Proteger os quartos é um problema — nosso guia de loteamentos e contratações cobre aquele. Este é o outro: saber qual quartos para pedir. O passeio é acertado, o trem é precificado, o guia é confirmado, e então chega a lista de alojamento construída de acordo com pressupostos europeus ou norte-americanos, e metade dela não pode ser confirmada em nenhum lugar do país a qualquer preço. O estoque de acomodações do Japão é excelente, profundo e confiável. Também está organizado com base em regras que não são aquelas que a maioria dos agentes internalizou. Aqui está a versão funcional.
Os tipos de alojamento e a quem cada um se adapta
- Ryokan — a pousada tradicional: quartos de tatame, futons dispostos à noite, jantar e café da manhã normalmente incluídos e servidos em horário fixo, e muitas vezes um banho termal comunitário. Preço por pessoa com refeições, e não por quarto sem elas. O guia de ryokan e onsen de luxo cobre a extremidade superior; o etiqueta de banho é um resumo separado que os clientes realmente precisam.
- Minshuku — a versão familiar da mesma ideia: mais simples, mais barato, mais quente, frequentemente o único stock nas zonas rurais. Banheiros compartilhados são normais. Excelente valor; não para clientes que esperam uma suíte privativa.
- Hotel de negócios – o carro-chefe das viagens japonesas. Compacto, impecável, localizado ao lado de uma estação, com um pequeno banheiro privativo e nenhum restaurante digno de menção. Os quartos são genuinamente pequenos. Para um itinerário turístico bem ritmado, eles são muitas vezes os certo resposta e não a do orçamento.
- Hotel urbano e internacional — hotéis com serviço completo nas principais cidades, com tamanhos de quarto e configurações de cama que um cliente internacional espera, e preços correspondentes. O resumo de hotéis de luxo senta aqui.
- Machiya e Kominka — moradias em banda restauradas e quintas inteiras. Forte para famílias e pequenos grupos que desejam uma casa em vez de quartos; fraco em serviços de hotelaria.
- Shukubo - hospedagem no templo, mais famosa em Koyasan, com culinária vegetariana no templo e orações matinais. Coberto no guia de estadia no templo.
A armadilha da configuração da sala
Essa é a parte que custa dinheiro e boa vontade aos agentes.
- As palavras são usadas com precisão e o inventário é construído para corresponder. Um quarto com uma cama grande acomoda duas pessoas em uma cama; um quarto com duas camas de solteiro dá uma para cada. Uma lista de quartos que solicita um quarto com uma cama grande para dois colegas que esperam ter camas próprias será confirmada exatamente como está escrita – e a reclamação chega no momento do check-in.
- Quase não existem quartos triplos. Fora de alguns resorts e hotéis urbanos, três pessoas em um quarto não é o padrão japonês. Três adultos geralmente significa um quarto com duas camas de solteiro mais um quarto de solteiro, e isso altera o custo.
- As camas extras são limitadas, cobradas e frequentemente recusadas. As regras japonesas sobre incêndio e espaço regem a ocupação, e um quarto que acomoda fisicamente uma cama extra frequentemente não tem licença para acomodar outra pessoa. “Eles vão espremer uma criança” não é um plano.
- Os quartos são menores do que a categoria equivalente em outros lugares. Um quarto de hotel de negócios bem gerido pode ter uma fração da área útil do seu homólogo europeu. Definir essa expectativa antes da partida converte um choque em uma peculiaridade sobre a qual os clientes gostam de contar às pessoas.
- A ocupação individual tem um preço adequado e não é penalizada. O Japão vende quartos individuais genuínos em grande volume, o que é uma vantagem real para viajantes individuais e para grupos ímpares – mas devem ser solicitados como quartos individuais, e não como quartos com uma cama grande para uso exclusivo.
- Os quartos Ryokan dormem de forma flexível, os hotéis não. Uma sala de tatame acomoda tantos futons quanto comporta confortavelmente, de modo que um ryokan pode absorver uma família de quatro pessoas, enquanto um hotel precisaria de dois quartos. O preço continua a ser por pessoa, com refeições.
