qué es importante. Un grupo que entiende el problema de la despoblación funciona de manera diferente que uno al que se le dice que está "ayudando".
• Sigue adelante. Una visita única vale mucho menos que una relación recurrente, y los socios japoneses valoran la continuidad por encima de casi cualquier cosa.
• Deje que el anfitrión lidere. La organización sabe lo que hay que hacer; un grupo que llega con su propio plan es una carga.

la logística

• Seguro y deber de diligencia se aplican como lo harían con cualquier actividad física; consulte nuestra guía de deber de cuidado grupal.
• La interpretación es esencial, y un guía turístico no es la persona adecuada. Nuestro guías e intérpretes guía cubre la distinción.
• Ropa y calzado necesita información; De lo contrario, los delegados llegarán vestidos con ropa de conferencia.
• La estacionalidad es real. El trabajo agrícola se realiza cuando la cosecha lo requiere, y el trabajo forestal es desagradable en pleno verano.
• Los números son limitados. La mayoría de los anfitriones rurales pueden acoger a unas pocas docenas de personas, no a doscientas. Los grandes programas se dividen.

Cómo lo maneja un DMC de Japón

Trabajamos con anfitriones con los que tenemos una relación existente en lugar de acercarnos en frío a un grupo comunitario con una solicitud corporativa, que es la forma en que estos acuerdos fracasan. Limitamos el trabajo a lo que el grupo realmente puede hacer, contratamos intérpretes adecuados, incorporamos la contribución económica al programa en lugar de tratarlo como caridad y les decimos a los clientes claramente cuándo una actividad propuesta sería simbólica. Para los programas que regresan anualmente construimos continuidad, que es donde la relación adquiere valor para ambas partes.