Quem somos
Explera DMC Limited é uma empresa de gestão de destinos registrada em Hong Kong para o Japão (IATA 96215733; membro ASTA 900408341), com uma entidade registrada na Índia. Para qualquer dúvida sobre as suas informações, contacte b2b@explera.jp você tem hangout? +66 93 656 8090.
Informações que coletamos
- Informações que você nos fornece — quando você envia uma consulta ou uma proposta de contratação, coletamos seu nome, empresa, e-mail, número de telefone e os detalhes da viagem ou parceria que você optar por fornecer.
- Informações de reserva e pagamento — para preparar orçamentos, operar programas e liquidar faturas, processamos os dados da reserva e as referências de pagamento trocadas entre nós e a sua agência.
- Informações coletadas automaticamente — como a maioria dos sites, nossas ferramentas de hospedagem e análise registram dados técnicos como endereço IP, navegador e tipo de dispositivo, páginas visualizadas e fonte de referência. Veja nosso Política de Cookies.
Como usamos suas informações
Utilizamo-lo para responder a consultas e preparar orçamentos; fornecer, operar e faturar nossos serviços; comunicar-se com você sobre reservas e programas; para enviar atualizações do setor de viagens onde você tiver optado; para manter a segurança e evitar o uso indevido; manter registros contábeis; e para cumprir nossas obrigações legais.
Bases legais
Dependendo do contexto, contamos com: execução de um contrato (ou etapas para celebrá-lo); nossos interesses legítimos em operar e promover um serviço business-to-business; o seu consentimento (por exemplo, e-mails de marketing e cookies não essenciais); e cumprimento de obrigações legais e contábeis.
Cookies e análises
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes — incluindo Google Analytics 4 e Vercel Analytics — para compreender como o site é utilizado. Detalhes completos e como controlá-los estão em nosso Política de Cookies.
Como compartilhamos informações
Não vendemos suas informações pessoais. Nós os compartilhamos apenas com: provedores de serviços que processam dados em nosso nome (como hospedagem e análise de sites); bancos e prestadores de serviços de pagamento, para liquidação de faturas; nossos consultores profissionais; outras entidades do grupo Explera envolvidas na entrega do seu programa; e autoridades quando exigido por lei.
Transferências internacionais
A Explera opera internacionalmente, portanto suas informações podem ser processadas em Hong Kong, Japão, Índia e outros países onde nós ou nossos fornecedores operamos. Sempre que necessário, implementamos salvaguardas adequadas para essas transferências.
Quanto tempo nós mantemos isso
Mantemos as informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins acima mencionados — incluindo para cumprir requisitos contabilísticos, fiscais e legais — após o qual são eliminadas ou anonimizadas.
Seus direitos
Sujeito à lei aplicável, você pode solicitar que acessemos, corrijamos ou excluamos suas informações, oponha-se ou restrinja determinado processamento, solicite portabilidade ou retire o consentimento que você deu. Para exercer um direito, envie um e-mail b2b@explera.jp; talvez seja necessário verificar sua identidade primeiro.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações, embora nenhum método de transmissão ou armazenamento pela Internet seja completamente seguro.
Links de terceiros
Nosso site tem links para serviços de terceiros, como nosso portal B2B e sites de parceiros. Suas práticas de privacidade são regidas por suas próprias políticas.
Alterações nesta política
Poderemos atualizar esta política de tempos em tempos; a data da “última atualização” acima mostra a versão atual.
Contacte-nos
Perguntas sobre esta política ou sobre seus dados: b2b@explera.jp, ou Explera DMC Limited, Hong Kong.
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