Construindo uma lista de quartos que o Japão pode confirmar
Trabalhe a partir dos tipos de quartos que o país realmente vende, e não a partir do número de funcionários.
- Indique explicitamente a configuração das camas para cada quarto – um quarto com duas camas de solteiro, um quarto com uma cama grande ou um quarto de solteiro – em vez de deixar que isso seja inferido a partir do número de ocupantes.
- Resolva os números ímpares antecipadamente. Três adultos, uma família de cinco pessoas, um guia turístico viajando sozinho: cada uma dessas opções é uma decisão cara, e cada uma é mais barata de acertar na cotação do que na confirmação.
- Sinalize crianças com idades. Os hotéis japoneses e os ryokan avaliam e permitem crianças por faixa etária, e os preços dos ryokan mudam dependendo se a criança leva refeições e roupa de cama.
- Envie a lista com antecedência. Datas de pico – flor de cerejeira, cor do outono, o Períodos da Semana Dourada e Obon – esgotar num horizonte que a maioria dos mercados emissores considera alarmante, e os quartos com duas camas de solteiro vão primeiro.
- Espere nomes no formato que o hotel precisa e que a lista seja bloqueada mais cedo do que você está acostumado. Os termos de depósito e alteração em nosso guia de termos de reserva correr para o mesmo calendário.
Como um DMC do Japão lida com isso
Construímos a camada de acomodação a partir da configuração: o briefing do cliente é convertido em tipos de quartos japoneses antes de qualquer coisa ser realizada, números ímpares e crianças são resolvidos por cotação, e cada hotel corresponde ao ritmo do dia e não a uma classificação por estrelas. Programas mistos são normais e geralmente adequados – hotéis de negócios nas noites movimentadas, um ryokan onde a noite é o ponto forte, um hotel urbano onde os clientes precisam de espaço para se espalhar. Para programas de grupo mantemos bloqueios contra a configuração que o grupo realmente precisa e informamos claramente aos agentes quando uma configuração solicitada não existe no Japão, em vez de substituí-la discretamente.
Taxas líquidas em 14 moedas, grupos de 2 a 200, propostas em 24 horas.
Perguntas frequentes
Como os hotéis japoneses definem um quarto com duas camas de solteiro e um quarto com uma cama grande? Um quarto com duas camas de solteiro acomoda duas pessoas em camas de solteiro separadas; um quarto com uma cama grande acomoda-os em um. Os hotéis japoneses usam os termos com precisão e confirmam exatamente o que é solicitado, portanto a configuração das camas deve ser indicada para cada quarto.
Três pessoas podem dividir um quarto no Japão? Raramente. Os quartos triplos não são padrão de hotéis japoneses fora dos resorts e de alguns hotéis urbanos, e as camas extras são limitadas pelo espaço físico e pelas regras de incêndio. Três adultos normalmente significa um quarto com duas camas de solteiro mais um quarto individual.
Por que os quartos dos hotéis japoneses são tão pequenos? Os custos dos terrenos urbanos e as regulamentações de construção produzem quartos compactos e altamente eficientes – especialmente em hotéis de negócios ao lado das estações. A compensação é excelente localização, limpeza e confiabilidade, e vale a pena informar os clientes antes da partida, e não no check-in.
Devo reservar um ryokan ou um hotel? Ambos, na maioria dos itinerários. Um ryokan custa por pessoa com jantar e café da manhã e é melhor onde a experiência é à noite; os hotéis são adequados para noites movimentadas e estadias na cidade. Misturá-los é uma prática padrão, não um compromisso.
Quer que a camada de acomodação seja construída de acordo com configurações que o Japão possa realmente confirmar? Escreva para b2b@explera.jp, envie uma mensagem para o balcão B2B no WhatsApp em +66 93 656 8090, ou cadastre-se no Portal B2B. Propostas em até 24 horas. IATA TIDS 96215733, membro ASTA 900408341.
