Visites et activités au Japon — pour le commerce.
Visites privées et en petits groupes, expériences culturelles et excursions d'une journée dans tout le pays : guides agréés, cérémonies du thé, promenades gastronomiques et attractions à entrée programmée aux tarifs nets.
Exploité en interne, responsable de bout en bout.
Chaque visite est organisée avec des guides multilingues agréés et des billets d'entrée confirmés à heure fixe (teamLab, temples populaires, musées). Qu'il s'agisse d'une promenade à l'aube d'un temple de Kyoto, d'une tournée de cuisine de rue à Tokyo ou d'une journée nature à Hokkaido, nous séparons les foules et les transports pour la meilleure expérience client.
À qui s'adresse-t-il : Agents ajoutant des expériences structurées et des excursions d'une journée à n'importe quel itinéraire au Japon.
La différence entre un circuit acheté au comptoir d'un hôtel et un circuit intégré à un itinéraire professionnel réside dans tout ce qui se passe avant la prise en charge. Nous séquençons les programmes autour de la lumière, du flux de foule et du plan ferroviaire : les tunnels torii de Fushimi Inari à l'aube avant la masse des bus, la bambouseraie d'Arashiyama tôt, teamLab sur un billet programmé pré-émis, le marché extérieur de Tsukiji pendant ses heures de travail le matin. Les guides sont adaptés à la langue avant la vente de la journée, les billets d'entrée sont pré-achetés et chaque programme propose une alternative par temps pluvieux qui vaut vraiment la peine. Votre client vit une journée fluide ; vous ne rencontrez aucune plainte.
Notre catalogue se divise délibérément entre l'exploitation en participation (SIC) et l'exploitation privée, car elles résolvent des problèmes différents. Les départs SIC sur les programmes principaux - une journée de Tokyo, un circuit des temples de Kyoto, une course Hiroshima-Miyajima - maintiennent les coûts à un niveau élevé pour les couples et les petites familles, avec des départs quotidiens garantis en haute saison. Les versions privées de chaque programme ajoutent des horaires flexibles, le propre guide et le véhicule agréés de votre client, ainsi que le contrôle de l'itinéraire : attardez-vous là où les clients sont satisfaits, supprimez ce qui les ennuie et prenez le train et le taxi pour plus de vitesse. Nous vous dirons toujours quel format convient au fichier, même si la réponse la moins chère est la bonne.
- Visites guidées privées et en petits groupes
- Cérémonie du thé, kimono et expériences artisanales
- Balades gastronomiques et visites de marchés
- Billets pour les attractions à entrée horaire
- Guides multilingues agréés
- Prise en charge à l'hôtel et itinéraire ferroviaire
Comment fonctionnent les visites et activités avec Explera – étape par étape.
Chaque dossier suit la même séquence comptable depuis la première enquête jusqu'à la clôture du compte. Voici le flux de travail suivi par votre réservation et ce que vous pouvez attendre de nous à chaque étape.
Demande et correspondance
Dites-nous la destination, les dates, la taille du groupe, les langues et les intérêts – ou envoyez simplement la demande du client telle quelle. Nous revenons dans les 24 heures avec des programmes adaptés aux tarifs nets, marqués comme SIC ou privés, avec des notes honnêtes sur les exigences physiques, les horaires et ce que chaque journée implique réellement.
Cotation nette
Chaque programme est indiqué net avec les inclusions détaillées : transport ou train, guide, frais d'entrée, repas indiqués, prise en charge à l'hôtel. Aucun supplément n'apparaît plus tard — si un billet d'entrée horaire ou des frais de musée s'appliquent, cela figure dans le devis. Vous fixez votre marge et vendez sur votre papier.
Confirmation et billetterie
Sur confirmation, nous verrouillons les guides, les véhicules et les billets d'entrée. Pour les attractions à entrée programmée – teamLab, musées populaires, expériences saisonnières – les billets sont émis immédiatement aux tarifs contractuels, car les attractions phares vendent leurs créneaux horaires et nos allocations sont ce qui rend les expériences de la semaine de pointe réservables.
