長距離便の多くは早朝に日本に到着しますが、日本のホテルの大半は午後にならないと部屋を引き渡しません。疲れた団体と大量の荷物を抱えた7〜8時間にもなるこの空白こそ、到着日がうまくいかなくなる原因です。完全に予測できることなので、運任せにせず計画しておくべきです。
日本のチェックインとチェックアウトの仕組み
- チェックインは通常午後です。 都市部のホテルでは15時が一般的で、14時や16時に部屋を開けるところもあります。旅館は夕食を予定どおりに出すため、15時から受け付けることが多いです。
- チェックアウトは通常午前です。 10時か11時が一般的です。レイトチェックアウトもありますが、繁忙期には制限されたり有料になったりすることが多いです。
- 「アーリーチェックインはリクエストベース」は何も保証しません。 日本のフロントは決まりに沿って動きます。準備のできた部屋があれば早めに何室か出してくれることもありますが、30名の団体をそれを前提に計画することはできません。
- 客室の清掃は時間割どおりに行われます。 特に稼働率の高い週は清掃の段取りが詰まっており、前夜が満室だったホテルでは団体のチェックインを早めることができません。
早朝到着に対応する4つの方法
- 前泊分を予約する。 確実なアーリーチェックインは、前夜から押さえた部屋だけです。シニア団体、VIP、夜行便での到着の場合は、その費用に見合う価値があることが多いです。
- 団体の一部にデイユースルームを使う。 日中利用の部屋を販売するホテルもあります。休憩やシャワー用に数室あれば、チェックインまで団体を支えられます。
- 到着日のプログラムを組む。 荷物をホテルに預け、軽めのプログラムを組みます。のんびりした散策、ゆったりした昼食、温泉や庭園などです。便の遅れに備え、到着日には入場時間が厳密に決まったものは避けてください。
- 荷物を先に送る。 空港からホテルへの手荷物配送を使えば、団体は身軽に街を回れます。詳しくは当社の 手荷物配送ガイド。
出発日はその逆
遅い便では、最後に同じ空白が生まれます。ホテルはチェックアウト後も荷物を預かってくれますし、数室のレイトチェックアウトやデイユースルームがあれば、空港へ向かう前に着替えやシャワーができます。空白が長い場合は最後に半日のプログラムを組み、送迎は出発時刻ではなく空港でのチェックイン時刻に合わせて設定します。当社の 空港と送迎ガイド で送迎の所要時間を、また 部屋の構成 に関する記事で団体の部屋割りの際に依頼すべき内容を説明しています。
よくある質問
日本のホテルのチェックインは何時ですか？ 通常は15時頃で、14時や16時のホテルもあります。チェックアウトは通常10時か11時です。旅館は夕食の時間に合わせてチェックイン時刻が決まっていることが多いです。
日本で団体のアーリーチェックインを保証できますか？ 前夜から部屋を予約する場合に限ります。アーリーチェックインのリクエストは保証されず、特にホテルが前夜満室だった場合はなおさらです。
早朝到着からチェックインまで、団体は何ができますか？ 荷物をホテルに預けるか空港から送り、散策、昼食、庭園、温泉などの軽めのプログラムを行います。休息が必要な方にはデイユースルームを用意します。
団体の到着日を1時間単位で計画しませんか？メールはこちらへ：b2b@explera.jp、WhatsApp の B2B デスクにメッセージを送信してください +66 93 656 8090、または次から登録：B2B ポータル。24時間以内にご提案。 IATA TIDS 96215733、ASTA メンバー 900408341。
