Etiqueta no Japão para visitantes: o que fazer e o que evitar

A etiqueta japonesa é mais simples do que sua fama sugere: ninguém espera que os visitantes conheçam todos os costumes, e pequenos esforços são notados e apreciados. As regras mais importantes são tirar os sapatos onde começa o piso interno, manter silêncio nos trens, não dar gorjeta, usar os hashis com cuidado e seguir as regras de banho em um onsen.

Sapatos e chinelos

Os sapatos são tirados na entrada de casas, ryokan, muitos restaurantes tradicionais e alguns templos; procure um degrau ou uma fileira de chinelos. Os chinelos são usados dentro de casa, mas nunca sobre o tatame, onde se anda de meias. Os banheiros costumam ter chinelos próprios — lembre-se de trocar de volta.

Cumprimentos e reverências

Uma pequena reverência ou um aceno de cabeça é o cumprimento habitual, e ninguém espera que os visitantes dominem as diferentes inclinações. Um aperto de mão é aceitável com quem o oferecer. Dizer "arigato gozaimasu" (obrigado) e "sumimasen" (com licença, ou desculpe) faz muita diferença.

Nos trens e em público

• Fale baixo e evite ligações nos trens; deixe o celular no silencioso.
• Faça fila nas marcações da plataforma e deixe os passageiros saírem primeiro.
• Escadas rolantes: as pessoas ficam paradas de um lado e caminham do outro — à esquerda em Tóquio, à direita em Osaka.
• Lixo: as lixeiras são raras, então leve seu lixo com você até encontrar uma, geralmente em lojas de conveniência.
• Comer andando é malvisto em muitos lugares; coma perto da barraca onde comprou a comida.

Dinheiro e gorjetas

A gorjeta não faz parte da cultura japonesa, e tentar dar uma pode causar confusão. O bom atendimento está incluído no preço. Em lojas e restaurantes, coloque o dinheiro ou o cartão na pequena bandeja do balcão em vez de entregá-los diretamente.

Hashis e refeições

Nunca espete os hashis em pé em uma tigela de arroz nem passe comida de um par de hashis para outro; ambos os gestos estão ligados a ritos funerários. Use o apoio fornecido ou deixe-os atravessados sobre a tigela. Sorver o macarrão é normal, e dizer "itadakimasu" antes de comer é um gesto de cortesia.

Templos, santuários e onsen

Nos santuários, lave as mãos na bacia de água antes de se aproximar. Siga os avisos sobre fotografia, especialmente dentro dos salões dos templos e no bairro de Gion, em Quioto, onde vielas particulares podem estar fechadas a fotógrafos. Em um onsen, lave-se bem antes de entrar no banho e mantenha a toalha fora da água; alguns banhos podem não aceitar tatuagens, então verifique antes. Nosso guia de etiqueta onsen explica cada etapa, e as dicas de viagem pela primeira vez tratam de trem, dinheiro e celular.