Reconfirmation avant le départ
La veille de chaque programme, notre coordinateur reconfirme l'heure de prise en charge, le point de rendez-vous et les prévisions météorologiques avec le client et la réception de l'hôtel. Les programmes de plein air et de nature reçoivent une décision de passage ou de changement par rapport aux prévisions du matin, avec des alternatives intérieures pré-tarifiées afin qu'un échange ne gâche jamais la journée.
Jour d'opération
Des guides agréés et des véhicules suivis par GPS – ou un guide expérimenté dans les trains – organisent la journée comme prévu. Le bureau des opérations surveille chaque programme actif ; un invité tardif, une attraction fermée ou une perturbation des transports déclenche un réenchaînement en temps réel, et non une expérience annulée et un argument de remboursement.
Commentaires et règlement
Les programmes terminés sont réglés sur votre compte mensuel ou par fichier, tout écart de service étant noté de manière proactive de notre part en premier. Les commentaires des guides et des programmes sont intégrés dans le catalogue : les programmes qui glissent sont corrigés ou supprimés, c'est pourquoi le catalogue reste vendable.
Ce qui est inclus dans les visites et activités — en détail.
La liste récapitulative ci-dessus correspond à ce qui tient dans une carte. C’est ce que signifie réellement chaque ligne sur le plan opérationnel, car les partenaires méritent de savoir ce que le tarif net achète avant de le revendre.
Visites guidées privées et en petits groupes
Visites guidées privées et en petits groupes — dispensées par des professionnels titulaires de la licence nationale de guide-interprète requise par le travail, informés de votre itinéraire et de vos clients avant le premier jour. La correspondance linguistique s'effectue lors de l'affectation, pas au point de prise en charge : nous confirmons la langue de travail sur la réservation et le personnel la confirme. Pour les dossiers d'intérêt particulier, nous ajoutons des connaissances thématiques en plus de la langue, car un guide qui connaît le matériel – le rituel du temple, le cours kaiseki, la logique de conception du jardin – change la valeur de toute la journée. Il est détaillé sur le devis, afin que vous puissiez montrer aux clients exactement ce que leur tarif leur permet d'acheter.
Cérémonie du thé, kimono et expériences artisanales
Cérémonie du thé, kimono et expériences artisanales – produits, pas seulement réservés. Notre côté événementiel fonctionne à partir de feuilles de route écrites, de contrats de fournisseurs nommés et de visites de sites, de sorte que l'ambition créative est assortie de calendriers de chargement, de plans d'alimentation et d'options de sauvegarde. Les fournisseurs sont sélectionnés à partir d'un banc d'essais que nous utilisons à plusieurs reprises, ce qui nous donne un effet de levier sur les prix et les performances lorsque le rendez-vous de votre client est en jeu. Les partenaires peuvent demander les détails sous-jacents (noms des fournisseurs, spécifications, délais) à tout moment.
Balades gastronomiques et visites de marchés
Promenades gastronomiques et visites de marchés – gérées avec le sérieux que la nourriture mérite dans un dossier de groupe. Les menus sont convenus par écrit à l'avance, les exigences alimentaires et allergiques figurent sur le manifeste dans chaque cuisine concernée, et les besoins de conformité religieuse - certification halal, ségrégation végétarienne - sont vérifiés avec le lieu, et non supposés. Les réservations difficiles à réserver sont effectuées dans le cadre de nos relations et les prix sont contractés par personne, de sorte que la ligne de restauration indiquée dans votre devis est valable. Si un fichier n'en a pas besoin, nous le disons et citons sans cela ; rien n'est rembourré.
