日本のホテルは2026年、海外の買い手にどう届いているか

Explera DMC Japanは、日本のホテルが海外の買い手に販売する主なルートを、ホールセールのベッドバンク、海外のオンライン旅行会社、ランドオペレーター（DMC）の3つと見ています。2026年の新たなデータでは、宿泊施設は海外OTAに最も頼っていることが示されました。団体の場合、DMCを通じて契約したブロックが、客室、料金、条件をまとめて確保できるルートであることに変わりはありません。

2026年9月下旬から10月上旬にかけての業界ニュース2本が、その仕組みを示しています。Travel Voiceは、楽天グループのシンガポール拠点のホールセール部門、楽天トラベルエクスチェンジのジェームズ・パーク最高経営責任者にインタビューしました。また、日本旅行業協会（JATA）は、JTB総合研究所が実施した訪日客受け入れ事業者への第5回調査を公表しました。

ベッドバンクとは？楽天のベッドバンクはどのようなものか

ベッドバンクはホテルの在庫を仕入れたり接続したりして、通常はAPIを通じて旅行会社に再販売します。楽天トラベルエクスチェンジによると、50万軒以上のホテルと20万件以上のバケーションレンタルを扱い、そのうち約2万軒が直接契約で、約200か国に販売しています。売上の半分は、楽天トラベルを中心とする日本と東アジアの在庫を海外の旅行会社に販売することによるものです。API、小規模旅行会社向けのポータル、ホワイトラベルのウェブサイトを提供しています。パーク氏はTravel Voiceに対し、ラグジュアリーホテルの販売が前年比で約80％伸びたこと、複雑な日本語の部屋名やプラン名をAIで翻訳し、旅館の海外販売を後押ししたいことを語りました。

日本のホテルはどのチャネルを使っているか？

JATAの調査には、2026年6月25日から8月2日までに宿泊施設、旅行会社、交通事業者、観光施設、地域の観光団体から1,096件の回答がありました。訪日客の集客チャネル（3つまで回答）を尋ねたところ、宿泊施設で最も多かったのは海外OTAで71％、次いで海外の旅行会社が64％、国内の旅行会社が57％でした。一方、交通事業者や観光施設は国内の旅行会社への依存度が最も高くなっています。同じ調査では、人手不足が最も多い課題で、37％が挙げました。

団体の見積もりにとっての意味は？

• 個室は見つけやすくても、まとまった客室は確保しにくい。 ベッドバンクやOTAは、一度に1～2室を予約する前提で作られています。20名の団体には、独自のリリース期限とキャンセル条件を持つ客室ブロックが必要です。詳しくは当社の ホテルのアロットメントと契約。
• 旅館には打ち合わせが必要。 部屋タイプ、食事プラン、布団かベッドか、夕食の時間は旅館ごとに異なり、多くの細部は画面上では伝わりません。見積もり前に旅館に確認します。
• 人手不足は現場に表れる。 ホテルが人手不足のときは、アーリーチェックイン、荷物の取り扱い、団体の夕食を到着後ではなく事前に手配する必要があります。
• 国内需要も依然として重要。 日本の旅行者は良い在庫を早めに予約します。詳しくは当社の 日本国内の予約チャネル に関する解説をご覧ください。

DMCの役割

個人旅行者なら、ベッドバンクやOTAの料金で十分なことが多くあります。団体、インセンティブ、複数のホテルや交通、ガイドを含む行程では、当社が直接契約し、行程に合わせて客室を確保し、変更は日本語でホテルとやり取りします。詳しくは 当社のネット料金の仕組み。

出典：Travel Voiceによる楽天トラベルエクスチェンジへのインタビュー（2026年10月6日） と JATAの第5回訪日調査に関するTravel Voiceの記事（日本語）。