Um iniciante bem informado tem uma viagem mais tranquila — e menos chamadas no meio da viagem para você. Aqui está o briefing prático que construímos em cada programa Explera para que seus clientes cheguem prontos, com a logística tratada no terreno.
Os itens essenciais com os quais lidamos
- Cartões ferroviários e IC. O Japão corre sobre trilhos. Aconselhamos sobre o JR Pass versus ponto a ponto, fazemos reservas shinkansen e pré-organizamos cartões Suica/ICOCA — consulte trilho e transferências.
- Encaminhamento de bagagem (takkyubin). Os clientes viajam com pouca bagagem entre os hotéis, enquanto as malas vão de porta em porta — um divisor de águas pela primeira vez.
- Conectividade Pocket Wi-Fi ou eSIM desde a chegada, para mapas, tradução e reservas.
- Viajar de carro O Japão está cada vez mais sem dinheiro, mas instruímos os clientes a levar alguns ienes para locais e santuários menores.
Etiqueta que vale um aviso
- Tire os sapatos onde indicado; silencioso nos trens; sem tombamento.
- Etiqueta de banho Onsen e ryokan — informamos os clientes para que a primeira noite ryokan seja relaxante, não estressante.
- As boas maneiras do santuário e do templo, tratadas por nossos guias licenciados.
Planeamento prático
- Não sobrecarregue os dias — Tóquio e Quioto recompensam a profundidade sobre a pressa. Veja o nosso Itinerário de 10 dias.
- Time the Season — veja a nossa melhor altura para visitar o guia.
- Necessidades alimentares — halal, vegetariano e alergias comunicadas às cozinhas com antecedência, por Mercado de origem.
Perguntas frequentes
Sobre quais itens práticos os clientes que visitam o Japão pela primeira vez devem ser orientados? Aborde trem e cartões IC, envio de bagagem, conectividade e dinheiro. Orientamos sobre JR Pass versus bilhetes ponto a ponto, fazemos as reservas de shinkansen, providenciamos com antecedência os cartões Suica ou ICOCA, fornecemos pocket Wi-Fi ou eSIM e lembramos os clientes de levar alguns ienes para estabelecimentos menores e santuários.
Os clientes devem dar gorjeta no Japão? Não, no Japão não se dá gorjeta. Outras regras de etiqueta que vale antecipar são tirar os sapatos onde indicado, manter silêncio nos trens e as regras de banho em onsens e ryokans, sobre as quais orientamos para que a primeira noite no ryokan seja relaxante.
Como são atendidas as exigências alimentares dos clientes no Japão? As necessidades halal, vegetarianas e de alergias são comunicadas às cozinhas com antecedência e tratadas conforme o mercado emissor. Isso faz parte da orientação prática que incluímos em todo programa, junto com não sobrecarregar os dias e escolher bem a estação.
Nós empacotamos tudo isso para que seus clientes se sintam bem cuidados e você responda menos perguntas. Entre em contato com o balcão Explera B2B em b2b@explera.jp ou +66 93 656 8090, ou os Portal B2B. IATA 96215733, membro ASTA 900408341.