Billets pour les attractions à entrée horaire
Billets d'attraction à entrée horaire — une partie de la discipline administrative qui garantit le bon déroulement d'un dossier B2B. Les documents sont délivrés avec précision et dans les délais, à votre image où le service est en marque blanche, avec des tarifs nets valables du devis à la facture finale. Le rapprochement à la fin du dossier correspond à ce qui a été proposé, à ce qui a été livré et à ce qui a été facturé – et c'est à nous de résoudre les écarts, pas à vous de les rechercher. Le bureau des opérations est responsable de la livraison sur cette ligne, avec un coordinateur désigné qui en est responsable.
Guides multilingues agréés
Guides multilingues agréés — délivrés par des professionnels titulaires de la licence nationale de guide-interprète que le travail exige, informés de votre itinéraire et de vos clients avant le premier jour. La correspondance linguistique s'effectue lors de l'affectation, pas au point de prise en charge : nous confirmons la langue de travail sur la réservation et le personnel la confirme. Pour les dossiers d'intérêt particulier, nous ajoutons des connaissances thématiques en plus de la langue, car un guide qui connaît le matériel – le rituel du temple, le cours kaiseki, la logique de conception du jardin – change la valeur de toute la journée. Il est couvert par le même processus d'assistance et d'incident 24h/24 et 7j/7 que tous les autres éléments.
Prise en charge à l'hôtel et itinéraire ferroviaire
Prise en charge à l'hôtel et itinéraire ferroviaire - exécutés sur des véhicules assurés et suivis par GPS provenant de notre propre flotte et d'opérateurs sous contrat, avec des chauffeurs informés du mouvement spécifique plutôt que de recevoir une adresse. Les numéros de vol sont suivis en fonction des retards, les heures de prise en charge sont reconfirmées la veille au soir et le répartiteur assure une couverture en attente les jours d'événement et d'arrivée. C’est au niveau logistique que les programmes japonais s’effilochent habituellement ; la nôtre est gérée comme une discipline. La documentation de cet élément circule dans le pack client, en langage clair, avant le départ.
Deux notes pratiques à la lecture de cette liste. Premièrement, il s'agit d'un plancher, pas d'un plafond : les exigences qui ne le cadrent pas – un langage inhabituel, un calendrier plus serré, un document de conformité exigé par votre marché – sont citées sous forme de lignes nommées plutôt que refusées, et la réponse à la question « pouvez-vous aussi » est généralement oui, avec un prix attaché. Deuxièmement, chaque ligne ci-dessus est vérifiable : les partenaires enregistrés peuvent demander les contrats de fournisseurs, les copies de licence et les fiches techniques qui se trouvent derrière tout élément des visites et activités, car revendre un service que vous ne pouvez pas vérifier est un risque qu'aucun agent ne devrait être tenu de supporter.
Où nous organisons des visites et des activités au Japon.
Service lines are only as good as the ground they stand on. City by city, here is how this one actually operates — gateways, seasons and the local logic that shapes delivery.
Visites et activités à Tokyo
La capitale électrique du Japon, où les quartiers néons et les sanctuaires centenaires se partagent un pâté de maisons. C'est l'un des lieux d'accueil éprouvés pour les visites et les activités du réseau Explera. Les programmes de Tokyo sont construits autour du timing : des temples et des jardins avant la chaleur et la foule, des marchés pendant les heures de travail du matin et des tronçons ferroviaires prévus là où le trafic routier prendrait autrement le temps. Les billets à entrée horaire – teamLab, musées populaires – sont pré-émis afin que les groupes passent devant la file d’attente et non dans celle-ci. Les clients arrivent via NRT Narita et HND Haneda, et la prise en charge des visites est confirmée la veille au soir avec la réception de l'hôtel ainsi qu'avec le client, donc personne n'attend dans le hall sans se poser de questions. Les guides assignés ici sont agréés au niveau national pour le travail et correspondent d'abord à la langue de vos clients.
