A relação da França com o Japão é mais antiga e mais profunda do que a da maioria dos mercados emissores, e isso fica evidente nos resumos. Os clientes franceses chegam com uma ideia formada do país – artesanato, gastronomia, jardins, o roteiro clássico bem feito – e as agências que lhes vendem fazem cotações para um público genuinamente conhecedor. O que isso exige de um DMC é precisão e não novidade.
O que as agências francesas pedem
- Orientação em francês, primeiro. Nação guias licenciados trabalhando em francês há um pequeno grupo no Japão. Nas datas de flores de cerejeira e de outono, eles são a restrição que decide se uma partida ocorre, por isso os reservamos antes de qualquer coisa.
- Gastronomia como estrutura, não como enfeite. Kaiseki, saquê e culinária regional são frequentemente a razão para o formato da viagem, e não uma linha nela - o que significa que as reservas em restaurantes são um inventário datado e pertencem à cotação, e não às decisões do dia do cliente.
- O artesanato e a visita do artesão. As oficinas têxteis e de cerâmica de Kyoto, os fabricantes de facas, as cidades de washi, de laca e de cerâmica são chamadas pelo nome. São empresas pequenas e reais, com capacidade limitada: são reservadas, não visitadas.
- O itinerário clássico, feito com profundidade adequada. Tóquio, Kyoto, Nara e os templos e jardins – mas com tempo para sentar neles e um guia que pode falar sobre o que está sendo observado.
O detalhe operacional
- A duração da viagem é de duas a três semanas, geralmente FIT ou pequenos grupos privados, com uma seção rural ou onsen construída em vez de aparafusada.
- Disciplina de alta temporada. A procura francesa concentra-se fortemente na sakura e na cor do outono, que são exactamente as datas em que loteamentos e contratações decidir se uma proposta sobrevive à confirmação.
- Noites Ryokan, devidamente informadas. Vendidos como a experiência que são, com o etiqueta onsen coberto com antecedência para que um novato chegue relaxado.
- Taxas líquidas em euros, uma fatura consolidada por reserva e documentos com a marca da agência onde o serviço é white label. A imagem europeia mais ampla situa-se no nosso Guia de mercado da Europa.
Onde adicionamos mais
O briefing francês é geralmente específico, e o valor está em entregar o item específico, e não em uma aproximação dele. Uma oficina nomeada em vez de “uma experiência artesanal”. Uma reserva kaiseki realizada na data e não em uma categoria. Um guia que consegue conversar sobre um jardim em vez de recitar suas dimensões. Quando algo solicitado não está disponível – uma oficina que fechou, um restaurante que não aceita mais reservas no setor de viagens – nós o dizemos e propomos a alternativa real mais próxima, em vez de substituí-la silenciosamente e deixar o cliente descobri-la.
Perguntas frequentes
Vocês fornecem guias que falam francês no Japão? Sim – guias falantes de francês licenciados nacionalmente. A piscina é pequena e, nas datas de flores de cerejeira e de outono, é o componente com maior procura, por isso garantimos o guia antes do resto do programa.
Você pode organizar visitas a oficinas de artesãos e artesanato? Sim, conforme componentes reservados com datas confirmadas. São pequenos negócios com limites reais de capacidade, por isso pertencem à cotação e não ao tempo livre do cliente, e verificamos se cada um está funcionando quando o cotamos.
As reservas de restaurantes e kaiseki estão incluídas na proposta? Onde o cliente quiser, sim - eles são um inventário datado e protegidos com o resto do programa. Os restaurantes de alta demanda liberam em calendários próprios, por isso não podem ficar entregues à viagem em si.
Você trabalha com marca branca para agências francesas? Sim. Tarifas líquidas em euros, uma fatura consolidada por reserva e documentos de viagem com a marca da agência onde o serviço é white label.
Quer que o Japão seja citado corretamente em sua carteira de clientes francesa? Escreva para b2b@explera.jp, envie uma mensagem para o balcão B2B no WhatsApp em +66 93 656 8090, ou cadastre-se no Portal B2B. Propostas em até 24 horas. IATA TIDS 96215733, membro ASTA 900408341.
