Сандзя Мацури — люксовые маршруты и консьерж-сервис.

Сандзя Мацури глазами оператора.

Сандзя Мацури принадлежит святилищу Асакуса и заполняет улицы вокруг храма Сэнсо-дзи на три дня в третьи выходные мая. Десятки квартальных микоси несут на уровне плеч по забитым переулкам под барабаны и речёвки, вместе с татуированными членами старых асакусских объединений, которые по традиции появляются в последнее утро. Это наименее чинный из знаменитых фестивалей Японии и тот, что сильнее всего удивляет клиентов, ожидающих киотоской сдержанности. Операционно это бронь про управление толпой: ни билетов, ни сидячих мест, узкие улицы и дата, которая каждый год смещается вместе с календарём.

• Никакого зарезервированного просмотра здесь нет вовсе, поэтому оператор управляет лишь позицией, таймингом и путём отхода — всё остальное решает толпа.
• Дата сдвигается вместе с выходными, поэтому токийский участок, спланированный под фиксированную неделю, может полностью разминуться с фестивалем, если бронь не строить в обратном порядке.
• Собственное размещение Асакусы — среднего сегмента, а хорошие токийские отели в получасе езды по улицам, которые перекрывают, и потому настоящая работа здесь — план трансферов.

Решение о бронировании принимает Basing.

Клиенты живут в Маруноути, Гиндзе или Нихонбаси и приезжают на день; собственный номерной фонд Асакусы люксовому брифу не отвечает. Плата за это — трансфер, и поэтому мы назначаем точку высадки и проходим последний отрезок пешком, а не пытаемся подъехать к святилищу.

Когда начинать.

Шести месяцев для отелей вполне достаточно, но досье бронирования открывается до подтверждения дат. Мы блокируем вероятное окно с середины до конца мая и фиксируем его сразу же, как только святилище публикует даты, а не ждём дату, вокруг которой можно планировать.