Visites et activités à Kyoto
Capitale millénaire du Japon avec ses temples, ses quartiers de geishas et ses jardins zen. Pour les visites et les activités, c'est un marché que nous opérons semaine après semaine, et non une demande occasionnelle. Depuis Kyoto, la programmation est culturelle et dense : Fushimi Inari à l'aube avant les bus touristiques, Arashiyama tôt, Gion le soir aux lanternes, street food d'Osaka la nuit tombée. Les distances sont courtes et reliées au rail, nous basons donc nos clients une fois et partons en tournée, en rythmant la journée honnêtement plutôt que de la surcharger. Les clients arrivent via KIX Kansai ou Tokyo — 2h15 en shinkansen, et la prise en charge des visites est confirmée la veille au soir avec la réception de l'hôtel ainsi qu'avec le client, donc personne n'attend dans un hall sans se poser de questions. Les départs en commun permettent de conserver les dossiers en solo et en couple à un prix abordable ; versions privées de chaque devis de programme sur demande.
Visites et activités à Osaka
La cuisine japonaise : une ville gastronomique audacieuse et néon avec un château de samouraï en son cœur. Notre équipe d'Osaka gère les visites et les activités au cœur de ses activités quotidiennes, avec les relations locales pour en témoigner. Depuis Osaka, la programmation est culturelle et dense : Fushimi Inari à l'aube avant les bus touristiques, Arashiyama tôt, Gion le soir aux lanternes, street food d'Osaka la nuit tombée. Les distances sont courtes et reliées au rail, nous basons donc nos clients une fois et partons en tournée, en rythmant la journée honnêtement plutôt que de la surcharger. Les clients arrivent via KIX Kansai International et la prise en charge des visites est confirmée la veille au soir auprès de la réception de l'hôtel ainsi que du client, de sorte que personne n'attend dans le hall sans se poser de questions. Chaque programme propose ici une alternative par temps pluvieux qui vaut vraiment la peine d'être réalisée, et non un substitut symbolique.
Visites et activités à Hiroshima
Une ville de paix et de résilience – le Mémorial de la Paix et la porte d'entrée de Miyajima. La demande de visites et d'activités ici est forte tout au long de la saison, et notre banc local est dimensionné pour cela. Depuis Hiroshima, les programmes de jour équilibrent gravité et beauté : le parc de la paix géré avec le soin qu'il mérite, Miyajima chronométré à contre-courant de la table des marées et les îles d'art de Seto acheminées autour du musée et les horaires des ferrys qui déterminent réellement l'itinéraire. Les clients arrivent via Via Osaka - 90 minutes en shinkansen, et la prise en charge des visites est confirmée la veille au soir avec la réception de l'hôtel ainsi qu'avec le client, donc personne n'attend dans le hall sans se poser de questions. Les frais d'entrée, les repas indiqués et la prise en charge à l'hôtel sont compris dans le tarif net - pas de surprises le jour même.
Ces 4 bases sont celles où les visites et activités se déroulent dans toute leur profondeur opérationnelle : équipes résidentes, fournisseurs sous contrat et mouvements quotidiens. Mais la carte ne s'arrête pas aux étiquettes ci-dessus : le même bureau cite et exploite ce service partout au Japon où un partenaire en a besoin, des préfectures secondaires aux circuits multirégions, en s'appuyant sur le bureau régional le plus proche de l'action. Si le dossier de votre client indique une destination que vous ne voyez pas ici, envoyez-le quand même – la réponse est généralement oui, avec un plan chiffré en pièce jointe.
La saisonnalité est l’axe de planification auquel les partenaires doivent s’accrocher. Les principales fenêtres sont le sakura (de fin mars à avril) et le feuillage d'automne (environ novembre) – les semaines de l'année où la demande est la plus forte et où les stocks sont les plus serrés, que nous bloquons six à neuf mois à l'avance. L'été est chaud et humide avec une période pluvieuse en juin et un calendrier de festivals chargé ; l'hiver apporte un ciel clair et sec, la meilleure visibilité sur le mont Fuji et une véritable valeur en basse saison. Nous planifions les éléments extérieurs exigeants pendant les heures les plus fraîches du matin tout au long de l'année, ce qui permet de réaliser chaque saison.
