КСО и общественные программы для инсентив-групп в Японии

День возврата теперь является стандартным запросом в программах стимулирования, и в Японии труднее провести его, чем в большинстве стран. Здесь мало видимой бедности, нет развитой индустрии волонтерского туризма, ориентированной на иностранцев, и сильное культурное предпочтение компетентности над энтузиазмом — группа посетителей, которые не говорят на этом языке и никогда не выполняли работу, очевидно, не является активом для японской общественной организации.

Если все сделано плохо, это дает возможность сфотографироваться, что всех смущает. Если все сделано правильно, делегаты помнят этот элемент, и Япония предлагает несколько действительно полезных способов его реализации.

Что на самом деле работает

Сохранение Сатоямы. Сатояма Это управляемая пограничная зона между горами и сельскохозяйственными угодьями, которая на протяжении веков формировала сельскую Японию, и она разрушается по мере обезлюдения сельской местности. Работа — расчистка бамбука, уход за террасами, прореживание заброшенного леса — физическая, неквалифицированная, явно полезная, и ее гораздо больше, чем рук. Это самый сильный показатель КСО в стране.

Аварийно-восстановительные регионы. Тохоку после 2011 года развил настоящую традицию фуко туризм, где вклад частично является трудовым, а в значительной степени экономическим — проживание, питание и покупки в общинах, потерявших свою базу посетителей. Визиты с людьми, пережившими это, отрезвляют и проходят с настоящим достоинством. Наш Путеводитель по Тохоку охватывает регион более широко.

Сохранение ремесла. Традиционные мастерские закрываются из-за отсутствия преемников. Программы, в которых группа работает вместе с ремесленниками, платя за время должным образом, напрямую поддерживают ремесленную экономику. Сочетается с нашим Путеводитель по гончарным и ремесленным городам.

Уборка прибрежных и лесных территорий, которые просты, не требуют навыков и искренне приветствуются.

Продовольствие и сельскохозяйственные работы — посадка или сбор риса, сезонные и зависящие от погоды, но одни из самых интересных для делегатов.

Что не работает

Честность в этом спасает клиентов от самих себя:

• Все, что связано с детьми или учреждениями ухода. В Японии нет культуры волонтеров-посетителей среди уязвимых людей, и запросы будут отклонены. Это правильно.
• Встреча с фотографом на полдня. Сообщества замечают это, и слухи распространяются.
• Неквалифицированная помощь там, где требуется умение. Предложение помощи в восстановлении чего-либо бесполезно, если никто в группе не может выполнить эту работу.
• Все, что требует японского языка которого нет в группе и хост не может его предоставить.

Сделать его настоящим, а не декоративным

• Платите правильно. Самый ценный вклад большинства корпоративных групп – экономический. Программа, которая ничего не покупает на местном уровне, упустила суть.
• Дайте этому целый день, а не перерыв между конференцией и ужином.
• Предварительно проинформируйте делегатов о том, что это за работа и почему это важно. Группа, которая понимает проблему депопуляции, работает иначе, чем та, которой говорят, что они «помогают».
• Следуйте до конца. Разовый визит стоит гораздо меньше, чем повторные отношения, а японские партнеры ценят преемственность превыше всего.
• Позвольте хозяину вести. Организация знает, что нужно делать; группа, пришедшая со своим собственным планом, — это бремя.

Логистика

• Страхование и обязанность ухода применяются так же, как и к любой физической активности — см. руководство по групповым обязанностям по уходу.
• Интерпретация имеет важное значение, а экскурсовод - не тот человек. Наш руководство по гидам и переводчикам охватывает различие.
• Одежда и обувь нужен инструктаж; в противном случае делегаты прибудут в форме конференции.
• Сезонность реальна. Сельскохозяйственные работы проводятся тогда, когда урожай позволяет, а работа в лесу неприятна в разгар лета.
• Количество ограничено. Большинство сельских хостов могут принять несколько десятков человек, а не двести. Большие программы разделяются.

Как с этим справляется японский DMC

Мы работаем с хозяевами, с которыми у нас уже есть отношения, а не холодно обращаемся к группе сообщества с корпоративным запросом, и именно поэтому эти механизмы терпят неудачу. Мы ограничиваем работу тем, что группа действительно может сделать, набираем подходящих переводчиков, вносим в программу экономический вклад, а не рассматриваем его как благотворительность, и прямо говорим клиентам, когда предлагаемая деятельность будет символической. Для программ, которые возвращаются ежегодно, мы обеспечиваем непрерывность, и именно здесь отношения становятся ценными для обеих сторон.