Omiyage ：日本的礼品文化及其对客户的意义

客户在着陆后一天内就注意到了：每个车站、每个机场、每个旅游景点都有一个专门用于出售精美盒装糖果的整个大厅，日本游客通过扶手购买它们。也就是说 御上，与纪念品购物不一样。了解差异会改变您告诉客户购买的内容、地点和时间，这是让旅行感觉文化流畅而不是交易的最简单方法之一。

Omiyage是一项义务，而不是纪念品

重要的区别：纪念品 是你买的东西 亲自观看，以纪念一趟行程。Omiyage 是你买的东西 给其他人 —同事，邻居，家人—因为你去了某个地方，而他们没有。它承担着轻松的社会义务，这就是为什么它几乎总是 可食用、区域性、单独包装和装箱，以便在办公室周围共享。

这解释了客户感到困惑的格式：一盒十二个相同的蛋糕，精心包装，在车站而不是礼品店出售。它被设计为在团队中打开并分发。

为什么它始终是区域性的

Omiyage与 位。每个县、市甚至每个车站都有自己的特色，礼物的重点是它只能来自那里—东京香蕉，宫岛的momiji manju ，北海道的shiroi koibito ，京都的八桥。带回当地特色菜的客户已经理解了这项任务；带回通用产品的客户则没有。

这也是为什么 机场和车站的Omiyage大厅真的很好，而不是旅游陷阱。它们是日本游客购买的地方，因此质量是真实的，选择是正宗的地区阵容。

客户实际上应该购买什么

• 可食用的地区特色菜 —默认和最安全的选择：盒装糖果、煎饼、当地清酒或茶。单独包装的旅行效果最好。
• Depachika发现 —百货商店美食大厅拥有顶级品质；涵盖在我们的 餐点DMC指南。
• 工艺品和文具 —刀具、陶瓷、和纸、刷子和笔，适合想要持久的客户；工艺角度与我们的 文化体验。
• Konbini和药店用品 —真正受欢迎，真正好，价格合理，因此客户可以购买整个办公室。

实用简报：晚买可食用的东西，小心购买易碎的东西，请记住，大多数omiyage糖果的保质期很短—一两个星期，而不是几个月。

奉献的礼仪

两点值得传递。演示文稿比价格更重要 —日本礼品包装是礼品的一部分，因此客户不应拆开包装并重新包装。给予是用双手完成的，通常带有一个小的自我贬低的短语；手势是适度的设计。对于公司计划的客户，这会交叉到业务协议中，涵盖在我们的 商务礼仪和MICE商务活动指南。

客户还应该知道，如果日本房东 主题 omiyage （经常发生） --用双手亲切地接受，而不是立即打开它，是正确的反应。

日本DMC如何构建

我们将omiyage视为预定商品，而不是在机场争抢。这意味着在行程中的正确位置简要介绍depachika或工艺街站点，指导什么是区域性的 客户实际在哪里，在接近尾声的时候进行可食用的采购，以免损坏，并且—对于公司集团—提前采购适当数量的礼品盒物品，而不是希望代表团在出发早上找到40个相同的盒子。大额采购的免税机制位于我们的 购物和免税指南，该术语本身出现在我们的 旅行术语表。