Guide complet des agents
Tokyo
La capitale électrique du Japon, où les quartiers néons et les sanctuaires centenaires se partagent un pâté de maisons.
Guide des agents
Guide complet des agents
Kyoto
Capitale millénaire du Japon avec ses temples, ses quartiers de geishas et ses jardins zen.
Guide des agents
Guide complet des agents
Ōsaka
La cuisine japonaise : une ville gastronomique audacieuse et néon avec un château de samouraï en son cœur.
Guide des agentsHiroshima
Une ville de paix et de résilience – le Mémorial de la Paix et la porte d'entrée de Miyajima.
Guide des agentsÀ quoi s'attendre : des scènes du sol.
Nos normes opérationnelles pour les visites et activités.
Les normes ne sont réelles que si elles sont spécifiques. Ce sont les contrôles auxquels nous nous soumettons sur chaque fichier de cette ligne de service – les vérifications qui s'exécutent si quelqu'un surveille ou non.
Guide agréé
Programmes guidés dispensés avec des guides agréés guides-interprètes nationaux lorsque le travail l'exige, informés de votre itinéraire et de vos clients, y compris lors de journées privées et d'intérêt particulier. Des guides spécialisés sur l'alimentation, les jardins, l'histoire et la photographie sont associés en plus de la langue.
Sécurité automobile et ferroviaire
Les véhicules touristiques sont assurés, suivis par GPS et inspectés ; les autocars circulent sous contrat avec des ceintures de sécurité et des opérateurs qualifiés. Les jours de voyage en train, les guides occupent les sièges réservés, gèrent les cartes IC et l'acheminement des bagages, et contournent les heures de pointe afin que le voyage lui-même reste confortable.
Fiabilité des entrées horaires
Pour les attractions qui vendent des créneaux horaires (teamLab, grands musées, illuminations saisonnières), nous détenons des allocations et émettons des billets lors de la confirmation plutôt que de parier sur le jour de disponibilité. Une attraction à guichets fermés est la déception classique évitable ; nous le planifions.
Descriptions honnêtes des programmes
Les distances de marche, le nombre d'escaliers, le temps de transport et les réalités des foules et de la météo sont décrits avec précision dans nos notes de programme. La survente d'une journée achète une réservation et coûte un partenaire ; nous rédigeons des descriptions auxquelles les clients peuvent faire confiance.
Politique anti-piège à acheter
Les programmes Explera ne contiennent aucun détour d'achat basé sur une commission, à moins qu'un partenaire ne demande explicitement du temps d'achat. Les guides sont payés correctement, de sorte que la journée n'est pas subventionnée par le portefeuille de votre client.
Couverture des opérations en temps réel
Chaque programme actif est visible par le bureau des opérations ; la météo, les perturbations des transports et les fermetures d’attractions déclenchent un reséquençage en direct. La ligne d'urgence imprimée dans les documents clients atteint un humain au sol au Japon, à chaque heure de l'année.
Ces normes ne sont pas du mobilier marketing : ce sont les points d'audit que nous invitons nos partenaires à tester. Demandez les copies de permis, les certificats d'assurance, les notes d'inspection; envoyez une réservation mystère via le bureau et notez ce qui revient. Les opérateurs qui ont été brûlés ailleurs au Japon ont tendance à devenir nos auditeurs les plus exigeants dès leur première saison et nos partenaires les plus anciens chaque saison suivante, car une norme qui résiste à un examen minutieux est la seule qui mérite d'être imprimée. Là où nous ne parvenons pas à atteindre nos objectifs – cela arrive, il s’agit d’une véritable opération dans un vrai pays – la note d’incident le dit clairement, et la solution est documentée sur la même page.
Qui réserve des visites et des activités – et comment les vendre.
Quatre profils de clients représentent l'essentiel de la demande que nous constatons dans cette ligne. Si votre livre en inclut un, ce service a sa place dans votre offre Japon.
Agents de vente au détail de l’ère OTA
Les agents en concurrence avec les clients qui réservent eux-mêmes gagnent en termes de curation et de responsabilité : les programmes qui sont vérifiés, séquencés et pris en charge battent une liste de marché à chaque fois que quelque chose tourne mal. Nos tarifs nets laissent une marge même par rapport aux prix de détail en ligne sur la plupart des programmes, et votre client bénéficie d'un bureau 24h/24 et 7j/7 dans le pays qu'aucune plateforme grand public n'offre. Vendez la différence ; nous allons l'exploiter.
Les voyagistes construisent des forfaits
Les opérateurs intègrent nos programmes journaliers dans des forfaits FIT et de groupe sous forme de composants modulaires : une visite de la ville le jour de l'arrivée, une journée culturelle de Kyoto entre les tronçons ferroviaires, une journée Hiroshima-Miyajima sur la route ouest. Les allocations de séries sur les programmes principaux garantissent des places pendant les semaines de pointe, et les notes de programme en marque blanche tombent directement dans votre documentation.
Organisateurs d'intérêts spéciaux
Groupes axés sur la gastronomie, photographes à la recherche des cerisiers en fleurs, passionnés de jardins et d'histoire, voyageurs d'artisanat et de design : les dossiers d'intérêt particulier ont besoin de guides avec un sujet approfondi et des itinéraires construits à partir de zéro. Il s'agit d'un travail sur mesure que nous apprécions vraiment : un programme personnalisé à un prix équitable accompagné du bon guide spécialisé se transforme en un client qui ne réserve jamais ailleurs.
Planificateurs MICE et incentives
Les organisateurs d'événements utilisent le catalogue d'activités comme programme de remplissage de valeurs de production : une soirée teamLab privée, une séance de cérémonie du thé pour un groupe, une matinée sumo, une évasion culturelle d'une journée complète pour les délégués. Nous les exploitons comme une logistique événementielle – manifestes, vagues de véhicules, points de contrôle dotés de personnel – plutôt que comme un tourisme à grande échelle, qui fait la différence entre une activité et un incident à la taille d’un groupe.
Si votre carnet de clients ne correspond pas parfaitement à un profil ci-dessus, envoyez quand même le brief : les quatre segments décrivent le centre de la demande que nous voyons, pas ses bords. Le bureau propose des visites et des activités pour des niches que ces cartes ne nomment pas chaque semaine, et un fichier inhabituel bénéficie de la même discipline de réponse dans les 24 heures qu'un fichier standard. La logique commerciale des partenaires est cohérente pour tous : des tarifs nets qui vous permettent de conserver votre marge, une livraison en marque blanche qui préserve la relation client et une couche opérationnelle au Japon qui rend la promesse que vous avez vendue viable dans la pratique.
Tarification des visites et des activités : ce qui détermine le devis.
Nous publions le fonctionnement de la tarification, car les approximations font perdre du temps à tout le monde. Voici ce qui fait bouger le numéro sur ce service, et ce que contient et ne contient pas le tarif net.
Le prix des activités dépend d'abord du format : le prix des sièges SIC par personne par rapport aux départs programmés, tandis que le prix des programmes privés par véhicule ou par jour de guide est divisé par la fête - le crossover où le privé bat le SIC arrive généralement autour de quatre à six invités, et nous le signalons sur n'importe quel devis. Les frais d'entrée et les entrées programmées constituent le deuxième facteur, allant des modestes dons au temple aux billets pour les laboratoires d'équipe et les musées, tous inclus sous forme de lignes détaillées plutôt que collectés le jour même.
Les tarifs évoluent avec la saison de deux manières. Les pics de sakura et d'automne entraînent des prix de pointe et exigent une réservation plus précoce sur un inventaire contrôlé par allocation – les attractions à entrée programmée et les expériences saisonnières vendent leurs créneaux au cours de ces semaines. L'été et l'hiver s'adoucissent considérablement, avec des programmes hivernaux puissants (illuminations, vues dégagées sur le Fuji, jours de neige) à des tarifs inférieurs. Les prix aux entrées des musées et des attractions changent selon leurs propres horaires, et nos devis reflètent toujours les tarifs publiés en vigueur.
Les tarifs nets comprennent le transport ou le train avec prise en charge à l'hôtel, les guides agréés dans la langue réservée, les frais d'entrée et les repas exactement comme indiqué dans la note du programme – et rien de collecté le jour même au-delà des dépenses personnelles. Non inclus : les pourboires (rarement attendus au Japon et toujours discrétionnaires), l'alcool sauf indication contraire et les suppléments pour les prises en charge dans les régions éloignées, indiqués à l'avance lorsque l'adresse de l'hôtel est connue. Le règlement s'effectue par fichier ou sur compte mensuel pour les partenaires établis, en JPY ou dans votre devise de travail convenue.
Pour transformer ces principes en un numéro réel, envoyez les dates, la taille du groupe et la forme du fichier - le devis qui revient dans un délai d'un jour ouvrable est détaillé par rapport à tout ce qui est décrit ci-dessus, valable pour une fenêtre indiquée et dont le tarif est verrouillé au moment où vous confirmez. Les partenaires enregistrés reçoivent systématiquement les tarifs saisonniers actuels pour les visites et les activités, y compris le calendrier des suppléments pour les sommets de sakura, d'automne et de ski, de sorte que la budgétisation annuelle peut partir de chiffres réels plutôt que des espoirs de l'année dernière. Et lorsqu’un budget et un cahier des charges ne peuvent vraiment pas être respectés, nous le disons dès le premier passage – en calculant le coût de l’alternative réalisable la plus proche, car un non rapide et honnête vaut peut-être plus pour un agent qui travaille qu’un lent optimiste.
Visites et activités – conditions commerciales, référence rapide.
Cinq termes qui reviennent constamment dans ce secteur d'activité, définissent la manière dont nous les utilisons dans les devis et les contrats.
SIC
Siège dans l'autocar : départs programmés en commun vendus par siège, le format économique pour les couples et les petits groupes. L'exploitation privée le dépasse en termes de valeur, avec environ quatre à six invités.
Guide-interprète national
Diplôme de guide-interprète professionnel du Japon (tsuyaku-annai-shi). Nous attribuons des guides agréés adaptés à la langue de vos clients et au sujet du jour.
Entrée chronométrée
Une attraction qui n'admet les visiteurs que sur des plages horaires réservées (teamLab, grands musées, illuminations saisonnières). Les machines à sous se vendent pendant les semaines de pointe ; nous détenons les allocations et les billets lors de la confirmation.
carte à puce
Une carte à puce sans contact rechargeable (Suica, ICOCA, PASMO) pour les trains, bus et magasins dans tout le pays. Organisé à l'avance à l'arrivée afin que les clients franchissent les portes dès le premier jour.
Hanami
Observation des fleurs de cerisier – le rituel saisonnier de rassemblement sous le sakura. Le tirage au sort du programme de printemps, chronométré en fonction des prévisions de floraison.
Visites et activités — demandées par les agents.
Comment les agents réservent-ils des visites et des activités avec Explera ?
Envoyez une demande de prix à partir de la page de contact ou de WhatsApp avec les dates, les personnes et les exigences : un devis entièrement chiffré et prêt pour le client revient dans les 24 heures (2 à 3 jours ouvrables pour les programmes MICE complexes).
Les tarifs sont-ils nets ou commissionnables ?
Tous les taux de change sont nets : c'est à vous de définir votre marge. Les devis sont émis dans votre devise de travail, avec un taux bloqué lors de la confirmation.
Qui s'occupe de nos clients sur le terrain ?
Les propres équipes opérationnelles d'Explera et des guides agréés, soutenus par un bureau 24h/24 et 7j/7 au sol au Japon. Un contact d’urgence est imprimé sur chaque jeu de documents de voyage.
Ce service peut-il être combiné avec d'autres produits Explera ?
Oui, la plupart des programmes combinent hôtels, transferts, visites et restaurants sous un seul itinéraire, une seule facture et un seul coordinateur.
Quelle est la différence entre le SIC et les visites privées ?
SIC (seat-in-coach) signifie des départs programmés groupés vendus par siège – le format économique pour les couples et les petits groupes, avec des itinéraires fixes et des fenêtres de prise en charge. Privé signifie que le véhicule ou le guide appartient exclusivement à votre client : horaires flexibles, langue garantie, itinéraire réglable le jour même et itinéraire ferroviaire là où il est plus rapide. Private dépasse SIC en valeur à environ quatre à six invités ; nous signalons le croisement sur chaque devis.
Comment gérez-vous les attractions à entrée horaire comme teamLab ?
Nous détenons des allocations et émettons des billets chronométrés lors de la confirmation plutôt que de parier sur le jour de disponibilité, puis séquencer le reste de la journée autour du créneau. teamLab, les musées populaires et les illuminations saisonnières se vendent véritablement pendant les semaines de pointe, donc plus vous nous le direz tôt, meilleur sera le créneau que nous pourrons garantir. Il s’agit de l’échec d’auto-réservation le plus courant lors d’un voyage au Japon, et le plus simple à planifier.
Jusqu'à quand faut-il réserver les circuits en haute saison ?
Pour les semaines de sakura et d'automne : deux à six semaines pour les attractions à entrée programmée et les expériences saisonnières, où les places sont véritablement épuisées. Les semaines ordinaires de haute saison sont confortables et durent une à deux semaines ; les dates plus calmes peuvent souvent être réservées en quelques jours. Les fameuses expériences à accès limité sont leurs propres animaux – dites-le-nous tôt et nous conserverons l'allocation pendant que votre client décide.
Les visites peuvent-elles se dérouler dans des langues autres que l'anglais ?
Oui – les guides agréés travaillent en mandarin, coréen, thaï, russe, arabe, allemand, français, espagnol, italien et plus encore, sous réserve d'une correspondance préalable. Les départs SIC s'effectuent en anglais (et sur certaines routes en mandarin) ; d'autres langues signifient effectivement un guide privé, que nous citons en conséquence. Pour les langues rares, nous associons un guide agréé à un interprète professionnel pour que la journée reste à la fois légale et véritablement utile.
Que se passe-t-il si la météo affecte un programme extérieur ?
La décision est prise la veille au soir ou aux premières lueurs du jour, contre les prévisions, et non après un transfert inutile. Votre client se voit proposer l'alternative intérieure pré-tarifiée, un report de son séjour ou un remboursement du programme concerné : son choix, communiqué par l'intermédiaire d'un seul coordinateur. La culture intérieure du Japon – musées, teamLab, marchés couverts, cérémonies du thé – signifie qu'un jour de pluie est rarement un jour perdu.
Complétez-vous les itinéraires avec des arrêts shopping ?
Les détours shopping rémunérés à la commission sont absents des programmes Explera, sauf si un partenaire demande spécifiquement du temps de shopping, auquel cas il apparaît de manière transparente sur l'itinéraire. Nos guides et chauffeurs sont correctement payés, de sorte que l’économie ne dépend jamais des détours. Le résultat est une journée consacrée à ce que votre client est réellement venu voir.
Explera DMC Japan est la confiance des agents de voyages Japan DMC pour les circuits et les activités. En tant que DMC B2B au Japon, nous sous-traitons les hôtels, les transferts, les guides agréés et les expériences à des tarifs nets - vous vendez ainsi des circuits et des activités avec un partenaire terrestre responsable. Parlez à Explera DMC Japan, votre DMC au Japon, pour un devis de service net dans les 24 heures.